15年前Netflix Inc。剛剛上市時只不過是一家3億美元市值的電子商務初創(chuàng)企業(yè)。如今它已經(jīng)成為一家680億美元市值的流媒體巨頭，全球范圍內(nèi)每周的視頻播放時長達到數(shù)十億小時。然而對于Netflix Inc。而言，從拓荒者轉(zhuǎn)變?yōu)榫揞^的旅程并不容易，這種轉(zhuǎn)變似乎還遠遠沒有完成。
據(jù)Marketwatch報道，Netflix于2002年5月22日以每股15美元的價格發(fā)行IPO(首次公開上市)時，是百事達公司(Blockbuster Video)錄像帶租賃實體店業(yè)務模式的在線挑戰(zhàn)者，隨著它的模式越來越受歡迎，它吸引了60萬名訂閱者。隨即市場快速從錄像帶(VHS)轉(zhuǎn)向DVD，而Netflix成為了開路者。由于像蘋果這樣的公司開始銷售電子版的流行電影和電視節(jié)目，Netflix在2007年推出了一系列直接向消費者提供內(nèi)容的流媒體服務，同年蘋果的iPhone首次亮相。
當2010年Netflix聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO哈斯廷斯(Reed Hastings)走上iPhone 4的發(fā)布會舞臺，與喬布斯共同宣布Netflix將推出其首款iOS app時，該公司的流媒體服務仍然是免費提供給DVD郵寄租賃用戶的，其提供的電影和電視節(jié)目的數(shù)量正快速增長。與蘋果合作帶來了業(yè)務上的一個突破點：通過流媒體服務訪問Netflix內(nèi)容的用戶數(shù)量該年首次超過了郵寄租賃用戶。
Netflix之后看到了無廣告流媒體服務的潛力，也就是采取類似蘋果iTunes的付費下載制度(盡管當時非法下載的情況嚴重).Netflix一舉成為了內(nèi)容分發(fā)和華爾街談論的崛起力量。
然而，哈斯廷斯差點斷送了公司的前程。
在2011年7月12日，Netflix發(fā)布了一篇臭名昭著的新聞稿，標題是“Netflix將提供新的無限D(zhuǎn)VD計劃，并將拆分美國的流媒體和DVD服務”。最令人不快的一個例子是，Netflix將9.99美元費用的每月訂閱服務分成了兩個7.99美元費用的每月訂閱服務，卻沒有給消費者喘息的時間。當Netflix大多數(shù)用戶發(fā)現(xiàn)了價格上漲后，他們紛紛在社交媒體上聲討。
隨后，哈斯廷斯在發(fā)生抵制事件后出面道歉，但沒想到幾個月后他又犯下大錯。哈斯廷斯宣布公司將其DVD郵寄租賃業(yè)務拆分成一家名為Qwikster的新公司，這意味著用戶精心收藏的節(jié)目列表會變得四分五裂。在價格上漲和遭遇更多消費者抵制后，Netflix的訂閱用戶數(shù)量出現(xiàn)了下滑。
投資者也在擠兌這家公司，在哈斯廷斯宣布成立Qwikster的決定后該公司的股價下跌了19%，而在2011年10月公布的季度財報顯示該公司訂閱用戶數(shù)量出現(xiàn)下滑后，其股價更是下跌了35%。Netflix最終蒸發(fā)了其四分之三的市值，成為了眾人皆知的笑話。
不過成立Qwikster的計劃并未實現(xiàn)，因為Netflix在一個月內(nèi)就推翻了這個想法，該公司的DVD郵寄租賃業(yè)務繼續(xù)運作，接近400萬名用戶能夠繼續(xù)享受這項服務。盡管如此，正如哈斯廷斯所作的預測那樣，Netflix的流媒體服務仍然在Qwikster流產(chǎn)之后迅速起飛了。在哈斯廷斯對Qwikster的決定發(fā)表懺悔的幾個月前，首席內(nèi)容官薩蘭多斯(Ted Sarandos)在同一個論壇上宣布，公司已經(jīng)就開拍“Netflix首部獨家電視連續(xù)劇”與合作方達成了協(xié)議。等到這部自制劇《紙牌屋》于2013年首次上線時，Netflix在北美已經(jīng)擁有了3330萬名流媒體用戶，其股票也幾乎已經(jīng)從2011年的崩潰中恢復了。
此后，Netflix在節(jié)目的創(chuàng)造性和數(shù)量上脫穎而出。該公司投資了數(shù)十億美元來制作優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，例如《紙牌屋》，從而來強化其流媒體服務，此舉令其贏得了不少獎項和關(guān)注。
隨著Netflix全球擴張計劃的推進，它在全球的用戶總數(shù)最近已經(jīng)突破了1億，即便它尚未進入潛力巨大的中國市場。
對兩次股票拆分(包括2015年的1股換7股)的影響進行調(diào)整后，Netflix的股價自IPO以來已經(jīng)上漲了近13000%，自2011年Qwikster事件以來上漲了超過1400%。Netflix當前的市值接近680億美元，相較其上市時的3.09億美元市值高出了近22000%。在上市的前一年，該公司的營收為7590萬美元，虧損3860萬美元。而到去年，該公司的營收達到88億美元，實現(xiàn)利潤1.867億美元。
Netflix已經(jīng)證明了它對于流媒體的執(zhí)著是對的，但哈斯廷斯似乎并不滿意，因為他在數(shù)十個尚未取得成功的國家抱有更大的野心。哈斯廷斯和管理層上個月在信中向投資者宣布實現(xiàn)了1億用戶的里程碑，并表示他們?yōu)樽约阂宦纷邅淼某删透械阶院?，但是他們還有很長的路要走。