“本來想和老公出門躲個清靜，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了特價機票，最后演變成一家六口一起去美國過年?！奔易”本┑囊扛嬖V《經(jīng)濟參考報》記者，春節(jié)期間的拉斯維加斯，基本上大的酒店大堂都貼上了春聯(lián)，并擺了各種象征中國雞年的金雞擺設(shè)。許多大商場都推出了針對中國人的打折活動。
在境外過年已逐漸成為新潮流，中國的春節(jié)假期也已逐漸成為全球“黃金周”，根據(jù)“全國旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)”顯示，春節(jié)期間，我國公民出境旅游總量約615萬人，同比增幅近7%，其中團隊游人數(shù)37.4萬人，同比上漲2.5%。春節(jié)黃金周出境游市場火爆，催熱了全球旅游市場。
史上最熱春節(jié)黃金周
綜合各類數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)塑造了史上出境旅游最熱黃金周。旅游局網(wǎng)站官方數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，我國公民出境旅游總量約615萬人，同比增幅近7%。
據(jù)香港入境事務(wù)處公布數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間訪港內(nèi)地游客人數(shù)69.7萬人，同比上升3.7%。據(jù)澳門旅游局公布的入境游客統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間訪澳內(nèi)地游客53.3萬人，同比增加8.5%。
舉家出游已成為不少群眾過年的新選擇。除夕當(dāng)天，全國即迎來出游高峰。旅游作為春節(jié)最重要的消費項目之一，在收入水平提升、交通基礎(chǔ)設(shè)施改善、互聯(lián)網(wǎng)與智能手機普及的推動下，出境游繼續(xù)保持高人氣。
途牛相關(guān)負責(zé)人告訴記者，由于收入水平增長、帶薪休假的普及、簽證簡化和國際航線的增加以及中國護照含金量不斷提升，出境游市場在今年春節(jié)繼續(xù)火熱。在熱門出境游目的地國家榜單中，泰國遙遙領(lǐng)先，游客出游人次占出境游總?cè)舜谓?5%，春節(jié)期間，普吉、曼谷、芭提雅、甲米、蘇梅島、清邁等當(dāng)?shù)睾u和旅游城市擠滿了中國游客。
春節(jié)期間，國人的腳印遍布世界各地。以新西蘭為例，據(jù)新西蘭統(tǒng)計局1月31日公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2016年抵達新西蘭的國際游客人數(shù)近350萬人次，相比2015年增長12%，創(chuàng)下最新紀(jì)錄，而整個新西蘭的人口也僅有475萬人。而2016年從中國抵達新西蘭的游客人數(shù)達40.9萬人次，相比2015年增長14.9%。中國是新西蘭第二大，也是增長最快的游客來源市場，新西蘭商務(wù)創(chuàng)新和就業(yè)部（MBIE）預(yù)計來自中國的游客數(shù)量會持續(xù)增加，2022年預(yù)計將超過90萬人次每年，中國游客花費將超過50億紐幣。
根據(jù)攜程跟團游、自由行等產(chǎn)品的預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在2017年春節(jié)期間我國游客從國內(nèi)242個城市，到達全球85個國家和地區(qū)、1254個目的地城市。
事實上，按照人口比例來講，目前出國旅游的中國人還是少數(shù)，還有大量中國人連國門都沒有邁出過。未來有更大的市場增長空間。
“未來幾年中國出境旅游行業(yè)增長前景廣闊，我相信增長速度也不會慢?！北娦怕糜蜗嚓P(guān)負責(zé)人表示，中國出境人口紅利并沒有完全釋放出來，目前出境人口主要集中在東部的第一層區(qū)域，但廣袤的二三線城市還有極大需求空間有待挖掘。
“今年春節(jié)旅游特點主要有國內(nèi)周邊游、家庭出游、海外過大年等，市民開始利用春節(jié)放松，而不是走親戚、應(yīng)酬，凸顯出旅游消費市場的一些新變化?！敝袊糜窝芯吭焊毖芯繂T楊彥鋒表示。
對于2017年春節(jié)出境游市場火爆的原因，業(yè)內(nèi)人士分析稱，一方面，簽證利好出境游市場。眾多國家對我國公民實行免簽、落地簽等便利的簽證政策；另一方面，從2008年開始，黃金周長假從三個變成了兩個，促使越來越多的人選擇春節(jié)時期出境旅游。另外，“過年回家”這一傳統(tǒng)形式正在被重新定義，隨著人們消費水平的提升和消費觀念的改變，“異地過年”、“出國過年”成為越來越多人的選擇。
