我國已成為世界上老年人口最多的國家，也是人口老齡化發(fā)展速度最快的國家之一，據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計，到本世紀(jì)中期，中國將有近5億人口超過60歲。與此同時，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)面臨資源供給不足，信息技術(shù)應(yīng)用水平較低等限制，難以滿足人民對健康、養(yǎng)老日益增長的需求，這一供需矛盾越來越受到社會各方重視。
而大力發(fā)展智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，則是解決這一矛盾的有效方法。所謂智慧養(yǎng)老，就是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等技術(shù)，研發(fā)面向居家老人、社區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)個人、家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置，推動健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級，提升健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平。
根據(jù)相關(guān)測算，2014年至2050年間，老年人口消費(fèi)潛力將從4萬億元左右增長到106萬億元左右，布局多年的新三板掛牌公司三開（836111）就致力于成為這萬億市場里的先行者和引領(lǐng)者。
突圍：智慧養(yǎng)老助力養(yǎng)老機(jī)構(gòu)走出經(jīng)營困境
一個民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從新建、開業(yè)到老人入住盈利需要一個較長過程，保守需要3-5年時間，較長的回本周期、微薄的利潤是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要咬牙邁過的第一道坎。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國養(yǎng)老院行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》的分析，現(xiàn)有的民辦養(yǎng)老院只有50%能夠做到收支持平，40%的民辦養(yǎng)老院都處于常年虧損狀態(tài)，有盈利能力的機(jī)構(gòu)還不足10%。
同時，我國目前的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍面臨“用工荒”的難題，尤其是年輕人很少從事老人護(hù)理工作，再加上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化程度不足，導(dǎo)致運(yùn)營效率偏低。運(yùn)營風(fēng)險也是一道擺在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面前的難題，老人是弱勢群體，即便在自家的日常生活中，意外也經(jīng)常發(fā)生。
因此，投資回報周期長、盈利模式單一、運(yùn)營效率低、風(fēng)險高等問題長期困擾著我國大部分民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
而智慧養(yǎng)老將從多個維度改造傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)模式，一是化解老年人面對的養(yǎng)老風(fēng)險，滿足老年人更高層次的養(yǎng)老服務(wù)需求；二是利用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和完善的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌，彌補(bǔ)了人力資源不足的缺陷；三是通過接入各種終端健康監(jiān)測產(chǎn)品，將康復(fù)中心、家政服務(wù)、急救服務(wù)與養(yǎng)老需求連接起來，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的盈利能力。
破局：智慧養(yǎng)老落地遇阻，亟待創(chuàng)新內(nèi)生驅(qū)動力
智慧養(yǎng)老其實已經(jīng)不再是“新生詞”，但對于普通老人而言，既有很大的需求，卻又感覺遙不可及。
究其原因，是由于我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)目前處于起步階段，仍存在一系列發(fā)展瓶頸亟待打破。不同產(chǎn)品和服務(wù)的智能化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，老齡智能產(chǎn)品的設(shè)計與老年人特點和需求存在脫節(jié)，市場管理缺乏規(guī)范等問題，成為當(dāng)前智能產(chǎn)品進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域時遭遇的尷尬。
這就亟待創(chuàng)新成為機(jī)構(gòu)發(fā)展的內(nèi)生驅(qū)動力，來幫助智慧養(yǎng)老破局，不僅需要產(chǎn)品更具智能化和便捷性，還包括技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一以及推動養(yǎng)老服務(wù)信息化的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和整體產(chǎn)業(yè)鏈的完善。
另一方面，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)并不是第一個采用先to B再to C策略的行業(yè)，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要接受智能終端的進(jìn)駐、全面采用云平臺管理老人健康，還存在成本方面的憂慮。業(yè)內(nèi)人士表示，若智慧養(yǎng)老設(shè)備過于高端，大部分的民營機(jī)構(gòu)尚無法承擔(dān)；即使機(jī)構(gòu)配備了智慧養(yǎng)老設(shè)備，也不一定所有家庭承受得起，畢竟中國存在消費(fèi)者“未富先老”的問題。
隨著智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從長遠(yuǎn)的角度看，相關(guān)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本會大大降低，老年人隨之將享受到品質(zhì)優(yōu)秀、價格合理、可及性高的智能養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。
目前智慧養(yǎng)老的從業(yè)者們都在摸索更好的商業(yè)模式，三開則是打算從更系統(tǒng)的角度解決這個問題，著重向社區(qū)和機(jī)構(gòu)提供云服務(wù)，通過自主研發(fā)的“三開·養(yǎng)老云平臺”連接老人、子女、護(hù)工及管理終端，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)層面的照護(hù)服務(wù)。
使命：三開致力成為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老人間的智慧紐帶
正所謂機(jī)遇總是留給有準(zhǔn)備的人。
在國家扶持政策和市場機(jī)遇的刺激下，眾多業(yè)內(nèi)企業(yè)正投身到研發(fā)智能化養(yǎng)老的浪潮中去，三開自2013年開始布局智慧養(yǎng)老，在產(chǎn)品研發(fā)、品牌建立及銷售渠道上均已建立獨特優(yōu)勢。
面向機(jī)構(gòu)推出的三開養(yǎng)老云平臺，是中國機(jī)構(gòu)養(yǎng)老行業(yè)全方面、一體式、智慧化的管理平臺，能夠提供機(jī)構(gòu)養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)的會員管理系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)、入住管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、護(hù)理管理系統(tǒng)、安防管理系統(tǒng)以及呼叫中心系統(tǒng)等一系列功能。
在三開養(yǎng)老云平臺的支撐下，無論居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)還是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等何種養(yǎng)老模式，都可以找到相匹配的解決方案，在提升盈利能力和服務(wù)質(zhì)量方面卓有成效。
截至目前，三開養(yǎng)老云平臺已為全國2500余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供智慧養(yǎng)老服務(wù)，通過提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營效率、降低運(yùn)營風(fēng)險、提升盈利能力，幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)解決發(fā)展痛點，助力其轉(zhuǎn)型升級，同時也讓更多老人享受到“觸手可及”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。