財(cái)經(jīng)365訊（編輯 孫遠(yuǎn)之）上世紀(jì)八九十年代叱咤風(fēng)云的英雄鋼筆，如今英雄歸來(lái)，這在很大程度上得益于電商。
2018年，英雄鋼筆87歲了。
在英雄金筆廠做了31年筆尖的老匠人劉根敏，也迎來(lái)了人生中的知命之年——50歲。
劉根敏在工作中
前不久，他跟著英雄鋼筆從上海市祁連山路127號(hào)的老廠區(qū)，搬到綏德路的科技園內(nèi)。告別26000平的花園工廠，劉根敏還有些舍不得。在那里，他做了上億個(gè)筆尖，見(jiàn)證了英雄最輝煌燦爛的時(shí)期，“那時(shí)候一天就要做兩萬(wàn)個(gè)筆尖，香港回歸的限量版18K金筆就是我參與做的！”
劉根敏在制作筆尖
如今，劉根敏仍堅(jiān)守一線，在鐫刻著歲月痕跡的工作臺(tái)前一遍遍打磨、造型。他搓著黑乎乎的手，看著窗外，靦腆地笑著：這些年，英雄終于熬過(guò)來(lái)了。
“集團(tuán)現(xiàn)在沒(méi)有外債也沒(méi)有內(nèi)債，從2015年開(kāi)始觸底反彈，每年都有兩位數(shù)的增長(zhǎng)，”上海英雄集團(tuán)銷售總監(jiān)王寶和透露，“2017年光是電商渠道就做到4000萬(wàn)的銷售額?！?/span>
這個(gè)曾經(jīng)在上世紀(jì)八九十年代叱咤風(fēng)云、身價(jià)億萬(wàn)的民族品牌，經(jīng)歷了波峰到波谷的過(guò)山車式震蕩，在長(zhǎng)達(dá)15年的沉寂之后，終于英雄回歸。
輝煌：一支鋼筆與一個(gè)時(shí)代
1985年，17歲的劉根敏憑借高出中專分?jǐn)?shù)線40分的好成績(jī)，上了英雄金筆廠技校。學(xué)制三年，兩年后進(jìn)廠實(shí)習(xí)，劉根敏的父親相當(dāng)自豪，逢人就吹牛：“金筆廠技校一年就招四五十個(gè)人，擠破頭都難進(jìn)！”
技校分為兩個(gè)班，一個(gè)男生為主的前方班，主修精細(xì)加工，一個(gè)女生為主的后方班，主修產(chǎn)品檢驗(yàn)，學(xué)生基本都是上海本地人。廠里配備有四五輛專門接送員工上下班的兩節(jié)車廂公交車，被形容為“巨龍車”，在當(dāng)時(shí)可謂福利豐厚，令其他廠子的員工羨慕不已。
說(shuō)來(lái)也巧，劉根敏進(jìn)廠時(shí)，正是英雄鋼筆最輝煌的時(shí)期。光是金筆廠的中高端產(chǎn)品的筆尖，他一天就要做近兩萬(wàn)個(gè)。
那是上世紀(jì)的80年代末、90年代初，在藍(lán)色滌卡上衣口袋中插一支英雄鋼筆，是知識(shí)分子和干部的代表性打扮。英雄鋼筆更屬于饋贈(zèng)親友的時(shí)髦禮物，一支筆加一個(gè)筆記本，筆記本上再寫幾句祝賀或者勵(lì)志的話，已經(jīng)是難得的“奢侈品”。
一支英雄鋼筆包含20多個(gè)零部件，核心技術(shù)在筆尖。小小一個(gè)金筆尖就要經(jīng)過(guò)點(diǎn)銥、打磨造型、開(kāi)縫等37道工序，其中8道工序必須靠技師純手工完成。劉根敏練了兩年基本功，才勉強(qiáng)上手。他仍記得廠里老師傅們爐火純青的手藝，“一塊鐵片，銼刀一挫，厚度就能達(dá)到5絲（相當(dāng)于0.05毫米），一分一毫都不差?！?/span>
劉根敏參與制作了不少歷史性大事件的領(lǐng)導(dǎo)簽字用筆。他最滿意的一件作品是1997年香港回歸的紀(jì)念限量版18K金筆，這支金筆筆尖是筆尖制作工藝的一項(xiàng)突破，如今放置在上海英雄金筆廠的陳列室?！盀榱诉@支紀(jì)念筆，我們先后刻壞五套模板，做壞了一百多個(gè)筆尖，手破了再破，磨了再磨，最后都長(zhǎng)出了厚厚的老繭?！?/span>