海外商家力推“中國年”
值得一提的是，為滿足中國游客在海外歡度春節(jié)的需求，一些國家和地區(qū)紛紛推出“中國年”主題系列旅游產(chǎn)品。
澳大利亞悉尼市政府主辦的新年慶典從1月27日持續(xù)至2月12日，80場中國傳統(tǒng)特色精彩活動輪番登場。英國倫敦市中心的特拉法加廣場推出舞龍舞獅隊表演，比利時首都布魯塞爾市中心舉行“歡樂春節(jié)”盛裝巡游，吸引了數(shù)萬市民和游客駐足觀看。泰國文化旅游部門舉辦的2017泰國春節(jié)文化活動專門增加了中華美食文化體驗和中華民俗藝術(shù)展示體驗的內(nèi)容。新加坡舉行“春到河畔”亮燈儀式，拉開為期10天的農(nóng)歷春節(jié)系列慶祝序幕。
今年在海外過年的孫先生就告訴《經(jīng)濟參考報》記者：“新加坡很多商城和酒店里都有跟春節(jié)有關(guān)的大展板或裝飾品，而且會播放新春背景音樂。特別有趣的是，在馬來西亞樂高樂園，有專門的春節(jié)演出，當(dāng)?shù)厝颂袊奈璧赋袊母枨?。?/p>
除了亞洲地區(qū)，在法國、意大利、瑞士等中國游客常去旅游目的地，也都有針對中國游客的服務(wù)。甚至，為了讓中國游客更方便地購物，巴黎老佛爺百貨等主要購物場所的每個專柜都有中文服務(wù)員。
在歐洲過年的王先生告訴記者，為了迎合中國游客并刺激消費，當(dāng)?shù)貖W特萊斯專門為中國人設(shè)計了雞年購物特別活動的中文小冊子，即便不懂英文，在這里購物也可以暢通無阻了，商家也是煞費苦心。
“在泰國一些大的商場，會有中文提示，使用支付寶付款，可以隨機獲得優(yōu)惠獎勵，不僅方便還有優(yōu)惠。除了購物外，支付寶還可以退稅，一般我們在海外購物后大多可退稅，先開具退稅單，然后填信息，選擇退現(xiàn)金或退入信用卡，到離境時，在機場退稅點進行退稅，如果選擇支付寶退稅，那么就會退稅到我們的支付寶賬戶。太方便了！”劉女士驚喜地說道。
事實上，海外商家為迎合中國的春節(jié)，并推出一系列慶?；顒雍痛蛘刍顒?，與近幾年迅速升溫的中國出境游市場不無關(guān)系。一些外國商家盡管并不十分理解中國的生肖、春聯(lián)等文化，但他們卻非常會抓住春節(jié)、生肖、購物、免稅品等商機來吸引中國游客，刺激消費。
出境花費高達1000億元
攜程聯(lián)合中國旅游研究院日前發(fā)布的《2017春節(jié)旅游趨勢報告與人氣排行榜》顯示，2017年春節(jié)中國游客通過攜程預(yù)訂出境團隊、自由行產(chǎn)品人均消費9000元，同比增長12%。以旅游費用加上目的地購物消費人均1.5萬元計算，中國游客春節(jié)出境花費將達1000億元，再次刷新紀(jì)錄。
根據(jù)攜程跟團游、自由行等產(chǎn)品的預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在2017年春節(jié)期間我國游客從國內(nèi)242個城市，到達全球85個國家和地區(qū)、1254個目的地城市。春節(jié)出境游的人次和消費，超過國內(nèi)旅游。59%的春節(jié)游客選擇出境旅游，41%選擇國內(nèi)游。最遠乘坐破冰船抵達南極，一次春節(jié)旅行的訂單金額最高超過50萬元。
驢媽媽統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)出境游訂單量是去年同期2.91倍，港澳、泰國和日本成為雞年春節(jié)出境游最熱門目的地；海島游持續(xù)紅火，長灘島、塞班島、普吉島人氣頗旺，一票難求。長灘島“出海浮潛”、“四輪單人車自駕盧霍山”、“日落風(fēng)帆”、“陸地環(huán)島半日游”、“拖曳傘”等花樣繁多又富有特色的當(dāng)?shù)赝鏄讽椖咳藲饩痈卟幌隆?/p>
事實上，出境消費的提升不僅由于出行游客不斷增多，還體現(xiàn)在游客走得越來越遠。途牛相關(guān)人士告訴記者，這個春節(jié)，說到最遠的行程，自然非世界的盡頭——南極洲莫屬了。今年春節(jié)，近十位游客預(yù)訂了1月21日出發(fā)的“海鉆號+南美+南極16-31日游”產(chǎn)品。南北極項目正在受到越來越多游客的關(guān)注和喜愛。僅一個“世界南端的極致探險-南極點徒步+文森峰攀登27日游”產(chǎn)品，客單價就超過64萬元。
