當無人超市出現(xiàn)在街頭，當AI程序“AlphaGo”戰(zhàn)勝了人類圍棋世界冠軍，當汽車開啟了“無人駕駛”新時代，不論人們對于人工智能是懷抱對未來的憧憬還是對是否會引發(fā)“失業(yè)潮”的擔憂，它都已“入侵”我們的很多生活細節(jié)，并且正在逐漸改變整個人類社會的發(fā)展方向。
人工智能的興起是大數(shù)據(jù)、云計算科學進步的產(chǎn)物，也是人類對未來世界向往的必然。走在科技前沿的互聯(lián)網(wǎng)巨頭“BAT”自然也不會錯過機遇，其中百度布局最早，阿里其次，騰訊最晚。而如今對比人工智能研究院頻頻面臨人才流失的百度，以及已經(jīng)在機器人項目ET上取得多項技術(shù)進展的阿里，騰訊作為最后入場的選手憑借其豐富的應用場景、龐大的用戶基數(shù)以及社交基因產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，追趕速度也非常之快。
人工智能顯然已經(jīng)成為中國所有主流科技公司不能忽視的力量，今年BAT三巨頭不約而同地在二季度財報中公布了在人工智能上的布局和進展。盡管三家都很看好人工智能未來的發(fā)展前景，但在布局思路和側(cè)重點上仍各有不同。
百度：搶占先機，先技術(shù)后場景
百度是靠搜索引擎發(fā)家的技術(shù)公司，由于在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的布局落后阿里巴巴和騰訊，創(chuàng)收和營收增速近幾年也一直落后于后兩者，所以當百度看準人工智能革命是下一場工業(yè)革命時，毅然決定要全力押寶AI產(chǎn)業(yè)，想要借此重回與其他兩家相抗衡的巔峰。
作為BAT里最早布局人工智能的公司，百度提出“AI First”戰(zhàn)略也比Google、Facebook等世界科技巨頭公司的“All In AI”更早。2013年1月，百度宣布成立深度學習研究院(IDL)，將使命定位“讓復雜的世界更簡單”，李彥宏出任院長，中國“千人計劃”國家特聘專家余凱任副院長。3個月后，百度就在美國加州建立了名為深度學習研究中心的人工智能實驗室，開始大舉招募頂尖AI人才。2014年5月，人工智能和機器學習領域最權(quán)威的學者之一吳恩達加入百度，擔任首席科學家，負責百度研究院的領導工作。
然而近年來余凱和吳恩達等主力人才的流失，使得百度研究院最終被“收編”、成為了AI技術(shù)平臺體系(AIG)的一個組成部分。不過，借助先發(fā)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、以及搜索和地圖等業(yè)務所積累的大數(shù)據(jù)，去年百度也開始模仿谷歌，收集注冊用戶的信息，分析用戶搜索的模式，并且針對用戶發(fā)出推薦內(nèi)容。這些改變?nèi)缃褚灿辛诵┰S成效，據(jù)網(wǎng)絡調(diào)查公司eMarketer統(tǒng)計，百度在今年7月份的時候活躍用戶達到了1億人，比四月份增加了20%。同時，今年二季度百度營收為208.74億元，同比增長14.3%，凈利潤44.15億人民幣，同比增長82.9%。
百度董事長兼CEO李彥宏表示：“我們以人工智能為基礎驅(qū)動力來不斷完善現(xiàn)有核心業(yè)務，尤其是手機百度、搜索、資訊流等核心產(chǎn)品。同時為了發(fā)掘長期市場機遇，我們將繼續(xù)通過開放平臺與生態(tài)系統(tǒng)拓展新興的AI驅(qū)動型業(yè)務?！边@是指，百度的AI技術(shù)不僅顯著拉動了舊業(yè)務(如信息流、百度金融)的增長，未來也將開放人工智能交互系統(tǒng)Duer OS和智能汽車平臺阿波羅(Apollo)這兩個平臺，意在將百度AI能力輸出，形成新的遠景型業(yè)務。在AI戰(zhàn)略思路上，百度起初最重視技術(shù)，如今也開始尋找應用場景，今天的開放平臺策略本質(zhì)也是在為其AI技術(shù)尋找場景。
