財經(jīng)365訊（編輯 孫遠之）QQ在不斷的迭代升級中，構(gòu)建了溝通，內(nèi)容、支付三大社交版塊，打造年輕化社交生態(tài)戰(zhàn)略布局。
據(jù)1月18日在京發(fā)布的《中國兒童參與狀況報告（2017）》顯示，我國中小學生擁有專用手機的比例達75.９％，85％的人擁有QQ號。
可以說，QQ拿下了大部分中小學生的社交生活。
發(fā)展到今天，QQ為什么依然能圈占一代又一代年輕人？今天小萌就給大家深度剖析一下。
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社交溝通不僅僅是聊天
還可以是游戲化新玩法
QQ能黏住一代又一代年輕人的背后，首先依賴的是通過在社交溝通版塊注入了新技術，帶給年輕人新的社交潮流玩法。過去QQ推出的激萌表情、斗圖、閱后即焚到厘米秀等，各種二次元游戲化玩法均引發(fā)了年輕人的追捧。
而從手機QQ最近上線的“智圖”、“高能舞室”等功能也能窺見一斑。所謂“智圖”即只要在QQ對話框里，輸入文字就可以自動推薦，生成表情包。而表情包是年輕人社交溝通的潤滑劑。
在“智圖”的背后則藏了一套黑科技——它的關鍵技術是基于深度學習的精細化的用戶情感分析，并綜合運用了圖像處理，OCR等技術進行表情的處理和合成。
從過去QQ厘米秀小游戲，可以看出QQ對年輕人游戲化社交模式的迎合。而最新QQ的“視頻通話紅包”功能則更有趣——在與好友視頻通話，可以通過紅包觸發(fā)游戲互動環(huán)節(jié)，根據(jù)掉落的表情包做相應的表情獲得游戲積分進行PK。
這種玩法則結(jié)合了游戲、紅包支付、視頻交友等多種趣味元素。
而QQ的“高能舞室”則是一種短視頻社交的玩法——用戶可以根據(jù)屏幕提示動作錄制跳舞短視頻并通過QQ社交關系鏈分享互動。
“高能舞室”則將人體姿態(tài)識別技術融入潮流的短視頻形式中。這種游戲化玩法滿足了年輕人在線上社交網(wǎng)絡釋放自我、渴望互動的社交需求。
在國外，年輕人的社交平臺從facebook轉(zhuǎn)移到Instagram、Twitter、Whatsapp、SnapChat。但在國內(nèi)，QQ能拿下年輕人，還在于騰訊QQ拿捏準了年輕用戶的習慣、興趣走向的變化，不斷升級新生代社交新玩法。
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從趣味化閱讀到追星交友
都可以在QQ得到滿足
在人口紅利消失的今天，許多互聯(lián)網(wǎng)公司都在內(nèi)容化，對QQ來說，內(nèi)容對于最大化占據(jù)用戶時間的戰(zhàn)略意義非同小可，而目前QQ在內(nèi)容方面的布局已經(jīng)形成一整套體系，完成了包括從Now直播、企鵝電競到騰訊動漫平臺、興趣部落、QQ看點、騰訊文學、QQ閱讀等產(chǎn)品布局。
在今天，從圖文資訊到直播短視頻，正在收割年輕人的時間。而QQ是離年輕人最近的地方，這讓QQ看點近水樓臺先得月。
據(jù)QQ看點負責人在騰訊全球合作伙伴大會上透露的數(shù)據(jù)， 95后人群在QQ看點平臺上的占比已經(jīng)接近70%。而QQ看點與騰訊動漫、QQ閱讀等產(chǎn)品的聯(lián)動效應，在不斷沉淀并滿足了年輕用戶碎片化在內(nèi)容資訊上的需求。
而在今天流行直播內(nèi)容產(chǎn)品中，QQ又有企鵝電競與NOW直播雙產(chǎn)品布局，NOW直播拿出了“綠幕技術”這種黑科技，實現(xiàn)“技術讓直播更有趣”，滿足年輕人對新鮮功能玩法的追求。而企鵝電競則接納了年輕的游戲玩家的內(nèi)容消費與生產(chǎn)的需求。
值得一提的還有QQ興趣部落。有研究指出，如今年輕用戶尤其是90后之后的用戶最強的互動并不是在熟人好友之間，而是在同類型的人之間，他們更傾向于興趣社交。
而QQ當前的興趣部落就是從熟人社交向陌生人與興趣社交擴展，并因此沉淀了大量有價值的興趣類討論與話題內(nèi)容的生產(chǎn)。
