5月19日，陽光保險第八屆客戶服務節(jié)暨首屆客戶節(jié)盛大開幕。本屆客戶節(jié)主題為“活力陽光健康生活”，活動時間將持續(xù)到7月28日。
本屆客戶節(jié)將借助官網(wǎng)、微信、App等網(wǎng)絡平臺開展客戶回饋活動，讓客戶獲得多重保障。陽光人壽在客戶節(jié)期間繼續(xù)倡導陽光健康的生活方式，除了開幕式當天舉辦“與陽光同行”大型萬人健步走活動外，還在“我家陽光”App上開展“與陽光同行”野外徒步活動。該活動將在全國范圍內(nèi)舉行，并創(chuàng)新采用線上+線下的方式，在App上特別開辟“健走”菜單，線上開展“走進陽光”、“走遍中國”兩個主題活動。據(jù)了解，首次登錄該App的客戶還可免費領取公共交通意外險。
陽光產(chǎn)險還將在全國范圍推廣使用“一鍵賠”，一鍵直連后臺理賠專家，零等待、免單證，在線完成賠案處理。同時，推出“人傷無單賠”，針對特定常見傷情的車險人傷事故，達成協(xié)議后，可免除客戶提供理賠單證賠付。陽光人壽則推出極速承保、免息復效、一年3次免費預約掛號專屬服務、理賠服務導航升級、簡單理賠在陽光等五大服務升級舉措。這是陽光人壽繼“直賠”、“微信理賠”后推出的又一創(chuàng)新之舉，可以為客戶提供更加方便快捷的服務。
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