流量為王的時(shí)代,因流量而生的社交電商在這個(gè)時(shí)代迅速崛起。
隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者的需求正變得越來(lái)越多元和個(gè)性化。作為推動(dòng)零售業(yè)升級(jí)的一次產(chǎn)業(yè)變革,社交電商融合了多種業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè),為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革發(fā)揮著重要作用。
A、騰訊系布局
>>拼多多
2018年研究電商,繞不開(kāi)的一個(gè)話題是拼多多,其創(chuàng)造的拼團(tuán)和砍價(jià)模式,以傳播換取優(yōu)惠,把廣告投給用戶,使其迅速成為互聯(lián)網(wǎng)下沉?xí)r代的一匹黑馬。
4月11日消息,社交電商拼多多完成新一輪融資,金額在30億美金左右,估值接近150億美金,由騰訊領(lǐng)投,紅杉參投。在2016年7月公布的拼多多B輪融資中,騰訊就是投資方之一,此次追投說(shuō)明騰訊對(duì)電商業(yè)務(wù)的重視,可見(jiàn)其發(fā)力零售的決心,與阿里的零售之戰(zhàn),已經(jīng)在線上線下全面鋪開(kāi)。
背靠微信,拼多多得以觸達(dá)主流互聯(lián)網(wǎng)用戶人群,并借助微信支付、小程序等簡(jiǎn)化購(gòu)物流程。微信好友、微信群、朋友圈的拼團(tuán)模式是移動(dòng)電商與社交媒體相結(jié)合的創(chuàng)新型商業(yè)模式,前期在幾乎沒(méi)做任何廣告的情況下,很好地利用了社交媒體的渠道,借用戶發(fā)展用戶。
>>京東
零售本就是人與貨在特定場(chǎng)景下連接的過(guò)程, PC時(shí)代電商平臺(tái)對(duì)流量的貪婪,歸根到底還是對(duì)“人”的追逐,先將“人”請(qǐng)進(jìn)平臺(tái),再進(jìn)行“人”、“貨”的連接。
在這場(chǎng)爭(zhēng)奪中,京東走在了前面。2014 年,在與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作之后,騰訊分別向京東開(kāi)放了微信和手機(jī)QQ內(nèi)的兩個(gè)一級(jí)購(gòu)物入口,使其得以推出多個(gè)基于社交電商生態(tài)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式,包括京東拼購(gòu)、購(gòu)物圈和京東購(gòu)物小程序等。而真正讓京東建立社交電商賽道優(yōu)勢(shì)的還是其開(kāi)普勒小程序——“京商城”、“輕商城”的推出,它不僅實(shí)現(xiàn)了京東零售場(chǎng)景與社交的全面打通,還通過(guò)全面開(kāi)放實(shí)現(xiàn)了向微信生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商和生態(tài)建設(shè)者角色的轉(zhuǎn)變。
>>唯品會(huì)
在與騰訊、京東簽訂戰(zhàn)略合作獲得龐大流量入口后,唯品會(huì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)將獲得多大幅度的提升,一直是資本市場(chǎng)關(guān)注的熱門(mén)話題。
唯品會(huì)重新定位于微信電商體系基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,將深耕小程序服務(wù),全力發(fā)力社交電商。同時(shí),代表年輕和未來(lái)客群的90后,也正在逐漸成為唯品會(huì)的主力客群。
對(duì)于唯品會(huì)來(lái)說(shuō),需要完成從原來(lái)貨架電商到社交電商的轉(zhuǎn)型,從提轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)變?yōu)樘崃炎兟?,從引流思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兯季S。
因此,唯品會(huì)下一步在運(yùn)營(yíng)的發(fā)力點(diǎn),就需要將更多的資源,向微信生態(tài)傾斜,探索如拼購(gòu)等社交電商的新玩法。