大多數(shù)行業(yè)，都有著淡季一說。到了淡季，銷售人員紛紛靈活安排自己的時(shí)間，有的出去培訓(xùn)提升自己，有的趁著好時(shí)機(jī)帶著家人出去旅游增長(zhǎng)見識(shí)，有的在潛心發(fā)掘自己的管理能力，以備有更高職級(jí)的升遷。俗語叫：閑時(shí)補(bǔ)網(wǎng)，忙時(shí)打魚。在保險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，是不是也有淡季一說呢？又將如何度過這一時(shí)段呢？
出門前有安排 進(jìn)門后有回顧
“我覺得，無論什么時(shí)候，都應(yīng)當(dāng)將自己的時(shí)間合理的分配出來。有效做好業(yè)務(wù)、生活和自我提升三方面的時(shí)間管理?！鄙頌榇T士研究生，從公務(wù)員辭職到保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)的中美大都會(huì)人壽壽險(xiǎn)規(guī)劃經(jīng)理魏征談到。
“首先，要有明確的規(guī)劃。我會(huì)按照年度、季度、月度以及每周和每天，把計(jì)劃完成的任務(wù)按重要和緊急程度劃分，最重要且最緊急的事情一定是放在最前完成的。第二，用好各種時(shí)間管理工具。我每天出門都隨身攜帶效率手冊(cè)和工作日志，做到‘出門前有安排、進(jìn)門后有回顧’。這樣每天的安排一目了然，每周末還會(huì)對(duì)一周的工作安排做一個(gè)回顧，檢視一下時(shí)間利用成果及時(shí)做出調(diào)整。第三，是要做好名單預(yù)熱。展業(yè)過程中，最影響時(shí)間安排的就是遇到客戶臨時(shí)有事改約，我會(huì)在每周之初和一些需要拜訪、時(shí)間上又比較靈活的老客戶提前打好招呼，一旦其他客戶時(shí)間有變，馬上可以安排就近拜訪這些老客戶，避免業(yè)務(wù)時(shí)間浪費(fèi)。第四，系統(tǒng)性地做好學(xué)習(xí)。在自我提升方面，代理人現(xiàn)在可以接觸到的信息、課程很多，如果沒有安排和選擇，東一榔頭西一棒槌地聽，不但沒有學(xué)到有價(jià)值的東西還浪費(fèi)了寶貴時(shí)間。我會(huì)在一個(gè)季度內(nèi)集中學(xué)習(xí)一門系統(tǒng)性地課程，所有看的書、聽的課都圍繞著課程主題進(jìn)行，除了固定的聽課時(shí)間，大量的自學(xué)是穿插在見客戶之余的咖啡館、圖書館中完成，這樣既不會(huì)影響做業(yè)務(wù)，又能保證學(xué)習(xí)效果最大化。”魏征說。
維護(hù)好寶貴資源
人保壽北京分公司順義支公司部經(jīng)理彭立泳說：“我覺得我是沒有淡季的。在從業(yè)的時(shí)間里，我始終都是以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶，經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險(xiǎn)放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。我會(huì)記錄下每位客戶的生日，屆時(shí)定會(huì)奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，我還會(huì)親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié)，會(huì)送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準(zhǔn)客戶），來不及時(shí)，請(qǐng)快遞公司幫忙送，客戶的感受會(huì)特別好，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，重視孩子就是重視家長(zhǎng)。這樣算下來，一年到頭，我也沒有閑著的時(shí)候，每天都在為客戶服務(wù)著?！背酥猓\信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償，最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠信和價(jià)值。
三種類型遍布朋友圈
記者的朋友圈里，營(yíng)銷伙伴不少?？纯此麄儸F(xiàn)在的朋友圈狀態(tài)，可以大致分為幾個(gè)類型。
第一，學(xué)習(xí)型。在這個(gè)時(shí)間段，有一部分伙伴購買了很多專業(yè)的書籍，每天都在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，或是下載一個(gè)學(xué)習(xí)英語的軟件，在早上和晚上強(qiáng)迫自己背下20個(gè)單詞。無論學(xué)習(xí)的是什么，這類伙伴都在炎炎夏日充實(shí)自己，不失為一種好方法。
第二，旅行放松型。早上打開手機(jī)，就會(huì)被美麗的海景刷屏，在一看時(shí)間，都是半夜的時(shí)候。然后標(biāo)注著馬爾代夫、希臘等等定位。除了美麗的景色和誘人的美食，自然少不了伙伴們激勵(lì)的話語：旅游是為了更好的工作；旅游是為了增加更多的知識(shí)；旅游是為了下一次更投入的工作。