每一片鋼筆尖的logo印刻都需要手工輔助完成
英雄鋼筆不僅見(jiàn)證歷史，也在創(chuàng)造歷史。1958年，英雄僅用9個(gè)月就研發(fā)成功“英雄100”，趕上了美國(guó)老品牌“派克51”，從抗漏、圓滑度、間歇書寫等11項(xiàng)指標(biāo)上追趕派克，不僅如此， “英雄100”結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜，有定位環(huán)、防拆解裝置，內(nèi)部零件眾多，上海天馬電影制片廠為此還拍攝了影片《英雄趕派克》。到1980年代末，英雄金筆在國(guó)內(nèi)占據(jù)70%以上的市場(chǎng)份額，更是遠(yuǎn)銷歐洲﹑北美﹑東南亞等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，處于絕對(duì)稱雄的地位。根據(jù)1996年半年財(cái)報(bào)，作為上市公司的英雄當(dāng)時(shí)總資產(chǎn)7.03億元。
隕落：“英雄”遲暮
“在那個(gè)豬肉只要2塊錢一斤的時(shí)代，英雄鋼筆一年賣出了十幾個(gè)億?！鄙虾Ｓ⑿奂瘓F(tuán)銷售總監(jiān)王寶和這樣描述鼎盛時(shí)期的英雄。他已有35年工齡，伴隨英雄經(jīng)歷大起大落。
1991年，王寶和從共青團(tuán)工作轉(zhuǎn)崗做市場(chǎng)銷售，工資100多元。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下，個(gè)體戶較少，英雄主要針對(duì)北京、上海、廣州、沈陽(yáng)四個(gè)一級(jí)文化用品批發(fā)站，由各站長(zhǎng)分發(fā)至下面的二級(jí)站和國(guó)有三級(jí)站?！爱?dāng)時(shí)沒(méi)有現(xiàn)金，都是合同操作，站長(zhǎng)都需要排隊(duì)等著我們批復(fù)的合同，少的幾十萬(wàn)支、多的上百萬(wàn)支。那個(gè)時(shí)候供不應(yīng)求，拿到產(chǎn)品就是賺錢?！?/span>
一年兩次的全國(guó)文化用品交易會(huì)上，英雄一天就能簽出幾千萬(wàn)支。甚至還需要增加兩個(gè)預(yù)簽會(huì)和兩個(gè)補(bǔ)貨會(huì)，根據(jù)生產(chǎn)能力來(lái)決定簽貨量。英雄一年賣了十幾個(gè)億，而當(dāng)時(shí)占七成的主力產(chǎn)品，僅為均價(jià)一兩元的學(xué)生鋼筆。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代的上海是當(dāng)之無(wú)愧的品牌高地，涌現(xiàn)出金星彩電、雙鹿冰箱、水仙洗衣機(jī)和申花吸塵器等風(fēng)靡一時(shí)的名牌產(chǎn)品。上海文化業(yè)筆類的四家上市公司——“上海制筆四兄弟”也是風(fēng)光無(wú)限，包括英雄股份、永生股份（“永生”金筆）、豐華圓珠（第一支國(guó)產(chǎn)圓珠筆誕生地）、第一鉛筆（“中華”“長(zhǎng)城”鉛筆名揚(yáng)天下）。
好景不長(zhǎng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)品越來(lái)越多，民營(yíng)品牌百花齊放。再到21世紀(jì)初，隨著中性筆的逐漸崛起，群眾用筆習(xí)慣改變，英雄走向下坡路。
