平安集團的中報顯示，截至2017年6月30日，平安集團個人客戶總量1.43億，較年初增長9.3%；而集團互聯(lián)網(wǎng)用戶達4.03億，較年初增長16.4%。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務中，陸金所控股實現(xiàn)盈利，好醫(yī)生日咨詢量峰值46萬，金融壹賬通個人用戶規(guī)模2.03億。
這背后，驅(qū)動者之一就是現(xiàn)任平安集團首席運營官（COO）和首席信息執(zhí)行官（CIO）的陳心穎。
陳心穎在接受21世紀經(jīng)濟報道記者獨家專訪時表示，未來金融業(yè)會出現(xiàn)三種趨勢，一是金融機構(gòu)脫媒，被互聯(lián)網(wǎng)沖擊，如果金融機構(gòu)不建設自己相關的能力，對于c端的客戶而言機構(gòu)會越來越往中后臺走，中小金融機構(gòu)會越來越脫媒。二是一些中小型的金融機構(gòu)將越來越專注于一個垂直的領域。三是大的金融機構(gòu)可能會有一場融合。
平安新金融兩階段探索
在陳心穎看來，2011年到2014年平安集團對互聯(lián)網(wǎng)金融處于“摸索和驗證”階段，第一批孵化的機構(gòu)——陸金所、一賬通、萬里通于彼時誕生。平安的目的主要還是改善自身的業(yè)務，發(fā)力移動端、大數(shù)據(jù)和云平臺。
從這個階段來看，平安的投入和產(chǎn)出極其不成比例，可能也只有平安這樣的大集團才可以有這種耐心去長年保持巨額投入而不求即刻的產(chǎn)出。
第二階段則是2015年至今的“開放和整合”階段。平安的互聯(lián)網(wǎng)金融板塊出現(xiàn)多項整合舉措，同時將整個平安的科技金融能力開放給其它的中小金融機構(gòu)。
2015年開始，平安的互聯(lián)網(wǎng)金融板塊有多個整合動作，萬里通與平安付合并、陸金所與平安普惠等合并，平安好車被合并到平安產(chǎn)險。這些整合有的出于業(yè)務原因，有的則是考慮客戶群的協(xié)同作用。
“平安集團每年投入金融科技創(chuàng)新有個百億計劃，在人員和基礎研究的投入很大。對金融機構(gòu)來說，為安全性和穩(wěn)定性一般都不會考慮‘公有云’，必須用‘私有云’。我們設計了真正的金融云，目前平安70%核心業(yè)務都接入平安金融云，而在2012年這個比例只有20%?！标愋姆f介紹，平安云比互聯(lián)網(wǎng)公司云系統(tǒng)更穩(wěn)定安全，價格也更貴。
去年底，平安集團單獨成立一家新公司即金融壹賬通， 專為中小銀行業(yè)提供科技服務。
“由于零售越來越重要，而城商行和農(nóng)商行普遍存在著在IT系統(tǒng)等方面的局限和困境。我們的目標客戶就是這些資產(chǎn)在千億級以上的中小銀行，上海銀行也是我們的客戶，手機上?？炀€就是用的我們的云平臺?！标愋姆f介紹，截至去年底平安金融壹賬通已有200多家銀行客戶和近2000家非銀機構(gòu)客戶，包括p2p和小貸公司。截至目前，金融壹賬通平均已為中小銀行獲客提升20%，理財AUM提升9%。（原標題:平安首席運營官陳心穎： 為什么美國金融科技發(fā)展 不如中國？）