“執(zhí)善心、筑大業(yè)”這個(gè)信條一直深埋在張凌蕓的心里,從業(yè)11年,她最不愿意看到客戶理賠,但一旦理賠,卻也是能真切的感受到給客戶的那份幫助,以及客戶所表達(dá)出的感激?！百I保險(xiǎn)是客戶的事,但作為我來(lái)說(shuō),一定要推薦給客戶與之相匹配的保險(xiǎn)?！彼f(shuō)。
從業(yè)17年的王霖,也經(jīng)常會(huì)享受到保險(xiǎn)帶給自己的快樂?！坝蟹N人生叫做規(guī)劃,剛?cè)肼殨r(shí)一個(gè)客戶花2000元買保險(xiǎn),17年過(guò)去了,他的保費(fèi)已經(jīng)達(dá)到了130萬(wàn),時(shí)間也見證了我和客戶共同成長(zhǎng)。現(xiàn)在我給很多客戶提供的都是家庭保單的服務(wù)?！彼f(shuō)。
給自己投了保,卻有一些條款不明白,想去保險(xiǎn)公司通過(guò)學(xué)習(xí)弄清楚,最后卻進(jìn)入了保險(xiǎn)行業(yè),一做也是13年,郝世英帶著“讓保險(xiǎn)生活化”的理念為更多客戶送去了保險(xiǎn)保障?！坝幸淮卧诶戆l(fā)的過(guò)程中,和理發(fā)師聊起了保險(xiǎn),我們聊得很投緣,不知不覺中才發(fā)現(xiàn)理發(fā)師把我的頭發(fā)剪短了很多?！彼硎?購(gòu)買保險(xiǎn)還是應(yīng)以需求為導(dǎo)向,保險(xiǎn)“姓?！?最初應(yīng)該考慮的是保障型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
給客戶的服務(wù)不止局限在保險(xiǎn)服務(wù)上
回想著15年前,每天逼著自己見6個(gè)客戶,發(fā)展到現(xiàn)在帶著50人左右的團(tuán)隊(duì),宋蘭珍十分的感慨,“15年的時(shí)間,有太多的客戶都看到了我的變化,看到了我的成長(zhǎng)。給客戶的服務(wù)不止局限在保險(xiǎn)服務(wù)上,生病了能開車送客戶去醫(yī)院,住院了能幫客戶排到專家號(hào),這才是真正的服務(wù),而也會(huì)真正地讓客戶需要你。我現(xiàn)在女兒、兒媳侄女等親戚都在我的團(tuán)隊(duì)里,讓他們鍛煉鍛煉,現(xiàn)在的年輕人就需要這個(gè)?！?/p>
在趙軼看來(lái),保險(xiǎn)是每個(gè)人、每個(gè)家庭中不可或缺的必需品,保險(xiǎn)是一種對(duì)未來(lái)的投資,而不是對(duì)未來(lái)的消耗。保險(xiǎn)不僅是錦上添花,更重要的意義是雪中送炭?！叭肼?9年,至今還記得冒著大雨,手拿禮品在敲客戶家的門而始終拒絕開門的那個(gè)場(chǎng)景。但發(fā)展到現(xiàn)在,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一路走來(lái),不但專業(yè)和管理能力得到提升,更覺得自己責(zé)任重大。平安為我們提供了非常廣闊的平臺(tái)和發(fā)展前景,并為我們提供了很好的福利和待遇,榮譽(yù)和職涯規(guī)劃。保險(xiǎn)能夠在我們面對(duì)困難的時(shí)候,不委屈自己,不麻煩別人?！彼f(shuō)。