首先，出險后要在第一時間報案
車險專家表示：發(fā)生了交通事故以后，無論是單方事故還是雙方事故，或者是被盜搶及其他非道路交通事故，司機(jī)都應(yīng)該在向公安交管部門報案的同時，第一時間通知保險公司，并保護(hù)好現(xiàn)場。
為什么要第一時間通知保險公司?專家解釋稱，一般小事故，報案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場定損事后索賠。而這些，都必須是第一時間報案才能處理。
另外，如果車主沒有在第一時間通知，保險公司極有可能會懷疑事故的真實(shí)性，從而啟動拒賠程序。這樣，車主就會遇到索賠麻煩。
其次，修車前先和保險公司作好溝通
向保險公司報案后，車主又該做些啥呢?專家稱，不要忘了收集與保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料，這些資料對以后的理賠非常關(guān)鍵。
凡是涉及到要找保險公司 賠錢的事，最好事先與保險公司作個溝通，以免事后索賠時發(fā)生分歧。專家稱，車主找人拖車和找維修廠修車時，要與保險公司及時溝通，以免對方開的價與保險公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。
專家提醒，對于一些小損失，車主可以考慮自己承擔(dān)。因?yàn)槿绻侗＼嚊]有理賠記錄或理賠次數(shù)較少，第二年續(xù)保時就可享受商業(yè)車險與交強(qiáng)險低費(fèi)率優(yōu)惠。
第三，要學(xué)會自己現(xiàn)場拍照
“在某些特殊情況下，車主自行拍攝的照片，也能給理賠提供幫助。”專家稱，一般情況下，保險公司理賠前查勘事故現(xiàn)場。但對某些偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生的小事故，保險公司為提高工作效率，會采信車主自己提供的事故材料。這時，如果車主能夠在征得保險公司同意后，自行拍照或者錄像，提供現(xiàn)場全景及近景畫面，后期理賠會減少許多麻煩。
車主怎樣拍攝現(xiàn)場照片保險公司才會認(rèn)賬呢?專家稱，第1步，要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場的全景，目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。第2步，近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況，此時車輛牌號要拍清楚，還要有全車的影像。第3步，近距離拍攝碰撞點(diǎn)。第4步，將車輛移開后分別拍照，拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。按上述方法拍攝出來的現(xiàn)場照片，基本上可以反映事故現(xiàn)場的情況，對保險理賠會起到積極的作用。
即使沒有照相機(jī)，現(xiàn)在的智能手機(jī)也具有拍照和拍攝功能，如果我們在交通事故發(fā)生的第一時間，給現(xiàn)場拍照，自己留下證據(jù)，這樣如果在進(jìn)行車險理賠時發(fā)生什么歧義或者糾紛，是有可能對我們提供幫助的。