而其中，明星類部落活躍度也非常高，成為了明星和粉絲雙向互動的平臺并且強化粉絲與明星的連接效應，這種“星粉互動”的模式也滿足了粉絲社群的存在感和社交需求。
可以知道，QQ通過內(nèi)容布局，迎合了90后、00后個性化、興趣化、二次元等社交心理，構(gòu)建出了內(nèi)容+興趣社交+粉絲文化的的立體化模式，這強化了社交生態(tài)的黏性，讓年輕人趣味社交與內(nèi)容多元化需求都可以在QQ上得以滿足。
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QQ錢包讓年輕人愛上支付
當然，無論是社交溝通的戰(zhàn)略布局，還是內(nèi)容生態(tài)版塊的布局，都需要支付體系來做商業(yè)上的閉環(huán)。而QQ錢包作為QQ支付版塊的重量級布局產(chǎn)品，也在培育更多年輕的消費者。
如今QQ錢包打出的牌依然的年輕化，比如通過引入多種IP與QQ錢包合作，讓支付行為變得有趣，比如2017年中旬QQ錢包就將小黃人IP移植到界面中。
在線下的支付場景方面，QQ錢包擴展到影院、麥當勞等、迪士尼游樂場等娛樂消費場景。近期，QQ錢包還支持北京等城市充值公交卡，在“QQ錢包福利日”等活動中也針對年輕人所喜愛的休閑食品、餐飲、娛樂等領域進行重點補貼。
而QQ錢包最近提現(xiàn)“免費午餐”終結(jié)，本質(zhì)也在于QQ錢包的用戶規(guī)模與年輕用戶的支付習慣已經(jīng)基本完成培育。
根據(jù)騰訊此前數(shù)據(jù)顯示，在QQ平臺上有8.43億月活用戶，其中95后、00后占了多數(shù)，在羅振宇最新的跨年演講中表示，00后平均存款都有2570元，并且每個月的平均零花錢有500元。
北京大學中文系教授張頤武早前有更實際的觀點：“父輩的存款和不動產(chǎn)將來都會給他們繼承，他們會更敢消費”。
無論是從QQ引入到動漫內(nèi)容的線上內(nèi)容支付場景、還是延伸到更多騰訊生態(tài)內(nèi)的金融服務與線下支付場景的鋪設以及在年輕化戰(zhàn)略上不斷推動，QQ錢包在年輕群體中的影響力與潛力均不可小覷。
總體來看，QQ這一年一直在不遺余地的擴大年輕人衣食住行相關泛娛樂社交生態(tài)圈，再通過QQ錢包鋪設支付底層設施，牢牢占據(jù)了90后、00后的時間與生活空間甚至是各種消費需求。
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瞄準95后、00后
抓住年輕人，QQ的借鑒意義
年輕一代的消費習慣、生活方式、興趣焦點正在塑造新的消費文化。如何打到它們的痛點，這是許多互聯(lián)網(wǎng)公司正在焦慮的事兒。
馬化騰曾經(jīng)有說過一句話：“有時你什么都沒做錯，就錯在太老了?！倍?5后、00后日漸成為社會主流的時代背景下，如何抓住他們的喜好，事關未來產(chǎn)品的生死存亡。
從今天QQ的做法來看，則是通過社交溝通作為核心業(yè)務，圍繞核心業(yè)務不斷擴大泛娛樂內(nèi)容布局與支付體系的建設，通過三大板塊的運作達成年輕化社交生態(tài)的閉環(huán)。
尤其是通過更多差異化、更具粘性的功能創(chuàng)新與多元化內(nèi)容形態(tài)與新興潮流的、趣味化的社交玩法，搭建強大的護城河與年輕化社交生態(tài)，繼而讓其平臺具備越來越高的遷移成本。
這讓年輕人覺得，QQ對他們的價值遠遠不只是可以“通信”的工具，而是一個無法離開的社交、娛樂、內(nèi)容、消費平臺。
如何抓住年輕人，讓他們有真實的歸屬感并且長期留下來，QQ的做法，或許能給許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以借鑒。
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