第三，團(tuán)隊(duì)出游型。我們都說，做保險(xiǎn)是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，只要有了團(tuán)隊(duì)各位的支持和鼓勵(lì)，不怕做不好保險(xiǎn)。在這個(gè)時(shí)間段，有些團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)帶領(lǐng)自己的精英隊(duì)伍一起去外地參加學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)的同時(shí)，游覽景色。即凝聚了隊(duì)伍，又讓每個(gè)人都能從團(tuán)隊(duì)中感受到種種關(guān)愛，這也是一種不錯(cuò)的方式。
淡季不“淡”
“我常說，保險(xiǎn)營(yíng)銷其實(shí)不是一場(chǎng)百米沖刺，而是漫長(zhǎng)的馬拉松，憑借的并非短期的爆發(fā)力，更多的是堅(jiān)持。當(dāng)你面對(duì)困境，幾乎快要絕望的時(shí)侯，請(qǐng)不要放棄，再堅(jiān)持、再努力一下，也許會(huì)有意想不到的收獲?！薄拔覐牟话疽?，重視健康，沒有健康的身體怎么服務(wù)這么多年信任、托付與我的老客戶，怎么結(jié)識(shí)、幫助更多的新客戶？工作日期間，我堅(jiān)持穿工裝，準(zhǔn)時(shí)考勤，平時(shí)再忙也要鍛煉身體，勞逸結(jié)合、張弛有度。這些好習(xí)慣，就像一股力量，決定一個(gè)人‘根兒’扎的正不正。所以說，我是沒有任何淡季的，每一天我都在漫長(zhǎng)的馬拉松賽道上，堅(jiān)持著自己的內(nèi)心?！逼桨踩藟酆幽戏止举Y深區(qū)部經(jīng)理王珺說。“當(dāng)然，還有最重要的，那就是不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)性。壽險(xiǎn)業(yè)專業(yè)性越來越高，客戶會(huì)因?yàn)槟愕膶I(yè)性強(qiáng)對(duì)你會(huì)更加信任，成交的可能性更大和服務(wù)的穩(wěn)定性更強(qiáng)。說白了，‘打鐵還得自身硬’，才能服務(wù)好越來越多的客戶?！?/p>
扎正‘根兒’，說起來就是要在保險(xiǎn)行業(yè)將自己的根基扎下去，并且要正、穩(wěn)。“我在這段時(shí)間，基本都是陪孩子，和孩子度過一個(gè)愉快的假期，但是我也并沒有放棄工作和學(xué)習(xí)，依然堅(jiān)持早晚的自學(xué)，學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)，我會(huì)在孩子睡覺后，和團(tuán)隊(duì)的人分享，這樣一天就過去了，很快將迎來下一場(chǎng)戰(zhàn)役?！毙氯A人壽北京分公司常亮告訴記者。
淡季不淡，在所謂的淡季里做好自己，才是根本。
又論
旺季和淡季
□黃明明
有旺季就有淡季。
對(duì)一些旅游景區(qū)，旺季時(shí)人流如潮涌，買東西和不花錢一樣，而淡季來時(shí)，景區(qū)內(nèi)門可羅雀，寂靜無聲，不僅沒有游客，商家也關(guān)門而去。城市如此，景區(qū)如此，企業(yè)如此，商家如此，對(duì)于做業(yè)務(wù)的個(gè)人來說，也是如此。
拿保險(xiǎn)代理人來說，開門紅，就是旺季，開門紅一過，增員時(shí)期還沒到來的這段時(shí)間，就算業(yè)務(wù)的淡季了。
在這個(gè)淡季中，很多公司都給代理人放了假。有一次我在淡季月份去基層采訪保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，本來想約幾個(gè)代理人聊一聊，不料經(jīng)理對(duì)我說，你來的真不是時(shí)候，他們都在國外旅游呢。這個(gè)時(shí)期對(duì)于代理人來說，好像是過暑假一樣的輕松愉悅，好像是休年假一樣的放松和享受。在緊張的開門紅之后，這是一種難得的休憩時(shí)間。
不過，和暑假寒假或者年假一樣，在淡季來臨時(shí)，很多代理人也會(huì)給自己若干規(guī)劃。在放假的時(shí)候，我們會(huì)列出若干書目，或者要會(huì)見的朋友，或者平時(shí)想做而一直沒做的事。但是假期結(jié)束后，檢視假期執(zhí)行的結(jié)果，很多人會(huì)無語，列入計(jì)劃的若干事項(xiàng)，也僅僅是待在計(jì)劃書上，沒有執(zhí)行到位。
這也帶給我們一些思考。所謂一張一弛，勞逸結(jié)合，那么在休息的時(shí)間，我們是否還應(yīng)該繼續(xù)忙碌？或者說，如果不想純粹的休息放松，那么在應(yīng)該休息的時(shí)間我們能夠做多少事？做多少事才算是合適的？
這是時(shí)間管理，也是精力的管理。時(shí)間管理的本質(zhì)，就是人的精力的管理。一天二十四小時(shí)，對(duì)于每個(gè)人而言是平等的，也就是精力是有限的。無論是一萬小時(shí)定律還是每天只做一點(diǎn)點(diǎn)等理論，其實(shí)都在教人們?nèi)绾稳ス芾碜约河邢薜木?，從而在更好的工作的同時(shí)，也能好好生活。
在筆者看來，在工作的時(shí)間好好工作，在休息的時(shí)間要好好休息。工作的時(shí)間要兼顧休息，休息的時(shí)間也不能忘了提升工作能力。在休息的時(shí)候，不必規(guī)劃太多繁重的學(xué)習(xí)提升，只需要做好一兩件事即可。例如說，精心讀完一本書，好好思考，比如說感到平時(shí)工作中欠缺的知識(shí)，能夠在這期間得到很好的補(bǔ)充和解惑，比如說，好好學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能，再比如，將平時(shí)工作中堅(jiān)持的事情，繼續(xù)堅(jiān)持下去，也算是一種延續(xù)和提升。
把休息做成工作是完全沒有必要的。淡季來臨，我們要做的，就是從身體到精神，從知識(shí)到技能，為自己蓄水、加油，迎接下一個(gè)工作的旺季。