2017年開始,新零售的概念席卷全國,誕生了許多新形態(tài)的實(shí)體店,比如目前持續(xù)發(fā)酵的無人便利店、生鮮超市等等,新零售被許多人認(rèn)為是實(shí)體店的未來形態(tài),那么服裝行業(yè)能否新零售的快車呢?
什么是新零售?新零售這個(gè)概念第一次出現(xiàn)在2016年的阿里云棲大會(huì)上,有人認(rèn)為新零售的核心是通過提升線上和線下的數(shù)據(jù)溝通,打造一個(gè)高效率的購物體驗(yàn),也有人認(rèn)為新零售是零售的未來形態(tài),主要是通過人工智能、大數(shù)據(jù)、物流系統(tǒng)等高科技的幫助下,實(shí)現(xiàn)零售銷量的提升。不管對于新零售是哪種解讀,都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是打通線上和線下,實(shí)現(xiàn)更好的購物體驗(yàn)。
那么服裝行業(yè)需要新零售嗎?近幾年,許多品牌或非品牌的服裝實(shí)體店都倍感經(jīng)營壓力,表面上是因?yàn)閷?shí)體店房租太高,實(shí)際上是消費(fèi)者在服裝實(shí)體店的消費(fèi)欲望太低。為什么消費(fèi)欲望低?因?yàn)橘徫矬w驗(yàn)不好。如今電商非常發(fā)達(dá),買一件服裝只需要手指輕輕一劃就買好了,對于忙碌的現(xiàn)代人來說,大部分都更傾向于電商網(wǎng)站購買服裝,而且許多實(shí)體店的服裝比網(wǎng)上貴不少。不過電商網(wǎng)站的服裝往往質(zhì)量不夠好,這也是許多人詬病的原因。因此目前不管是實(shí)體店還是電商平臺(tái),購物體驗(yàn)都不是那么理想。
新零售能解決目前服裝行業(yè)存在的問題嗎?目前服裝零售行業(yè)存在的問題就是線上服裝品質(zhì)不能保證,線下價(jià)格略貴而且效率太低。如果服裝零售搭上了新零售快車,未來的服裝店可能會(huì)煥然一新。比如可以實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格一體化,線上下單線下體驗(yàn),加上人工智能、大數(shù)據(jù)和物流技術(shù)的加持,能實(shí)現(xiàn)更好的購物體驗(yàn)。因此服裝行業(yè)搭上新零售是很有必要的。
如今,國內(nèi)許多企業(yè)巨頭都盯上了新零售的發(fā)展前景,紛紛跑馬圈地,比如前陣子騰訊入股了國內(nèi)某知名服裝品牌,被許多人看作是其在服裝新零售下的第一步棋。服裝新零售的未來如何,還需要時(shí)間的檢驗(yàn)。