中匯國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司近日舉行交流會(huì),就醫(yī)責(zé)險(xiǎn)當(dāng)下的發(fā)展難題和解決方法進(jìn)行交流。中匯國(guó)際副總裁吳瑋華表示,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)化服務(wù)是醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)成功運(yùn)行的關(guān)鍵。
“解決醫(yī)患糾紛最重要的就是一個(gè)快字,保險(xiǎn)越早介入越好,快速定責(zé)、快速定損、快速理賠能夠有效緩解醫(yī)療糾紛?!眳乾|華表示。
2016年度,貴州省醫(yī)責(zé)險(xiǎn)共報(bào)案732件,完成賠付550件,全省經(jīng)調(diào)解結(jié)案率達(dá)到90%以上。
會(huì)上,中匯國(guó)際貴州分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)李健表示,貴州醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)不同于其它省份的操作模式,有因地制宜的貴州特色。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在其間創(chuàng)造性地扮演了總協(xié)調(diào)人的角色。
經(jīng)紀(jì)公司馬上整合保險(xiǎn)公司理賠力量提供前置服務(wù),通過(guò)亮明身份迅速穩(wěn)定患方情緒,并依托醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理體系,實(shí)現(xiàn)快速定責(zé)、定損,隨即快速理賠。這對(duì)于防止糾紛升級(jí)、維護(hù)醫(yī)院秩序,實(shí)現(xiàn)和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)揮了積極的作用。(原標(biāo)題:醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)化服務(wù)是關(guān)鍵)