導(dǎo)語:茄子快傳SHAREit自2012年從聯(lián)想內(nèi)部孵化以來一直保持著高速增長的狀態(tài)。伴隨著聯(lián)想移動(dòng)設(shè)備出貨量連年增長以及中國人口紅利的帶動(dòng)下,截止到2015年時(shí),茄子快傳在國內(nèi)用戶已突破2億。也在當(dāng)時(shí),為了讓茄子快傳更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,聯(lián)想決定將其單獨(dú)拆分,向外界拋出了這顆醞釀許久的互聯(lián)網(wǎng)之種。
仇俊丨茄子快傳CEO
2015年6月,茄子快傳的CEO仇俊找到聯(lián)想創(chuàng)投的總裁賀志強(qiáng),提出All in出海的想法。賀志強(qiáng)聽完后半晌沒有說話,猶豫再三,丟下一句「我支持你,不過后面還得經(jīng)過董事會(huì)的同意。」
那是仇俊來到聯(lián)想的第七個(gè)年頭,賀志強(qiáng)一直都是他的老上司。他對(duì)老賀的決策風(fēng)格早已了然。「愿意承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)可以讓你先做,但是如果失敗還得秋后算賬。」所以在董事會(huì)通過之前,仇俊已經(jīng)帶著團(tuán)隊(duì)偷偷進(jìn)行了出海的探索。
當(dāng)時(shí)賀志強(qiáng)的猶豫并非沒有原因,雖然茄子快傳幾年內(nèi)發(fā)展迅猛,但畢竟是在聯(lián)想的蔭庇之下。放手之后能否再取得這樣的成績?再且出海發(fā)展勢(shì)必要放棄國內(nèi)辛苦打下的市場(chǎng),代價(jià)會(huì)不會(huì)太大?
仇俊想的很清楚,隨著國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,競爭對(duì)手蜂擁而至后,無論是功能還是盈利模式都相對(duì)單薄的工具類應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)早已不再。在BAT等巨頭入局之后絞殺下,等待那些曾經(jīng)大熱產(chǎn)品的下場(chǎng)只有兩個(gè)——要么做死,要么被收。
2015年11月,GO Launcher母公司久邦數(shù)碼(GOMO)在掛牌兩年之后黯然退市;海豚瀏覽器在賣身搜狐暢游后,也走向了沒落;曾經(jīng)國民級(jí)的應(yīng)用墨跡天氣,雖然跌跌撞撞中熬到了創(chuàng)業(yè)板,但也難逃體積臃腫,用戶流失,變現(xiàn)困難的難題;臉萌、足記、魔漫這些曾經(jīng)刷爆朋友圈的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,都因沒能找到持續(xù)發(fā)力的方向,在火了一陣子之后迅速落寞。
茄子快傳SHAREit主打功能是跨平臺(tái)的近場(chǎng)傳輸。用戶不需要Wi-Fi和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),只要打開軟件即可建立WLAN熱點(diǎn)讓手機(jī)與其他智能設(shè)備之間直接傳輸文件與數(shù)據(jù)。對(duì)于茄子快傳這種單一的傳輸軟件而言,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和Wi-Fi的覆蓋普及,QQ、微信、網(wǎng)盤等多種支持跨平臺(tái)傳輸?shù)能浖懤m(xù)出現(xiàn)后,開始變得不太符合國內(nèi)用戶需求。
那時(shí)仇俊開始有了「走出去」的想法。2015年茄子快傳正式從聯(lián)想拆分,仇俊帶著團(tuán)隊(duì)把主要精力向海外轉(zhuǎn)移。兩年之中,那個(gè)曾經(jīng)在國內(nèi)大熱的國民級(jí)應(yīng)用似乎銷聲匿跡。
直到近期,仇俊在面對(duì)媒體時(shí)才透露在選擇出海后,茄子快傳的用戶總數(shù)達(dá)到12億。茄子快傳僅在印度的用戶就超過3億,在全球38個(gè)國家的Google Play市場(chǎng)工具類榜單中位居首位。
仇俊沒辜負(fù)老賀的信任,交出了一副完美的答卷,然而這只是一個(gè)開始。
風(fēng)口下的印度
仇俊把茄子快傳出海的首個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)瞄準(zhǔn)了印度,這也是中國廠商在面對(duì)出海時(shí)的主流選擇。
