焦點科技(002315)參股的慧擇網(wǎng)和控股的新一站是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險專業(yè)代銷平臺的前三名,公司上半年保險業(yè)務(wù)營收同比增長57.76%;
東方財富(300059)將設(shè)立保險代理公司進軍互聯(lián)網(wǎng)保險的領(lǐng)域,進一步完善互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)圈。
互聯(lián)網(wǎng)保險的玩法
在傳統(tǒng)保險業(yè)增長已到瓶頸,傳統(tǒng)渠道帶不來增量時,互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的思路,但是誰能把互聯(lián)網(wǎng)保險玩轉(zhuǎn),就要看誰家的套路更深了。
場景化營銷
說到互聯(lián)網(wǎng)保險,就有一個詞不得不提:場景化。
實際上,買保險自身就是一個低頻需求,絕大多數(shù)人根本意識不到自己需要買保險。場景化再出色,不符合用戶實際需求也是白搭。
其實場景不是生造出來的,而是發(fā)掘的,場景就在那里,就要看你能不能發(fā)現(xiàn)。比如手機廠商的手機碎屏險、快遞保值保險等,都是很成功的案例。這些案例圍繞實際情況展開,又切實滿足了用戶的需求,所以用戶才能變被動為主動,并最終轉(zhuǎn)化為消費。
我在大象保險看到一個名為“本周星座小黑×”的系列,大體是通過星座占卜預測哪個星座本周運勢不佳,然后據(jù)此推薦一款保險。這個看上去很符合互聯(lián)網(wǎng)人的營銷風格,雖然場景是生造的,但它仍然很有趣不是嗎(雖然我仍然不會買……)。
跨界&變現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)+保險,APP們?yōu)楸kU提供了場景,保險為許多(甚至盈利模式尚不明確的)APP提供了除了廣告之外的一種流量變現(xiàn)的模式,可謂是雙贏。同時這也是互聯(lián)網(wǎng)保險對傳統(tǒng)保險行業(yè)的一個促進。眾所周知,傳統(tǒng)保險都是電話銷售(說白了就是忽悠)或者上頭下命令強制購買,這也是人們反感保險的一大因素。但現(xiàn)在保險以某一個場景需求融入了人們的生活,極大提升用戶的主觀能動性,變被動為主動,對培養(yǎng)人們的保險意識也是一個促進。
發(fā)現(xiàn)場景+契合場景用戶的保險產(chǎn)品,才是跨界成功的前提。據(jù)我所知,曾有一款美食APP曾打算推出一款“吃飯等位險”,大意是用戶去店里用餐,若是需要排隊,領(lǐng)號等待超過一定的數(shù)字便可獲賠。這個場景雖然很有趣,但是卻沒有相應的產(chǎn)品與之搭配,也就無從驗證是否能成為一個成功的場景化營銷案例了。