除了物質(zhì)以外什么才能讓人變得幸福?
這是日本商業(yè)作家三浦展在其著作《第4消費(fèi)時(shí)代》中文版序言中提出的第一個(gè)問題。消費(fèi)從來不僅只是一種簡單的商業(yè)行為,它從來都是融合了這個(gè)社會最復(fù)雜、最隱匿、最深刻的人性。
三浦展出生于1958年,正值日本經(jīng)濟(jì)騰飛,333米的東京塔在那一年落成,斯巴魯360在那一年下線,第一桶日清方便面在那一年被擺到東京的超市貨架上。
六十年前,一切都顯得朝氣蓬勃。讀初中三年級時(shí),石油危機(jī)爆發(fā),三浦展就再也沒有長高。三浦展經(jīng)歷了日本經(jīng)濟(jì)從騰飛、登頂、調(diào)整的全過程,作為資深的市場營銷雜志的主編,他在思考經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)和人的關(guān)系時(shí),把日本當(dāng)代消費(fèi)變遷歷史分為了四個(gè)階段:
第一消費(fèi)社會(1912-1941)從日俄戰(zhàn)爭到二戰(zhàn),東京、大阪中產(chǎn)階級興起,在‘脫亞入歐’的大時(shí)代之下,日本整個(gè)社會掀起了一股西洋化的消費(fèi)浪潮,消費(fèi)主體偏向時(shí)尚文化。
第二消費(fèi)社會(1945-1974)二戰(zhàn)結(jié)束到石油危機(jī)爆發(fā),工作和消費(fèi)成為二戰(zhàn)后日本人的兩大身份認(rèn)同。此時(shí)的日本社會消費(fèi)群體以為標(biāo)準(zhǔn)的四口之家為主,奉行的是‘消費(fèi)即美德’、‘越大越好’、追隨美國潮流的消費(fèi)觀念,私人住宅和私家車是當(dāng)時(shí)最主流消費(fèi)商品。
第三消費(fèi)社會(1975-2004)經(jīng)濟(jì)泡沫泛起到破滅,日本人的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)向‘個(gè)性化、多樣化、差別化、品牌化’,呈現(xiàn)出對歐洲潮流的亦步亦趨,單身人群為這一時(shí)期的消費(fèi)主力,過度消費(fèi)的特點(diǎn)十分明顯,比如家庭的每個(gè)房間都有一臺電視、一部空調(diào)。
第四消費(fèi)社會(2005-2034)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和大地震爆發(fā),社會老齡化加劇、不婚族繼續(xù)膨脹,整個(gè)日本社會的主流消費(fèi)觀念再次發(fā)生裂變,轉(zhuǎn)向‘樸素化、休閑化、本土化、日本審美’,對消費(fèi)品也從大量獨(dú)自占有轉(zhuǎn)向分享、租賃。
一部消費(fèi)史就是一部心靈史。
消費(fèi)演變的四個(gè)階段,彼此并非簡單線性替代,而是在同一個(gè)時(shí)空共存中彼此重疊,比如在第四消費(fèi)社會中,同樣也存在一些人群對歐美品牌的崇拜,只不過,這已不再是社會的主流。這四個(gè)階段的蛻變,也是日本經(jīng)濟(jì)社會變化的映射:從戰(zhàn)后廢墟到世界強(qiáng)國,人口從快速增長到負(fù)增長、從傳統(tǒng)大家庭到單身盛行。發(fā)展到今天,當(dāng)下日本已經(jīng)進(jìn)入了第四消費(fèi)社會,這一階段的消費(fèi)變化尤為劇烈。
首先,消費(fèi)者的關(guān)注重心從個(gè)人意識轉(zhuǎn)向社會意識。二戰(zhàn)之后普通民眾的‘日本夢’的標(biāo)準(zhǔn)版本是:住大房子、開大汽車、買大家電,簡言之就是要過美國人那樣生活。但在石油危機(jī)、環(huán)境問題的刺激下,日本人開始關(guān)注消費(fèi)所帶來的負(fù)面社會效應(yīng),特別是對過度消費(fèi)的反思,近年斷舍離(斷行、舍行、離行)正是這一思潮的結(jié)果。
