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關(guān)于保險(xiǎn),偏見要比無知更可怕!

2017-09-04 15:06? 來源:壽險(xiǎn)天地 本篇文章有字,看完大約需要 分鐘的時(shí)間

來源:壽險(xiǎn)天地

縱然保險(xiǎn)已經(jīng)有上百年歷史、中國已經(jīng)有七十多家壽險(xiǎn)公司、六十多家財(cái)險(xiǎn)公司、500萬保險(xiǎn)代理人,但對于保險(xiǎn)的偏見仍橫行肆虐:保險(xiǎn)是騙人的、保險(xiǎn)不保險(xiǎn)等不絕于耳。其實(shí),任何理智的人都知道,保險(xiǎn)只是一種工具,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的工具,怎么可能騙人!

“保險(xiǎn)是騙人”的幾種偏見

1、得失偏見

得失偏見就是抓其一點(diǎn),不及其余。比如買一個(gè)年繳保費(fèi)3000元,繳費(fèi)30年,保額10萬的重大疾病保險(xiǎn)。有人就說,如果我交足了30年,保費(fèi)就交了9萬,你才給我10萬,如果算上利息,肯定不合算,所以保險(xiǎn)是騙人的。

這種說法屬于以點(diǎn)代面,保險(xiǎn)保障是一個(gè)過程,應(yīng)該看30年這個(gè)時(shí)段,而不是30年末這個(gè)時(shí)點(diǎn)。有資格談?wù)?0年末這個(gè)時(shí)點(diǎn)的不合適,正是因?yàn)楸kU(xiǎn)保障的這個(gè)30年的時(shí)段你沒有出險(xiǎn)。在沒有出險(xiǎn)的這個(gè)前提下,你損失的是金錢(保費(fèi))的時(shí)間價(jià)值,你獲取的是時(shí)間的金錢價(jià)值(30年賺取了收入的機(jī)會(huì),節(jié)約了醫(yī)療的開支等)。

如果出險(xiǎn)了,比如第二三年身故,保險(xiǎn)公司賠付10萬,好像是合適,其實(shí)也不能簡單這樣看。因?yàn)殡m然你賺取了保險(xiǎn)賠款(等于提前兌現(xiàn)了金錢的時(shí)間價(jià)值),但你卻損失了時(shí)間的金錢價(jià)值(未來賺錢的機(jī)會(huì))。所以,買保險(xiǎn)賺了就是虧,虧了就是賺,把保險(xiǎn)和人生綜合看,而不是單獨(dú)計(jì)算,你才會(huì)接受保險(xiǎn)的科學(xué)含義。

2、視野偏見

保險(xiǎn)的林林總總,對不少人來說,都是道聽途說的多,親身感受的少。在中國,銀行業(yè)和證券業(yè)的時(shí)間都比保險(xiǎn)長,所以我們不小心就會(huì)用看待銀行(方便、安全)和證券(高回報(bào))的視角來看保險(xiǎn),陷入一個(gè)狹窄的利益比較視野中,就很難去認(rèn)真了解保險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的特性和功能。

其實(shí),你可以算一筆賬:

一、50萬存銀行,得大病花了50萬,你的存款等于0;

二、40萬存銀行,10萬買大病保險(xiǎn)(保額100萬),得大病得到100萬賠付,花了50萬,還剩50萬,加上銀行的40萬,你的存款等于90萬。

3、心理偏見

你的錢,價(jià)值本來應(yīng)該是一樣的,但我們的心理賬戶卻賦予不同的錢不同的價(jià)值和情感。比如錢包里的錢,丟了1000元,你會(huì)很心疼,但是股票跌掉1000元,你會(huì)覺得無所謂。銀行儲(chǔ)蓄,表面因?yàn)槔⒌脑蛟谧兌啵鋵?shí)因?yàn)橥ㄘ浥蛎浽谧兩?,很少有人到銀行去投訴。

你存的定期,中途取用,變成活期,損失了利息,也沒有人跟銀行計(jì)較,都認(rèn)為是自己造成的。但是,如果買了保險(xiǎn),中途退保有了損失,就有人說保險(xiǎn)是騙人的,而不承認(rèn)是因?yàn)樽约哼`約。炒股票的人,因?yàn)椴僮魇д`,聽信消息,造成損失,也沒有怪罪專家、證券公司、上市公司。但是如果買的是投資連結(jié)保險(xiǎn),處于虧損期,就會(huì)投訴抱怨。

4、媒體偏見

從媒體上得到一些保險(xiǎn)公司的負(fù)面報(bào)道,就認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的。而不知道這些被報(bào)道的都是小概率事件。保險(xiǎn)公司的真實(shí)情況是理賠是主流的,拒賠是個(gè)案(大概行業(yè)的理賠率超過95%)。

因?yàn)楸kU(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)(對客戶的理賠都涉及到客戶的隱私,不能全面報(bào)道)和媒體的審丑愛好(狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞的世界通?。┚驮斐闪宋覀兊腻e(cuò)覺。當(dāng)然,保險(xiǎn)行業(yè)對理賠的客觀全面的分析和報(bào)道也沒有,這是行業(yè)的欠缺。

5、結(jié)果偏見

拿某一個(gè)點(diǎn)來比較保險(xiǎn)和別的金融產(chǎn)品,比如拿五年期的銀行儲(chǔ)蓄利率比投入五年的保險(xiǎn),覺得保險(xiǎn)退了還損失,不如存銀行。股市好的時(shí)候拿股票的高回報(bào)比保險(xiǎn),說買保險(xiǎn)不如股票。但是忽略了長期看,保險(xiǎn)的利率比較穩(wěn)定。更重要的是,買保險(xiǎn)就不是為了回報(bào)率,更重要的是安全性和風(fēng)險(xiǎn)管理的不可替代的功能。

6、后視偏見

即事后諸葛亮的心里。買了保險(xiǎn)沒用著,就說保險(xiǎn)不好。買了車險(xiǎn)沒用過,難道應(yīng)該后悔嗎?買了壽險(xiǎn)沒用上,可以后悔嗎?其實(shí)正確的認(rèn)識是:保險(xiǎn)是用有限的財(cái)務(wù)支出,避免不可控的財(cái)務(wù)損失。通俗地說,就是“沒事是好事,有事也沒事”。

7、證實(shí)偏見

周圍有人理賠不滿意或者遭遇欺詐(簡單說就是對保險(xiǎn)公司不滿意),就成為了一些人不買保險(xiǎn)的證據(jù)。而這種以偏概全的證實(shí),并不代表保險(xiǎn)的真實(shí)面目,我們需要在證實(shí)的同時(shí),進(jìn)行證偽的實(shí)驗(yàn),才會(huì)有科學(xué)的結(jié)果。

比如,有人買了輛寶馬,命不太好,總是出問題,就到處抱怨說寶馬有多么差勁,周圍人受其影響,或許多少對寶馬的印象會(huì)打折扣。但我們需要的信息是,寶馬車的故障率和別的車型比較,到底是高還是低,而不是依賴一個(gè)個(gè)案。

所以說,保險(xiǎn)是不騙人的,騙人的是我們的觀念(某種主觀偏見)。如何減少這些偏見呢?就是要多學(xué)習(xí),多了解。俗話說,看病找大夫,打官司找律師。要有對保險(xiǎn)的科學(xué)認(rèn)識,不是躲避,不是拒絕,而是主動(dòng)了解,要知道,偏見比無知更可怕!


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