焦瑾璞表示，普惠金融定義為立足機(jī)會(huì)平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則，以可負(fù)擔(dān)的成本，為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供適當(dāng)有效的金融服務(wù)。
數(shù)字技術(shù)助力普惠金融發(fā)展，對(duì)于如何解決傳統(tǒng)金融的成本高、效率低的難題，焦瑾璞提出了首先要提高了獲取正規(guī)金融服務(wù)的可獲得性。其次，提高了金融服務(wù)的覆蓋面，也就是說(shuō)最后一公里有可能被覆蓋。最后，解決了成本的問(wèn)題，通過(guò)數(shù)字技術(shù)，大大降低了普惠金融服務(wù)的成本。
焦瑾璞認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)既然有有利的一面，就會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一面。其應(yīng)用極大的推動(dòng)了普惠金融的發(fā)展，但是也帶來(lái)了不少的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。市場(chǎng)上甚至出現(xiàn)了許多打著數(shù)字普惠金融的旗號(hào)，借助互聯(lián)網(wǎng)從事非法集資等違法活動(dòng)。
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普惠金融