財經365訊,九寨溝發(fā)生7.0級地震,泛華保險銷售服務集團第一時間緊急啟動特大型災情應急響應。泛華四川分公司在總經理胡文林的帶領下,各職能部門與阿壩營業(yè)部共同組成救災應急工作組。
工作組協(xié)同九黃運業(yè)在松潘縣川主寺搭建臨時服務點,準備救助物資和十余輛大巴車,為受災人員提供物資求助和綠色撤離通道,截止8月11日上午,轉移游客700余人次。在進出九寨溝災區(qū)主干道沿途搭建臨時抗震救災志愿服務點,為過往的游客和受災群眾免費提供干糧、食物和水;聯(lián)合茂縣鄉(xiāng)政府在國道213線上設立救援服務點,開展抗震救災志愿服務活動。
泛華作為保險中介公司,已迅速核實災情,排查公司客戶。運營理賠調查人員通過聯(lián)系行業(yè)協(xié)會、聯(lián)合同業(yè)、全省各大微信群等方式盡快獲取了傷亡人員名單,協(xié)助公司客戶與合作保險公司開通綠色理賠服務通道。
協(xié)助合作保險公司推出快速理賠服務應急舉措,開通綠色理賠服務通道:
1.免填單服務:客戶辦理理賠時,不用填寫理賠申請書;
2.免理賠申請服務:公司主動獲取、排查客戶信息,服務專員上門為客戶辦理理賠事項;
3.快速理賠服務:承諾確定客戶信息后當日完成理賠賠付;
4.上門送款理賠服務:無需客戶領取保險金,公司主動上門將理賠金送到受益人手中;
5.無保單理賠服務:因事故無法找到保險合同的,或保險合同丟失的不用補辦保單;
6.24小時理賠在線服務:公司客戶熱線全天24小時接受客戶的理賠咨詢、理賠報案服務;
7.取消醫(yī)保費用限制:事故傷病客戶就診中對癥醫(yī)療的醫(yī)保費用、非醫(yī)保費用均可賠付;
8.取消定點醫(yī)院限制:客戶醫(yī)療就診的,以方便、快捷治療為主,公司不限定醫(yī)院范圍;
9.取消自費藥限制:對癥治療的費用可賠付。(原標題:泛華保險四川協(xié)助轉移游客700余人次 開通綠色理賠通道)
免責聲明:本網站所有信息,并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責,投資者據此操作,風險請自擔。