近日看到一個講述殘障人士的短片“我的夢想是不麻煩別人”，頗有感慨。這個短片打動我的一個點是，從殘障人士角度出發(fā)，沒有健康正常人的那種居高臨下，沒有渲染殘障、消費同情心，而是全程都洋溢著真誠平實的基調(diào)。一個雙目失明的女孩周彤，開篇就說：“我的夢想，只是希望能夠自由順暢地城市中生活?！薄５斈阏娴拈]上眼睛時，你才知道，世界突然一片黑暗，你瞬間就會手足無措。
周彤有一只小狗阿杰，它是條導(dǎo)盲犬。平常出門時，阿杰在前，周彤在后，中間一條短繩。經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的阿杰，比普通人更能理解，對失明人士來說，城市里的哪些建筑、哪些設(shè)備、哪些道路、哪些場景會構(gòu)成障礙，這讓眼前一片黑暗的周彤心安了很多。用她的話說就是，有了阿杰以后，她再也沒有碰上過障礙物。阿杰就是她的“無障礙”導(dǎo)航。
這部短片另一個更重要的點是，借助周彤之口，表達了對“無障礙”人群的關(guān)注：不僅是周彤這樣的失明者，也不僅是身有殘疾的人群，所有人都在生命中的某些時期，存在著一些力所不能及的失能狀態(tài)——自理能力堪憂的老人，還無法獨立生活的孩童，甚至包括推著嬰兒車上下樓梯很艱難的單身媽媽。推而廣之，一個正常人生病時期的行動不便，都是“無障礙”關(guān)注的人群。這么算來，“無障礙”涉及的人就非常廣泛了，刻薄點說，每個人都會在某些時候，需要“無障礙”的幫助?！盁o障礙”不只是個公益用詞，更是一種現(xiàn)代城市必備的文明理念。
這讓“無障礙”的理念落地帶來了廣泛的發(fā)展空間。改革開放30多年來，中國的城市化發(fā)展速度很快，快到很多人都不能很快適應(yīng)，覺得喘不過氣來。身體健康還好說，一旦處于“殘障”狀態(tài)，馬上就能感受到城市生活的種種不便：寬大立體的道路系統(tǒng)，喧囂的車流人流，復(fù)雜精巧的建筑裝飾，給城市披上了光鮮的外衣。但在表面的光鮮之下，“無障礙”生活出行的設(shè)施卻明顯不足。穿越馬路的標識設(shè)計，上下樓梯的緩坡設(shè)計，進出車站的扶手設(shè)計，公共廁所的馬桶設(shè)計……我們的城市已經(jīng)有了很多“無障礙”設(shè)施，但和龐大的人群數(shù)量和需求相比，想要做到真正的“無障礙”，這還遠遠不夠。為什么？一方面固然是因為，城市化發(fā)展的速度太快，還沒來得及做種種完善；另一方面更重要的是，因為“無障礙”理念的普及不夠，正常人——包括城市建設(shè)的設(shè)計者，以為自己不會用到“無障礙”設(shè)施，對其重要性的認識不夠。
城市的特點在于大量人群的聚集，城市文明的核心則在于對各類人群的人性化關(guān)愛。前些年的“文明城市”評比搞得熱熱鬧鬧，參與評比的城市，都把重點功夫花在了城市的干凈整潔、外表美觀上，連帶著街邊燒烤攤遭殃，總理批評這是“懶政”。如果說個人的文明是發(fā)自內(nèi)心的處世素養(yǎng)，那么城市的文明就是發(fā)自內(nèi)心的人性化關(guān)懷，而絕不是只顧著外表的美觀。能有這種認識，在城市建設(shè)中的前期設(shè)計中，就會有意識植入方便“無障礙”生活、出行的元素。文明的點滴，就是由這些細節(jié)構(gòu)成的。
短片中的周彤對導(dǎo)盲犬小杰的作用，說了一句話：“說‘它是我的眼睛’這種話，你們雖然聽得多，但其實你們根本沒法理解?！边@句話深深戳中了我。人與人之間看似差別不大，其實每個人都有具體的千差萬別。別說正常人與殘障人士存在深深的理解鴻溝，就算是正常人之間，不也存在隨處可見的誤解和溝通障礙嗎？完全的“無障礙”無疑是一種美好的期望，但它倡導(dǎo)的設(shè)身處地、感同身受，則帶有強烈的普適性和實用性。短片最后提出“有愛，無礙”，可說是現(xiàn)代城市文明的精髓。
這部短片最后出現(xiàn)了綠地集團京津冀事業(yè)部的品牌，貌似是他們贊助的。
（原標題：同情殘障只是天性，“無障礙”建設(shè)才是文明）