創(chuàng)業(yè)資訊：民營教育過度包裝成行業(yè)“潛規(guī)則”，第三方監(jiān)管亟待建立
近日，《法制晚報》看法新聞報道了新東方教育科技集團旗下泡泡英語學校出現(xiàn)的虛假包裝名師一事，引發(fā)業(yè)界對民營教育亂象的討論。
該校負責培訓新教師的“教培師”鼓勵新教師對教育背景進行包裝、夸大授課經驗。除此之外，還會傳授給新教師一些說服家長的“技巧”，沒有證書也讓說有。
在“虛假包裝”教師引發(fā)關注后，新東方對外發(fā)布了聲明，包括新東方董事長俞敏洪在內的相關負責人也相繼表明了態(tài)度。新東方公關部工作人員在提供給《中國經營報》的一份聲明中提到，報道披露的“教培師”系北京新東方泡泡少兒部教師，目前已經離職，學校已在內部開展自查自糾整改行動。堅決杜絕任何不誠信言行再次出現(xiàn)。
盡管新東方表示公司內部會全面整改，但新東方的名師營銷模式早已成為時下培訓機構一貫的宣傳手段。虛假包裝教師也成為培訓行業(yè)內公開的秘密?？梢?，民營教育機構在滿足多樣化需求的同時，已經處于急需內部自律和外部監(jiān)管的狀況。第三方監(jiān)督機構如何介入，消費者如何辨識，已成為讓教育回歸育人本質的關鍵要素。
過度包裝成行業(yè)“潛規(guī)則”
8月11日，《法制晚報》報道新東方泡泡英語學校讓包括記者在內的毫無任教經驗的新教師在其“名師卡”中寫上“教學經驗豐富”。學校的“教培師”還會鼓勵新教師對教育背景進行包裝、夸大授課經驗。負責新東方教學管理的工作人員向《中國經營報》記者表示，新東方是不會在培訓的時候讓老師造假的，這件事發(fā)生純屬個人行為。
“我沒遇到過讓夸大簡歷的培訓，只是店長讓老師們向家長介紹時說自己有經驗，做過家教之類的。”一名新東方在職員工在和朋友聊天時認為幾乎每個民辦教育機構都存在這樣的問題?？磥?，不僅是新東方幼兒部出現(xiàn)這樣的情況，這位教師所在業(yè)務板塊也有過類似現(xiàn)象，只是程度不同。俞敏洪也在公開信中提到，這個培訓師的行為，不是簡單的個例。在新東方全國范圍內，違反新東方核心價值觀的事情，應該還有，只不過沒有被暴露出來而已。
新東方方面發(fā)給記者的聲明中提到了幾項整改的具體措施：1.全面核實所有教師的宣傳信息，包括各類招生宣傳手冊，各校區(qū)宣傳欄、名師欄等處校區(qū)公開擺放的宣傳品以及新東方官方網站等網絡平臺的教師介紹信息，這一工作將于8月31日前完成。2.即日起針對學校各級管理人員和教職員工開展新東方核心價值觀的宣講和培訓，重申所有教職員工都應當以“誠信負責、真情關愛、好學精進、志高行遠”的核心價值觀作為自身開展工作的基本準則，始終把學員利益、學員成長放在第一位，從思想根源上杜絕不誠信問題再次出現(xiàn)。
新東方創(chuàng)始人俞敏洪在個人公眾號“老俞閑話”中發(fā)表公開信，在信中痛斥這類行為：“我沒有想到新東方強調了核心價值觀這么多年，有些培訓師居然還這么沒有底線，在價值觀上這么low，令人深感恥辱，也深深給新東方蒙羞。”
上述曾供職新東方的教師告訴《中國經營報》記者，當時老師的績效考核最主要的指標是學生評分，評分決定了課量，課量決定了工資。不過新東方其他板塊比如優(yōu)能中學的老師會增加一些坐班量、續(xù)班率和任務量的考核。參加過新東方泡泡兒童教育幼小銜接班的一位學生家長告訴《中國經營報》記者，幼小銜接班是針對快上一年級的小朋友開設的，沒有續(xù)班的需求，所以沒遇到過教師向家長推薦課程的情況。