近日,中國保險行業(yè)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)險聯(lián)盟聯(lián)合艾瑞咨詢《2017互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)險用戶調(diào)研報告》(以下簡稱《報告》)。
《報告》顯示,從保險品種來看,汽車、資金安全和電商類保險受歡迎。從渠道來看,淘寶相關(guān)渠道優(yōu)勢明顯。
汽車、資金安全和電商類保險走俏
《報告》顯示,中高收入人群投保意識更強。數(shù)據(jù)顯示,購買保險的用戶個人月收入在六千元至一萬元的群體,占比36.5%,高于樣本總體比例。
從用戶購買保險品類看,汽車類保險最為普及,資金安全類和電商類保險表現(xiàn)亮眼。從保險用戶最常購買的產(chǎn)品來看,有38.3%的用戶最常購買汽車類保險,位居第一;有22.8%的用戶最常購買電商類保險,位居第二;有13.1%的用戶最常購買資金安全類產(chǎn)品。
汽車類保險早已深入人心,相關(guān)強制險的設(shè)立也是用戶廣泛購買的重要原因。相比之下,表現(xiàn)較為亮眼的是資金安全類保險和電商類保險,分別有60.4%和56.5%的用戶曾購買過這兩種保險。
淘寶渠道優(yōu)勢明顯
《報告》顯示,電商類保險產(chǎn)品的銷售主要是在淘寶相關(guān)渠道進行。另外,淘寶相關(guān)渠道在資金安全類產(chǎn)品銷售中也有自身的優(yōu)勢。
保險產(chǎn)品的設(shè)計需要更加符合對應(yīng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的新特點,并且應(yīng)用大數(shù)據(jù)降低保險公司成本,拓展低收入人群險種,為用戶提供低成本、高效用的增值服務(wù)。從理賠環(huán)節(jié)上來看,人工智能的應(yīng)用可以減少理賠成本。(原標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)險用戶調(diào)研報告:淘寶渠道優(yōu)勢明顯)