另外，自從去年9月起，旅游行業(yè)展開的打擊“零負團費”購物旅游現(xiàn)象也導(dǎo)致價格的明顯上漲。不過，驢媽媽出境游事業(yè)部相關(guān)負責(zé)人表示，價格的上漲帶來的是品質(zhì)的全面提升，以今年最火爆的泰國旅游為例，游客除了常規(guī)的曼谷、清邁、芭提雅、普吉島度假觀光之外，還可以體驗給大象洗澡的“清邁美旺大象營半日游”和享受出海捕魚樂趣的“普吉島出海包船垂釣”等一些獨特的“當(dāng)?shù)赝鏄贰碑a(chǎn)品。
除此之外，春節(jié)作為出游的傳統(tǒng)旺季，其價格較淡季更是高出不少。螞蜂窩發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年春節(jié)期間，境內(nèi)外旅游產(chǎn)品的價格均較去年有所上漲。其中，境外旅游產(chǎn)品均價攀升至5927元，同比2016年增長62%。
眾信旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年春節(jié)黃金周出境旅游價格綜合指數(shù)OPI（OPI是反映中國公民赴全球各目的地旅游產(chǎn)品及其價格變化的指標(biāo)體系）為145.1，高于2016年的暑期旺季和“十一”黃金周的價格指數(shù)，與2016年春節(jié)黃金周相比上漲了7.8%。其中泰國、澳洲以及多數(shù)海島漲幅最大，泰國更是在春節(jié)期間達到峰值。
從“買買買”到品質(zhì)游
事實上，隨著旅游休閑度假進入消費者“剛性需求”范疇，現(xiàn)在出國旅游已經(jīng)不再是單純“買買買”或者“上車睡覺，下車拍照”。越來越多的出行者更愿意將自己的出行依照自己的愛好進行定制，更多地體驗不一樣的生活。旅游逐步邁入品質(zhì)階段。
“今年春節(jié)前后，我選擇去尼泊爾看世界八千米以上的雪山。前后一共去了23天，1月13日，我先去尼泊爾EBC線路徒步，1月29日出山，回尼泊爾加德滿都，剛好過年的時候還在山里。與其他一些常規(guī)的旅游景點相比，這里更加與眾不同。印象最深刻的就是看了雪山之巔，日落的時候，特別壯觀，看完后我們打著頭燈下山。除夕之夜，我們一行四個人在山里的客棧點了幾份餃子，開著郭德綱相聲聽，當(dāng)作過春晚了……”北京的王女士向《經(jīng)濟參考報》記者講述著今年春節(jié)的獨特旅行經(jīng)歷。
途牛報告顯示，在春節(jié)出行的游客中，選擇高品質(zhì)跟團游的游客人次占整體跟團游總?cè)舜蔚谋壤秊?2%。在消費升級趨勢下，游客越來越關(guān)注旅游產(chǎn)品的品質(zhì)。除了跟團游、自助游，定制游正成為春節(jié)游客的第三種選擇。2017年春節(jié)期間，“朋派定制游”服務(wù)出游人次環(huán)比增長超過174%。
同程旅游盤點數(shù)據(jù)顯示，除傳統(tǒng)熱門線路外，極地旅游、郵輪旅游成為今年春節(jié)高品質(zhì)出境游的新熱點。春節(jié)黃金周期間推出的南極郵輪和春節(jié)主題郵輪深受消費者歡迎，尤其受中老年人群的喜愛。數(shù)據(jù)顯示，參加春節(jié)郵輪旅游的游客當(dāng)中50歲以上的占比34.6%，其中參加南極郵輪的游客當(dāng)中50歲以上的占比甚至達到了50.6%。
同程旅游副總裁、同程郵輪CEO王凱表示，“隨著郵輪旅游在國內(nèi)的快速普及，乘坐郵輪到海上甚至到南極過年也正在成為人們春節(jié)出境游的新鮮玩法，老年人對于這一新玩法的喜愛程度超過了年輕群體”。據(jù)王凱介紹，春節(jié)黃金周期間，同程郵輪聯(lián)合天海郵輪、歌詩達郵輪等推出的春節(jié)郵輪旅游線路早早就被預(yù)訂一空，除夕前后出發(fā)的航次必須至少提前30天才能預(yù)訂到。
隨著經(jīng)濟發(fā)展和國民收入增加，旅游消費個性化、特色化、休閑化、品質(zhì)化、多樣化更加明顯，帶動旅游休閑度假、康體養(yǎng)生等產(chǎn)品供給不斷優(yōu)化，長線游、過夜游、民俗游受到歡迎。國家旅游局2017年春節(jié)假日旅游指南指出，隨著大眾旅游時代的到來，過年旅游氛圍在變濃。郵輪游、冰雪游、親子家庭游、主題游市場熱度不減。郵輪游已成為國民出游新方式，今年春節(jié)郵輪出游人次增長1.7倍。
“今年除夕在上海過完后，大年初一到初六我們都在郵輪上，去了日本和韓國。覺得年年都在老家過年，想體會一下不一樣的春節(jié)。在郵輪上大年初一那一天做夜床的服務(wù)員送了漂亮的紅包和金幣巧克力，還說了中文‘恭喜發(fā)財’。感覺很溫馨?！奔易∩虾５某膳扛嬖V《經(jīng)濟參考報》記者。
專家表示，隨著全域旅游、“旅游+”政策的深入貫徹以及文創(chuàng)、旅游IP帶動的新業(yè)態(tài)、新要素的發(fā)展，旅游產(chǎn)品將進一步豐富，進而拉動相關(guān)衍生產(chǎn)品的消費。