阿里：從場景中來到場景中去，AI只是工具
阿里巴巴雖然比百度稍晚，但同樣已布局AI很長時間。5年前，阿里巴巴啟動機器人項目ET。如今ET的前端已經(jīng)演化出四個融合人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等多種技術(shù)的人工智能中樞“大腦”，為各垂直領域的企業(yè)級與政府公共事務級提供服務。包括已經(jīng)在杭州和蘇州等落地用來解決車輛擁堵問題并提高通行率的ET城市大腦；已參與到新能源、化工、環(huán)保、汽車、輕工業(yè)、重工業(yè)等不同制造領域用來提高企業(yè)良品率并節(jié)約成本的ET工業(yè)大腦；通過機器學習在醫(yī)學影像、精準醫(yī)療、藥效挖掘發(fā)揮醫(yī)生助手作用的ET醫(yī)療大腦；以及已在江蘇省落地，通過交叉分析氣溫、風力、氣壓、濕度、降水等指數(shù)來進行環(huán)境預警的ET環(huán)境大腦。
而這背后離不開的是阿里云強大的計算能力。在國際知名調(diào)研機構(gòu)Gartner6月16日公布的2017年全球云計算魔力象限中，阿里云緊跟亞馬遜、微軟、谷歌之后進入前四，這也是中國云計算廠商首次躋身其中。今年二季度，阿里云付費用戶數(shù)量首次超過100萬，成為亞洲首家達到百萬級用戶規(guī)模的云計算公司，云計算收入同比增長96%至人民幣24.31億元，占整體營收比重達到了4.8%。阿里一直強調(diào)大數(shù)據(jù)的重要性，認為數(shù)據(jù)才是大前提，而AI只是阿里商業(yè)生態(tài)的工具，阿里擁有的豐富應用場景也是大數(shù)據(jù)的重要來源。從商業(yè)場景中產(chǎn)生數(shù)據(jù)，伴隨著技術(shù)的升級與進步，再通過阿里云落地到各個人工智能場景中，最終成為產(chǎn)品和服務，這就是阿里AI技術(shù)的應用。
不強調(diào)技術(shù)本身，卻重視技術(shù)應用。馬云曾說，“一場技術(shù)革命周期大概都是五十年的，前二十年是技術(shù)公司的革命、創(chuàng)新，但是后面的三十年是技術(shù)在社會方方面面巨大的應用，誰能夠應用好技術(shù)、誰能夠把技術(shù)進行普惠化，我認為這才是未來?！边@也就是所謂的“AI技術(shù)這只是工具”，落地到實際生活場景中廣泛應用才是人工智能的未來。
騰訊：業(yè)務驅(qū)動，場景更重要
對于人工智能，馬云認為數(shù)據(jù)很重要，是原料，沒有數(shù)據(jù)什么都不行；李彥宏則強調(diào)，數(shù)據(jù)雖重要，但改變世界的是算法。而馬化騰則表示，人工智能有四大要素：場景、人才、算法和數(shù)據(jù)，后三者都是基于技術(shù)層面，但如果沒有場景落地，技術(shù)內(nèi)容就是空殼。
在百度入局三四年、阿里入局兩三年之后，2016年騰訊才低調(diào)成立AI lab(騰訊人工智能實驗室)，專注于人工智能的基礎研究及應用探索，不斷提升AI的決策、理解及創(chuàng)造能力，同時為騰訊各產(chǎn)品業(yè)務提供AI技術(shù)支撐。AI Lab聚焦的基礎研究包括計算機視覺、語音識別、自然語言處理和機器學習，并根據(jù)騰訊業(yè)務提出游戲、內(nèi)容、社交及工具平臺型AI四個應用方向。愿景是打造全面AI能力，“讓AI未來無處不在”(Make AI Everywhere)，讓真正的人工智能深入到每個人的生活當中。
