業(yè)務(wù)模式上要形成商業(yè)銀行獨(dú)特的、不偏離金融屬性的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式，是中國(guó)銀行業(yè)面臨的首要挑戰(zhàn)，需要將客戶(hù)洞察、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)造性運(yùn)用、平臺(tái)生態(tài)結(jié)合起來(lái)，并平衡發(fā)展增量與維持存量、新舊運(yùn)營(yíng)體系及資金分配等關(guān)系。
風(fēng)控方面，要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)特性，調(diào)整現(xiàn)有的，并制定新的風(fēng)險(xiǎn)體系，平衡創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、收益的關(guān)系。
客戶(hù)關(guān)系上，面臨如何在數(shù)字化消費(fèi)的世界中有效獲客活客，快速應(yīng)對(duì)客戶(hù)的變化和需求的壓力。
科技能力方面，傳統(tǒng)金融追求穩(wěn)定安全的特性面臨新金融科技強(qiáng)調(diào)平臺(tái)、開(kāi)放、試錯(cuò)的壓力，如何建立新舊并存的體系是目前的挑戰(zhàn)。
同時(shí)《報(bào)告》指出，盡管壓力重重，但相較于金融科技公司，商業(yè)銀行仍有多方面優(yōu)勢(shì)，這也是商業(yè)銀行在新時(shí)代背景下變革轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在銀行信用、金融牌照、客戶(hù)存量?jī)?yōu)勢(shì)等方面。
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挑戰(zhàn) 機(jī)遇