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共享手機 餡餅還是陷阱

2017-05-17 13:28? 來源:中金在線 本篇文章有字,看完大約需要 分鐘的時間

來源:中金在線

      五花八門的共享市場商機與陷阱并存。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾家手機租賃平臺與支付寶合作推出了免押金共享手機服務(wù)。無論是蹭熱點還是真商機,共享手機項目已成功吸引消費者眼球。拋開盈利模式不提,作為價值和隱私性較高的產(chǎn)品,手機共享要比其他產(chǎn)品面臨更多的風(fēng)險,是餡餅還是陷阱仍是未知。

  熱潮

  在支付寶上,北京商報記者找到四家從事手機租賃業(yè)務(wù)的平臺,分別為樂租手機、享換機、機蜜和神州租手機。這些手機租用平臺的經(jīng)營模式大概一致,都是通過與螞蟻金服旗下的征信機構(gòu)螞蟻花唄合作為用戶提供服務(wù)。

  以二手電子產(chǎn)品回收商“愛回收”旗下的信用手機租賃服務(wù)平臺“享換機”為例,主要定位于為用戶提供手機分期、租賃、維修、換機等服務(wù),芝麻信用分在600分及以上的支付寶用戶可申請“享換機”提供的免押金信用租機服務(wù)。以iPhone 7plus為例,根據(jù)所選擇手機的不同規(guī)格以及租期,每個月的使用費最低可達(dá)到239元。當(dāng)租期滿后,用戶可選擇支付一定價格買斷該手機、選擇換新機續(xù)租或者不換機續(xù)租。此外,用戶在租賃合約期中還可享受保修服務(wù)。

  機蜜與享換機一樣,免押金的芝麻信用分額度在600分以上,除了手機,機蜜還有其他產(chǎn)品的租賃業(yè)務(wù)。機蜜介紹顯示,“機蜜致力于打造全球智能終端共享平臺,提供以蘋果手機、安卓手機、蘋果電腦、大疆無人機、云馬電單車、堅果投影儀、眾泰電動汽車、特斯拉等高端科技產(chǎn)品的租賃服務(wù)”。

  神舟租機的發(fā)展模式是線上網(wǎng)站+線下門店,發(fā)展方向是租機售機、保險維修、以舊換新、消費金融、準(zhǔn)新機等手機綜合服務(wù)商,租賃則是分為不同的租賃方式,為個人和企業(yè)客戶提供分期租機、以租代購、商務(wù)租機、旅游租機、企業(yè)租機、測試租機、展會租機、金融租賃等。該公司表示,2017年將在北京、上海、深圳等一線城市開設(shè)神州租機門店,2018年再向全國各省份省會等二線城市推進。

  風(fēng)險

  雖然當(dāng)下共享經(jīng)濟已經(jīng)風(fēng)靡國內(nèi),但共享手機與共享單車和共享充電寶等產(chǎn)品的屬性不同,手機的特殊性,注定了共享手機蘊藏諸多風(fēng)險。

  樂租手機的工作人員告訴北京商報記者,沒有達(dá)到芝麻信用550的用戶,需要通過繳納產(chǎn)品等額的押金來約束用戶按時歸還手機,對于有權(quán)限免押金的用戶,以iPhone 7為例,只要在第一個月交納一定的保險費,并隨后每個月交200多元的租金便可租用。

  這意味著免押金的用戶如果逾期不還手機,也并沒有押金的約束。對此,樂租手機的客服人員解釋道,用戶的租金是通過螞蟻花唄的貸款方式交納,螞蟻花唄會先付給租賃平臺租金,用戶再將這部分資金還給螞蟻花唄,如果出現(xiàn)消費者拒絕歸還手機,螞蟻花唄會按照時間產(chǎn)生更多的貸款,用戶就要承擔(dān)更重的負(fù)擔(dān)。

  享換機平臺工作人員也表示,享換機與螞蟻花唄合作,如果出現(xiàn)消費者拒絕歸還手機,會全額凍結(jié)手機總額的額度。無需交納押金租賃手機的享換機,本質(zhì)是利用螞蟻花唄的預(yù)授權(quán)來抵御用戶不歸還的風(fēng)險。

  在融合網(wǎng)CEO吳純勇看來,這種模式存有漏洞,如果有不法分子盜取或借用別人的名義租賃手機,其中的風(fēng)險很難解決。同時,雖然有信用監(jiān)管,但即使像信用卡這樣跟銀行有直接關(guān)系的產(chǎn)品,尚且有很多用戶逾期不還甚至惡意透支套現(xiàn),芝麻信用目前并沒有接入個人征信系統(tǒng),即便違約也不會對個人信用產(chǎn)生不利影響,當(dāng)下信用機制很難杜絕共享手機運營中的欺詐風(fēng)險。

  此外,吳純勇認(rèn)為,用戶歸還手機時,可能會歸還一個舊的、有損壞的手機,或者拆除關(guān)鍵部件后退貨。這種風(fēng)險難以避免,租賃平臺也很難去仔細(xì)鑒定,這部分損失就與共享單車被人為破壞一樣,只能由平臺自己承擔(dān)損失。

  除信用風(fēng)險外,信息泄露危險更受外界關(guān)注。手機作為一個現(xiàn)代消費者人手必備的電子產(chǎn)品,包括照片、銀行信息、文件、聊天記錄等有可能通過共享模式泄露。

  樂租手機客服人員表示,平臺上的手機有抹除信息的功能,手機本身也可以格式化恢復(fù)出廠設(shè)置。不過,這并不意味著安全,有研究機構(gòu)發(fā)現(xiàn),安卓系統(tǒng)的系統(tǒng)重置或恢復(fù)出廠的功能十分不可靠,在被重置的設(shè)備上,仍然會留有大量的用戶隱私數(shù)據(jù),這給用戶隱私帶來巨大的風(fēng)險。蘋果手機有獨特的安全機制,即便恢復(fù)出廠設(shè)置,也能通過App Store的賬號遠(yuǎn)程鎖定手機,一些黑客甚至可以通過遠(yuǎn)程控制,窺探用戶的隱私。

  盈利

  盈利難題似乎成為共享模式被質(zhì)疑的關(guān)鍵點。享換機CEO王思寶表示,享換機信用租機服務(wù)上線至今已有6個月,日最高營收額已突破千萬,近期日均下單量已經(jīng)超過2000單,總下單用戶數(shù)達(dá)到10萬。樂租手機工作人員則表示,2015年開啟租賃手機業(yè)務(wù)以來,每年會有幾萬用戶使用。

  北京商報記者了解到,支付寶平臺上廣告顯示,3.8元/天即可租用一部iPhone手機。按照這一標(biāo)準(zhǔn)來計算,100多元/月、不足2000元/年。以當(dāng)下一部全新的iPhone 7手機價格在5800元左右計算,僅靠租金很難實現(xiàn)盈利。

  同時,手機折舊速度較快,一部蘋果手機在市場的黃金時期大約兩年時間,這會成為共享手機盈利困難的主要原因?!笆謾C租賃平臺也可以像ofo等共享單車平臺一樣,獲得外部融資。不過,未來即便共享手機背靠資本的支持,市場份額也很難像共享單車一樣,因為共享手機是一個重資產(chǎn)、高風(fēng)險的模式,投資者恐怕不會輕易介入?!眳羌冇抡f。

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