一方面，騰訊的劣勢在于起步最晚，技術(shù)研究落后較多，于是想要通過投資優(yōu)秀AI公司以及招募優(yōu)秀人才來彌補底層技術(shù)上的短板。目前，騰訊已先后在美國投資超過5家從事深度學習、視覺學習、臨床人工智能和人工智能即服務的AI技術(shù)公司，是美國人工智能公司最活躍的投資者。同時，騰訊還分別在西雅圖和國內(nèi)成立人工智能實驗室，研發(fā)語音、圖像、機器學習、自然語言處理等底層AI技術(shù)。如今的騰訊AI Lab由曾任職百度研究院副院長、百度大數(shù)據(jù)負責人的人工智能領域頂尖科學家張潼擔任主任，坐擁數(shù)十位AI科學家，50余名世界一流AI博士和200多位AI應用工程師，力求做到“學術(shù)有影響，工業(yè)有產(chǎn)出”。盡管去年剛成立，如今騰訊從事AI的技術(shù)人員已與百度在同一個數(shù)量級，約上千名。
而另一方面，騰訊的優(yōu)勢也很明顯：應用場景豐富，遍布文娛、互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡、媒體等日常生活的各個領域；用戶基數(shù)大，QQ和微信分別擁有8.5億和9.63億的月活躍用戶；社交連接的生態(tài)，這其中包括游戲、電子支付、城市服務等能夠產(chǎn)生龐大數(shù)據(jù)的體系。也正是由于這些“騰訊特色”的優(yōu)勢，使得騰訊開發(fā)AI技術(shù)更多地是業(yè)務驅(qū)使。騰訊總裁劉熾平在公司二季度財報發(fā)布后的分析師電話會議上表示：“AI是必備能力，可通過提升用戶體驗、加強精準定向技術(shù)及賦能生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的方式，讓業(yè)務受益?！?/span>
目前，騰訊的AI技術(shù)已經(jīng)在效果廣告、資訊服務及金融科技等業(yè)務中廣泛運用。比如在金融科技方面，包括移動支付、財富管理和小額貸款，騰訊利用AI來更精確預測用戶在金融業(yè)務中的行為，這將有助于為用戶提供最合適的產(chǎn)品，并進行風險管理。
除了現(xiàn)有業(yè)務，騰訊近期還在圍棋人工智能程序、人臉識別以及醫(yī)學影像等多個領域取得了突破性進展。今年3月，全球最具傳統(tǒng)和權(quán)威的“UEC杯”計算機圍棋大賽在日本東京落幕，騰訊AI Lab研發(fā)的人工智能圍棋程序“絕藝”從30個參賽程序中脫穎而出，以11戰(zhàn)全勝的戰(zhàn)績奪得冠軍。8月初，騰訊公司正式發(fā)布了AI醫(yī)學影像產(chǎn)品—騰訊覓影，其中的早期食管癌智能篩查系統(tǒng)，篩查一個內(nèi)鏡檢查用時不到4秒，對早期食管癌的發(fā)現(xiàn)準確率高達90%。
劉熾平表示，“人工智能具有戰(zhàn)略意義，我們會對AI進行持續(xù)、長期而有耐心的投資，因為我們堅信這是令人振奮的長遠投資，而不是要在短期直接產(chǎn)生收入。另一方面，AI也將在多個方面助力于我們現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務與業(yè)務發(fā)展?！?/span>
如今全球的科技巨頭企業(yè)都在積極布局人工智能領域，競爭加劇的環(huán)境也使得技術(shù)進步速度不斷地提升，人工智能充斥著生活各個細枝末節(jié)的未來似乎已經(jīng)不再那么遙不可及。