其次,從私有主義到共享主義。單純的個(gè)人占有式的消費(fèi)不再流行,人們更加渴望在消費(fèi)中能夠建立恰當(dāng)?shù)娜穗H連接。這并不意味著人們要放棄財(cái)產(chǎn)私有和個(gè)人主義的價(jià)值觀,而是許多人發(fā)現(xiàn)仍然在單純的金錢消費(fèi)中,仍有許多需求無法得到滿足,從而求諸于與人際關(guān)系相聯(lián)系的分享型消費(fèi)。在2011年日本東北大地震之后,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)向尤為明顯,人們不僅需要從消費(fèi)中獲得快感,同樣需要獲得力量。
最后,從崇尚歐美、向往都市轉(zhuǎn)向注重日本意識、地方意識。當(dāng)下日本人已經(jīng)從‘更高檔、更時(shí)尚、更大牌’的桎梏中解脫出來。
三浦展的調(diào)查發(fā)現(xiàn),越來越多的年輕人認(rèn)為即便一身優(yōu)衣庫也完全ok ,而越是高收入階層,對優(yōu)衣庫的好感度也越高。在日本,服裝品牌不再是階層劃分的標(biāo)志,同樣也不再是個(gè)性展示的第一窗口。在三浦展看來,優(yōu)衣庫的成功之處,在于它把服裝從一種物質(zhì)售賣轉(zhuǎn)化為了一項(xiàng)基本服務(wù),為用戶提供剔除冗余設(shè)計(jì)、質(zhì)量尚可的基本款,它勇敢地拋棄了服裝作為一種身份標(biāo)識的功能。
地方意識的喚醒的另一個(gè)好處是,
‘大多數(shù)日本國民并沒有為失去第二經(jīng)濟(jì)大國寶座而感到沮喪。反而在慶幸,終于可以在經(jīng)濟(jì)之外,找到一個(gè)其他地方的、為國民所共有的價(jià)值?!?/p>
Culture Studies調(diào)查研究所在2010年的調(diào)查就顯示,對環(huán)境問題關(guān)注度越高的人,其行為也就越日式。
參照三浦展建立的四大消費(fèi)社會變遷可以發(fā)現(xiàn),中國社會也處于這一歷史進(jìn)程之中,不過主流的消費(fèi)特征仍然處于消費(fèi)的第二階段——追求‘多快好省大’,而在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)開始步入消費(fèi)的第三階段——品牌成為購買商品的最主要因素,而在一線城市近年來‘去品牌’、‘手作’、‘有機(jī)’的流行,表明第四消費(fèi)社會的萌芽已經(jīng)出現(xiàn)。
順著日本消費(fèi)洪流,可以一窺中國消費(fèi)下一步隨波的動(dòng)向:
中國離‘過度消費(fèi)’還非常遙遠(yuǎn),特別是在大城市。
在高房價(jià)的重壓之下,大量消費(fèi)被抑制。當(dāng)然,如果未來房價(jià)收入比高到一定程度,以至于‘怎么攢也買不起’,更年輕一代可能也會徹底轉(zhuǎn)向月光。從全國的情況看,2016年,全國居民人均可支配收入約為2.4萬元,折合每月兩千元。除去衣食住行必要開支之外,這兩千元還有多少能夠用于其他消費(fèi)?
對歐美日洋品牌的崇拜在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)仍會存在。
在消費(fèi)者的兩個(gè)‘自我’中,‘和別人步調(diào)一致的自我’仍會占據(jù)多數(shù)人的消費(fèi)心智,也就是說‘追趕潮流、人有我有’仍然是最主流的消費(fèi)心理,而另一個(gè)‘與別人不同的自我’則會被深深隱藏。這既與中國人普遍的從眾性格有關(guān)(至于為什么會從眾?從眾不是天性的膽小,更多的是外部環(huán)境之下的最優(yōu)選擇),同時(shí)也與國內(nèi)缺乏類似日本眾多的高品質(zhì)本土品牌可供選擇有關(guān),‘與別人不同的自我’沒有可供安放的消費(fèi)品牌。
購物仍然是中國人最容易感受幸福的渠道之一。
與三浦展所宣稱的日本人失掉了購物的快感、掉入差異化消費(fèi)的泥潭之中不同。(差異化消費(fèi)并沒有表面看上去那么美好,往往把商家和消費(fèi)者搞得痛苦不堪,商家絞盡腦汁推陳出新,而消費(fèi)者又很難搞清楚究竟自己想要什么、什么才是真正適合自己的?兩邊疲倦的結(jié)果就是商業(yè)的)中國的改革開放不過三十多年,多數(shù)人這時(shí)剛剛富裕起來,購物所帶來的快感只是高潮的初期。