2001年，掛牌不到十年的英雄退市，“600844”證券代碼不再屬于英雄。在經(jīng)歷重組后，原“英雄股份”旗下與筆相關(guān)的資產(chǎn)于2002年被同處制筆行業(yè)的國(guó)有企業(yè)海文集團(tuán)托管，房地產(chǎn)之類的其他資產(chǎn)則被置入另一家國(guó)有企業(yè)。海文集團(tuán)于2003年投資3600萬(wàn)元組建了現(xiàn)在的上海英雄金筆廠有限公司，并于2006年將集團(tuán)名稱改為英雄集團(tuán)。
英雄金筆廠新址
英雄的衰落，實(shí)則是上海老名牌集體沉淪的一個(gè)縮影。如今，“上海制筆四兄弟”早已各奔東西。王寶和感嘆，“永生和豐華已經(jīng)退市，企業(yè)改組消失，第一鉛筆變身‘老鳳祥’股份，英雄還在堅(jiān)守鋼筆單品?！?/span>
沉寂：用十五年時(shí)間“練內(nèi)功”
從1999年到2014年的十五年間，細(xì)心的人們發(fā)現(xiàn)，英雄“消失”了。
王寶和知道，英雄不會(huì)消失，這個(gè)擁有一萬(wàn)多名職工的龐大集團(tuán)，只是處于一個(gè)漫長(zhǎng)的陣痛期。這個(gè)時(shí)期要多久？他說(shuō)不上來(lái)。但是他告慰自己 “只要努力，國(guó)企還是有希望的?！?/span>
人員臃腫、機(jī)制落后、觀念老舊，國(guó)有企業(yè)根深蒂固的弊病在波谷時(shí)期尤為凸顯。英雄決定：自救先從“練內(nèi)功”開(kāi)始。人員分流歷經(jīng)前后三次痛苦的大調(diào)整，每一次都延續(xù)兩至三年。如今，英雄集團(tuán)在職員工1000多人，上海本地員工僅剩400多人。
減負(fù)后的英雄輕裝上陣，也調(diào)整了企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，從直線化向扁平化發(fā)展，提倡一人多崗。僅王寶和一人就分兼集團(tuán)銷售總監(jiān)、銷售公司董事長(zhǎng)、上海精細(xì)文化用品有限公司董事長(zhǎng)三職，“扁平化之后，效率和執(zhí)行力都提高很多，集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度在加快。現(xiàn)在20個(gè)人抵得上過(guò)去80個(gè)人?！?/span>
2012年，在人員整合完畢基礎(chǔ)上，英雄金筆廠曾想以資產(chǎn)評(píng)估后的250萬(wàn)元價(jià)格轉(zhuǎn)讓企業(yè)49%股權(quán)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，希望借此進(jìn)行體制機(jī)制變革。根據(jù)上海聯(lián)交所當(dāng)時(shí)的掛牌信息，2011年，英雄金筆廠營(yíng)收約3779萬(wàn)元，同比下降13.09%，凈利潤(rùn)為負(fù)472萬(wàn)元，同比下降近200%。
一時(shí)間，“英雄250萬(wàn)賤賣49%股份，不敵上海一套房”的新聞鋪天蓋地，炒作發(fā)酵后迅速擴(kuò)散。英雄無(wú)奈只得撤回申請(qǐng)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)“自救”。英雄金筆廠總經(jīng)理董文斌回憶，“當(dāng)時(shí)想要把機(jī)制搞活，可是最終由于摘牌企業(yè)未達(dá)標(biāo)的要求，英雄只能撤拍?！?/span>
所幸，十五年的苦練內(nèi)功終得道，英雄完成自我拯救，亟待涅槃重生。
回歸：三趕派克，重振英雄
2015年是英雄觸底反彈的一年，這在很大程度上得益于電商渠道的崛起。
