財經(jīng)365訊（編輯 孫遠之）2015年，知名財經(jīng)作家吳曉波一篇題為《去日本買只馬桶蓋》的文章在社交媒體引起轟動效應(yīng)，就此掀起了國人去日本搶購“智能馬桶蓋”的熱潮，而“智能馬桶蓋”這一當時被認為是相當小眾的產(chǎn)品線也快速進入了公眾視野。
火了3年普及率僅1% 智能馬桶蓋當真“叫好不叫座”？
資料圖
據(jù)百度指數(shù)顯示，2015年智能馬桶蓋搜索指數(shù)達到單日頂峰為3320，而此前近四年日平均數(shù)據(jù)均不足200。近日，吳曉波再次發(fā)文談《馬桶蓋這三年》，文章除了從財經(jīng)角度分析“智能馬桶蓋”未來所蘊藏的商機之外，也揭開了一個讓人頗為震驚的現(xiàn)實。即“在過去三年，盡管‘智能馬桶蓋’總銷量呈倍級增長，但普及率仍然非常低僅為1%，即便是北、上、廣等一線城市也只有10%，而在日本這一數(shù)據(jù)則是80%?！泵鎸@樣一份數(shù)據(jù)不禁讓人產(chǎn)生疑問，火了三年的智能馬桶蓋當真“叫好不叫座”？
“1%”系錯用 零售量逾63.7萬臺
首先，對于吳曉波文中“1%”這一數(shù)據(jù)，其實并不是指的“智能馬桶蓋”這一品類，系錯用。據(jù)悉，該數(shù)據(jù)來源于中國家用電器協(xié)會智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員發(fā)布的《2017年中國智能坐便器消費調(diào)查報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗分兄赋觥爸袊悄茏闫髌占奥蕛H1%”，別看“智能馬桶蓋”與“智能坐便器”字面意思相近，但實際上它們是完全不同的兩類產(chǎn)品?！爸悄荞R桶蓋”指的僅是馬桶上方的蓋板，不含馬桶主體；而“智能坐便器”則是包含馬桶主體的智能一體機。那么智能馬桶蓋這一品類產(chǎn)品的真實普及率又是多少呢？可以參考1月22日京東商城在第二屆智能馬桶蓋節(jié)上所發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示目前我國智能馬桶蓋市場普及率不足5%。另外，對于智能馬桶蓋“叫好不叫座”的疑問？記者查詢到了中怡康線上監(jiān)測數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示2017年電子坐便器（含智能馬桶蓋和智能一體機）零售量63.7萬臺，零售額19.4億元，同比分別增長為18.0%和27.4%，另外一份來自京東商城的銷售增幅數(shù)據(jù)也佐證了智能馬桶蓋“叫好又叫座”的事實，2016年京東商城智能馬桶蓋銷量同比增長120%，2017年這一數(shù)據(jù)為80%。
誠然，數(shù)據(jù)顯示智能馬桶蓋市場銷售量仍在增長，但不可否認的是，同比增速呈走低態(tài)勢，且普及率依舊很低。“如何提高普及率并拓展更大市場空間”是擺在所有相關(guān)企業(yè)面前的一道難題，而目前中國智能馬桶蓋市場環(huán)境也正面臨著諸多問題。
新國標修訂獲突破 產(chǎn)品分級方便選購
首先，標準不統(tǒng)一。智能馬桶蓋兼具衛(wèi)浴產(chǎn)品和家電產(chǎn)品的雙重屬性，企業(yè)在生產(chǎn)時雖有相關(guān)部件的檢測標準指導(dǎo)，但缺乏統(tǒng)一性。記者了解到，目前在中國市場銷售的智能馬桶蓋通常會標注三個標準編號，分別是：GB4706.1、GB4706.53、GB6952，經(jīng)查詢，這三個標準分別為《家用和類似用途電器的安全通用要求》、《家用和類似用途電器的安全坐便器的特殊要求》以及《衛(wèi)生陶瓷》國家標準，另外“智能馬桶蓋”作為“電子坐便器”的細分品類其還需要參考國家推薦性標準GB/T23131-2008 《家用和類似用途電坐便器》。中國家用電器研究院副總工程師魯建國向記者透露：“目前新版的GB/T23131《家用和類似用途電坐便器》國家標準修訂取得了階段性成果，現(xiàn)已形成標準征求意見稿，按照《國家標準管理辦法》的有關(guān)要求公開征求意見，新標準實施后將替代2008版老標準。”據(jù)息，GB/T 23131《家用和類似用途電坐便器》新標準圍繞著清潔率、用電量、用水量、噪音、使用壽命、除菌和抗菌等主要性能的技術(shù)要求和試驗方法進行了修改，并依據(jù)國務(wù)院對產(chǎn)品質(zhì)量提檔升級的要求，將上述技術(shù)要求由高到低分為A、B、C、D，4個等級，這將是國內(nèi)、外首個電坐便器質(zhì)量分級的國家標準，對規(guī)范市場行為和產(chǎn)品質(zhì)量提升將起到引領(lǐng)作用。
“智能”一詞被濫用 立法新規(guī)促標準執(zhí)行
