近日，第三方互聯(lián)網(wǎng)保險平臺慧擇攜手國內(nèi)出境游一站式平臺窮游網(wǎng)共同發(fā)布《2017暑期出行數(shù)據(jù)報告》。從暑期旅行人群、旅行目的地選擇、旅行消費產(chǎn)品、旅行風(fēng)險等維度剖析2017暑期旅行趨勢。報告顯示，60%以上的人群選擇自由行的出行方式，風(fēng)險意識增強，主動購買旅游保險的游客在過去三年間的復(fù)購率為83%。
境內(nèi)游升溫 國人更愿意體驗境外“深度游”
趁著難得的暑期放假，陪家人和孩子來一場說走就走的旅行，成為不少國人暑期出行的常態(tài)。數(shù)據(jù)報告顯示，境內(nèi)游自6月份高考結(jié)束起持續(xù)升溫，受到熱捧。根據(jù)慧擇統(tǒng)計，境內(nèi)游購買保險訂單量環(huán)比增長55.6%，同比2016暑期增長13.5%。北京、上海、深圳、廣州幾大一線城市連續(xù)位居前四位。
相比火爆的境內(nèi)游市場，出境游增速放緩。報告顯示，2017年暑期出境人次同比增長6.3%，比2016年暑期7%的增長率下降了0.7個百分點。且三年來同比增長率不斷下降，2017年暑期出行韓國人次同比下降76%，是2017年暑期出行人次下降的主因。
在旅行時間上，選擇境內(nèi)游的游客多數(shù)青睞“短期游”，選擇7天以下出行的訂單占比91%，而出境游的游客則更愿意體驗“深度游”。根據(jù)窮游數(shù)據(jù)顯示，2017年暑期，出行亞洲、大洋洲、歐洲、非洲、北美洲、南美洲，各平均游玩天數(shù)分別為9天，12天、14天、15天、16天、17天。主流旅游時長為1-10天，其中1-5天的占比開始下降。
自由行穩(wěn)步回升 境外出險率低于境內(nèi)
隨著國民收入和休閑時間的增加，選擇自由行方式的游客也同步提升。數(shù)據(jù)報告顯示，國人暑期境外出行開始傾向選擇自由行，其占比保持在60%以上，且不斷回升，其次是跟團游和自駕游。
到國外人生地不熟，自由行是否更易產(chǎn)生意外？根據(jù)慧擇近三年的理賠數(shù)據(jù)顯示，出境游自由行的游客比境內(nèi)自由行客戶出險率低3.6%。慧擇旅意險產(chǎn)品數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人分析，出境游自由行的游客相對來說安全風(fēng)險意識較高，且外語程度較高，出險率比組團游客要低一些。而境內(nèi)自由行的部分游客喜歡探險，或從事高風(fēng)險運動例如登山、攀巖等，出險率較高。
另外，組團游客因為旅行社行程安排比較緊湊，自由活動的時間少，出險率較低。
沒有什么比約上三五好友或者帶上家人，一起開車馳騁在美麗的風(fēng)光中更吸引人了。對于自駕游的旅行方式，據(jù)統(tǒng)計，暑期自駕游產(chǎn)品銷量也持續(xù)升溫，較去年同期上漲160%，其中境外自駕游產(chǎn)品銷量環(huán)比上漲230%。境外自駕游分兩種：一種是從中國一路自駕到境外，另一種是飛到境外，然后租車自駕。從中國出境的主要在西南和西北邊境，根據(jù)理賠經(jīng)驗，風(fēng)險集中在山路或荒漠的駕車意外風(fēng)險。飛到境外租車的，租車店都有強制的保險，但應(yīng)該警惕因為不熟悉當(dāng)?shù)氐牡缆泛徒煌ǘ鴮?dǎo)致的意外和醫(yī)療，另外還有爆胎、車輛故障等道路救援、不了解交通法規(guī)吃罰單等風(fēng)險。
境外游消費升級成必然趨勢 35~44歲男性最有風(fēng)險意識