看到上海老字號(hào)鞋類品牌“回力”靠電商老樹(shù)開(kāi)花之后，王寶和決定前去學(xué)習(xí)考察。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的“2016年度中華老字號(hào)電商百?gòu)?qiáng)排行榜”，回力排名第二，2016年電商自營(yíng)旗艦店銷售額1.1億，較2015年增長(zhǎng)1000％。
旗艦店售價(jià)五千元的黑檀木金筆
王寶和大喜，立馬帶領(lǐng)英雄鋪設(shè)電商渠道，挑選了一部分經(jīng)銷商進(jìn)行電商操作管控。2015年半年時(shí)間，銷售額達(dá)700多萬(wàn)元。而英雄金筆廠有限公司也得益于此，在2015年走出經(jīng)營(yíng)下滑的困境，當(dāng)年?duì)I收實(shí)現(xiàn)33%的增長(zhǎng)。
在2016年的85周年慶上，英雄集團(tuán)舉辦了一場(chǎng)盛大的經(jīng)銷商大會(huì)，并借此宣布?xì)w來(lái)計(jì)劃：重振英雄，再創(chuàng)輝煌！
85周年時(shí)，前國(guó)家輕工業(yè)部副部長(zhǎng)陳士能向英雄集團(tuán)贈(zèng)送“重振英雄再創(chuàng)輝煌”的親筆題詞
電商渠道成為英雄增長(zhǎng)最快的部分。目前為止，英雄的電商經(jīng)銷商大概100多家，天貓旗艦店1家，天貓專賣店10多家，專營(yíng)店90多家，京東直營(yíng)店1家，唯品會(huì)、亞馬遜也都有英雄的網(wǎng)店。2017年預(yù)計(jì)網(wǎng)上銷售額4000萬(wàn)左右，英雄金筆廠有限公司銷售增長(zhǎng)22.80%，整個(gè)集團(tuán)銷售收入增長(zhǎng)10%。
王寶和介紹，“電商渠道彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的淡旺季差異，讓英雄銷售公司也做到了零庫(kù)存，當(dāng)年資金回籠率達(dá)到100%，應(yīng)收賬款占銷售收入比率只有7.52%?！?/span>
英雄辦公用品天貓旗艦店
如果說(shuō)過(guò)去87年中，英雄用“100”、“200”兩支鋼筆二趕派克，如今，英雄仍將用涅槃重生的勇氣“三趕派克”。英雄金筆廠總經(jīng)理董文斌透露，接下來(lái)每年將保持20款上新，并且以00后為主要群體，用中高端產(chǎn)品主攻市場(chǎng)。例如英雄與施華洛世奇合作的一款鋼筆，加上萬(wàn)事利絲巾的套裝禮盒，就在半年內(nèi)拉動(dòng)了30%的增長(zhǎng)。
在王寶和看來(lái)，英雄經(jīng)歷痛苦的市場(chǎng)洗滌之后，已走上正軌，這幾年集團(tuán)將保持每年兩位數(shù)增長(zhǎng)，“英雄前3年站起來(lái)，再用3-5年富起來(lái)，然后3-5年強(qiáng)起來(lái)?！?/span>
很多生產(chǎn)設(shè)備已經(jīng)投入使用三十余年
英雄金筆廠的車間里，沾滿黑色機(jī)油的制造設(shè)備都是由工匠前輩們親手研發(fā)制作的，大部分已投入生產(chǎn)30余年。一盞暖光燈下，規(guī)律的機(jī)械聲沉重又有力，工匠們重復(fù)著相同的動(dòng)作，眼睛需要時(shí)刻盯著比指甲蓋還小的、精細(xì)的筆尖零件。
王寶和深深吸了一口煙，“我們有信心，更有能力將英雄在我們手里打造成百年企業(yè)?！?/span>
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