對于智能馬桶蓋目前市場現(xiàn)狀，魯建國指出：“‘智能馬桶蓋’是企業(yè)創(chuàng)造的名稱，國家標準名稱應(yīng)該是具有智能功能的‘電子坐便器’（‘智能馬桶蓋’以下統(tǒng)稱‘智能坐便器’），其以電力驅(qū)動用于清洗人體殘留排泄物?！悄茏闫鳌鳛椤娮幼闫鳌碌囊粋€分支，必須具有記憶、感知等功能才可以被稱為‘智能坐便器’，這類細分產(chǎn)品目前因為沒有專用標準，使‘智能’一詞被廠商泛濫使用，一些并沒有搭載智能功能的‘電子坐便器’也堂而皇之的自稱‘智能坐便器’，所以消費者在看到這類產(chǎn)品時會感覺到一頭霧水，同時這樣的不正當競爭也影響了正規(guī)企業(yè)的產(chǎn)品推廣。目前，《衛(wèi)生潔具智能坐便器》國家標準GB/T34549-2017將于2018年9月1日正式實施，協(xié)同新版GB/T23131《家用和類似用途電坐便器》國家標準，將全面、系統(tǒng)地對智能坐便器產(chǎn)品整體的質(zhì)量技術(shù)要求做明確規(guī)定，方便消費者選購?！彼€表示：“廠家亂用、躲避標準的行為將對消費者貽害無窮。今年家用電器研究院會加強對GB/T23131《家用和類似用途電坐便器》國家標準的宣傳，敦促企業(yè)執(zhí)行該標準。在市場拓展進程中，企業(yè)不應(yīng)該盲目地追求智能化，還是要以產(chǎn)品質(zhì)量為重。新修訂的《中華人民共和國標準化法》已于1月1日正式實施，其中明確規(guī)定了商品應(yīng)標注所參考的強制性標準、推薦性標準的編號與名稱，國家將這一舉措以立法形式呈現(xiàn)，將對各行業(yè)的健康發(fā)展起到推動作用?！?/span>
已無技術(shù)劣勢 國產(chǎn)品牌仍需砥礪
上文提到，日韓、歐美“智能坐便器”產(chǎn)品出現(xiàn)較早，市場普及率也很高，所以“洋品牌”一度是消費者采購時的首選，不過近些年隨著國產(chǎn)衛(wèi)浴、家電品牌開始介入這條產(chǎn)品線，也推出了多款熱銷產(chǎn)品，那么對比日韓、歐美智能馬桶蓋品牌，目前國產(chǎn)品牌處于何種水平呢？九牧廚衛(wèi)股份有限公司品牌中心負責人洪智明向記者表示：“一些歐美、日韓品牌已有百年歷史，所以其品牌號召力優(yōu)于國產(chǎn)品牌，但中國改革開放已40多年，國產(chǎn)品牌也一路砥礪前行，在產(chǎn)品設(shè)計、本地化服務(wù)、功能多樣性等方面比國際品牌更懂國人，九牧目前在智能馬桶蓋領(lǐng)域已有100多項專利，并且在自動開蓋、除臭、殺菌、加熱、清洗等方面進行了深入市場調(diào)研，力求研發(fā)出更適合國人的好產(chǎn)品。”對此，智米科技媒體運營負責人朱羽寒也向記者表達了同樣的觀點：“國產(chǎn)品牌與國外品牌的差距主要體現(xiàn)在品牌力上?！毡酒放婆c馬桶蓋’已經(jīng)在消費者心中形成強關(guān)聯(lián)，要想真正超越國際品牌，就必須不斷推出親民質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，讓消費者真正感受到國產(chǎn)品牌產(chǎn)品所帶來的毫不遜色的優(yōu)秀體驗。未來，國產(chǎn)產(chǎn)品必然會逐漸掌握智能馬桶蓋市場的話語權(quán)，這將會是一個過程，需要我們在這一領(lǐng)域不斷深耕，利用渠道優(yōu)勢降低附加成本，讓更多消費者用上價格合理且功能和質(zhì)量甚至優(yōu)于國際品牌的產(chǎn)品?！?/span>
市場潛力巨大 需緊抓“初次體驗”
“智能馬桶蓋”經(jīng)歷三年飛速發(fā)展后，由2015年約30家企業(yè)的市場規(guī)模，已經(jīng)激增到了如今的300多家。但在品牌數(shù)量飛速增長的背后，這個行業(yè)卻沒有出現(xiàn)如空氣凈化器市場一樣的價格亂象，據(jù)悉在京東商城上，主流產(chǎn)品價格一直穩(wěn)定在2000元到3200元。究其原因，無外乎兩點，“普及率低”和“體驗為王”。普及率低前面已經(jīng)分析過，在5%的市場普及率面前，打價格戰(zhàn)沒有任何意義；“體驗為王”則是指當下中國消費者更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)性能而非單純看重價格，它們可以為高價埋單但需要得到同等服務(wù)體驗，也可以購買低價產(chǎn)品但是要有一定性價比，而對于智能馬桶蓋這類重體驗的健康類產(chǎn)品來說這種觀念尤甚?！跋M者對于智能坐便器不了解，且沒有機會接觸到。” 九牧廚衛(wèi)股份有限公司品牌中心負責人洪智明向記者表示：“因為日本電子坐便器產(chǎn)品普及率較高，所以中國赴日游客基本能體驗到類似產(chǎn)品，而當在他們體驗后均表示了對這類產(chǎn)品的喜愛，且購買率很高，目前隨著90后群體逐漸成為消費主體，他們對于新興事物的接受速度也更快，有望進一步拉動電子坐便器市場。”對此，智米科技媒體負責人朱羽寒也表示：“中國馬桶蓋市場還存在著巨大的潛力，這個市場還沒有被真正好的產(chǎn)品激活。高端產(chǎn)品僅解決了很小一部分家庭的需求，而大眾市場還需要由價格合理、體驗優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來打開。如果這類產(chǎn)品真正獲得消費者認可，可以說‘叫好不叫座’和所謂的‘瓶頸’都會迎刃而解?！?/span>
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