數(shù)據(jù)報告顯示，國人在旅游產(chǎn)品方面的購買喜好變化，正凸顯出境游在“深度游”上持續(xù)升溫。排除掉wifi、電話卡這種出行必備旅游產(chǎn)品，從熱銷榜來看，亞洲門票、城市交通、接送機品類數(shù)量開始下降，而citywalk、美食廚藝、當(dāng)?shù)匚幕奉愒黾用黠@。同時一些深度體驗產(chǎn)品受到了更多的青睞，旅行方式從之前的觀光轉(zhuǎn)向多以休閑度假為主。另外，伴隨歐洲旅游回暖，歐洲景點門票類銷售數(shù)量增加114%。
從近三年的暑期出境游游客特征來看，女生與男生的占比分別為2∶1，游客中25~34歲占45%為集中年齡段，受教育程度本科及以上占83%，家庭月收入在12000~30000相對集中。出境游人口地區(qū)分布相對集中在出境便利的華東、華北、華南地區(qū)，主要集中在北上廣等一線城市，一線城市占比54.6%。
在這一大波經(jīng)濟實力雄厚人群的推動下，境外游消費升級成必然趨勢。2017年暑期，窮游網(wǎng)上旅游產(chǎn)品成單的客單價同比增幅13%，而在慧擇上購買長險的境外游產(chǎn)品也呈現(xiàn)保額逐漸走高的趨勢。因為歐洲與美國等地的醫(yī)療費用昂貴，游客擔(dān)心在旅行地出險，旅游險的保額不夠覆蓋醫(yī)療費用，所以對醫(yī)療保額要求逐漸提高。其中，35~44歲男性的件均保費最高，326元，是同年齡段的女性的3.7倍。這個年齡段的男性一般有家有業(yè)，經(jīng)濟能力較強，很關(guān)注自身的安全保障和對家庭的責(zé)任，購買保險時會考慮萬一出險，對家庭是否有足夠補償，所以會偏向高價格高保額的保險產(chǎn)品。
親子游受追捧 安全指數(shù)五顆星
根據(jù)報告，暑期親子游的關(guān)注度不斷上升。從被保人與投保人關(guān)系分析，家庭單購買比例為：本人52%>配偶19%>孩子16%>父母14%，其中攜帶一個孩子的比例占比9%，2個及以上孩子占比7%。主要原因是國民收入的提升，使得旅游方面的預(yù)算更多，有條件家庭出游。此外，現(xiàn)代的家長越來越重視親子關(guān)系和對孩子的教育，尤其是通過旅游方式的綜合教育。且隨著消費升級和二胎政策導(dǎo)致的人口的增加，親子游市場會進一步擴大。
根據(jù)窮游數(shù)據(jù)顯示，親子游在線路選擇上除了考慮適合觀光外，更多還會考量景點是否能兼顧知識性、趣味性，完全針對兒童設(shè)計的景點尤其受歡迎。值得一提的是，從理賠數(shù)據(jù)來看，帶娃用戶的出險率遠遠低于一般游客出行的比例，安全指數(shù)五顆星。
歐洲出行警惕財產(chǎn)損失 美加地區(qū)注意高額醫(yī)療
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展及保險門檻的降低，國人在暑期出行時主動購買保險的比例逐年上升，并且已經(jīng)具備良好的風(fēng)險意識和習(xí)慣。根據(jù)報告顯示，2017年暑期在慧擇購買旅游險用戶在過去三年期間購買旅行險的復(fù)購率為83%，2-5次購買占34%。
但是，伴隨高頻次、種類豐富、個性化的是，旅游風(fēng)險頻次的增加以及風(fēng)險類型也呈現(xiàn)多樣化。例如，個人財物、遭遇綁架、傳染病、個人法律責(zé)任……比如，在歐洲旅行，風(fēng)險Top3分別為隨身財物、托運行李、醫(yī)療救援。根據(jù)理賠數(shù)據(jù)，法、意、西班牙旅行的隨身財物盜搶的理賠人數(shù)比例遠超東南亞。而美國和加拿大旅行，風(fēng)險Top3為高額醫(yī)療、旅行變更、醫(yī)療救援；東南亞旅行，風(fēng)險Top3為旅行變更(航班延誤)、醫(yī)藥補償、隨身財物。（原標(biāo)題：2017暑期出行數(shù)據(jù)報告：親子游出險率遠低于一般游客)