印度是全球范圍內(nèi)除中國外人口最多的國家,年輕人口是國家的主力人群和消費(fèi)目標(biāo)群體,超過1/2的人年齡不到25歲。并且跟國內(nèi)發(fā)展成熟的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不同,印度直到現(xiàn)在依然處于功能機(jī)向智能機(jī)的轉(zhuǎn)換期。從人口基數(shù)到手機(jī)移動(dòng)設(shè)備端的優(yōu)勢(shì),紅利都始終存在。
和國內(nèi)復(fù)雜的應(yīng)用發(fā)行渠道不同,國外主流應(yīng)用市場(chǎng)集中在App store和Google Play中。在以往出海的企業(yè)中,被普遍采用的拓展方式都是流量打法——花錢砸廣告,買用戶。仇俊是研發(fā)出身,他更注重優(yōu)越的產(chǎn)品體驗(yàn)帶來原始用戶積累?!肝覀儑?yán)格控制了工具的安裝體積,并且把節(jié)電做到了最優(yōu)?;谟脩趔w驗(yàn)的考慮我們?cè)诔跗诓⑽催M(jìn)行大規(guī)模的商業(yè)變現(xiàn)?!?/span>
事實(shí)上在茄子快傳出海之前,這款工具應(yīng)用的海外市場(chǎng)下載量已經(jīng)突破千萬。不過彼時(shí)茄子快傳團(tuán)隊(duì)的主要精力還放在國內(nèi),所以并未對(duì)海外產(chǎn)品和用戶運(yùn)營維護(hù)。
仇俊決議出海后的第一件事就是跑到了北京各大院校招聘外語專業(yè)的員工,把以前在應(yīng)用市場(chǎng)內(nèi)沒有回復(fù)的評(píng)論一一回應(yīng),借助各大社交媒體與用戶產(chǎn)生互動(dòng)。產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶口碑上去了,基本沒有花錢茄子快傳在2015年底時(shí)海外用戶已突破2億。
茄子快傳SHAREit的功能性與其在印度市場(chǎng)的爆發(fā)也有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
印度是一個(gè)松散的聯(lián)邦制國家,各邦之間法律、稅收、文化、政策都不相同。在印度常用的語言超過33種。所以類似于Twitter這種以文字為主的工具在印度沒能風(fēng)靡,更適合傳輸音頻內(nèi)容的茄子快傳反而受到了當(dāng)?shù)厝说南矏邸?/span>
茄子快傳的使用場(chǎng)景大多集中在Wi-Fi缺失、高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)沒有覆蓋或者通訊資費(fèi)較貴的條件中。根據(jù)2016年世界銀行的統(tǒng)計(jì)報(bào)告在印度每百戶擁有的固定寬帶數(shù)只有1.4,而同期的美國是30多,中國是25。茄子快傳團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)在每百戶擁有的固定寬帶指數(shù)與茄子快傳的用戶是有關(guān)聯(lián)的,在這個(gè)指數(shù)低于10的區(qū)域,茄子快傳用戶不僅數(shù)量多,而且絕對(duì)活躍。
「茄子快傳其實(shí)在印度被用戶當(dāng)成Wi-Fi一樣的的基礎(chǔ)設(shè)施在使用,彌補(bǔ)了他們固定寬帶的缺失?!?/span>
事實(shí)上印度并不算一個(gè)十分落后的國家,當(dāng)?shù)氐囊恍┕驹贗T、生物方面也有一些突出的成績。但是目前印度社會(huì)人口隔絕嚴(yán)重,社會(huì)資源集中在相對(duì)高收入和高學(xué)歷的人群中。而且不只是財(cái)富分配的不均勻,高低收入用戶之間的生活方式和思維模式也有很大的不同。
種姓制度的遺留也使社會(huì)隔絕加劇。仇俊有一次前往印度一家銀行商談合作,談完準(zhǔn)備下樓時(shí)隨意搭上了一個(gè)電梯,卻遭到合作方的阻攔?!杆麄冋J(rèn)為那是只能讓仆人搭乘的電梯,而像我們這種身份的人不應(yīng)該做這個(gè)電梯?!?/span>
低收入群體在印度社會(huì)中占據(jù)了90%的比例,在這類人群中還有一個(gè)特點(diǎn)就是家族化聚集。仇俊找到一些當(dāng)?shù)赜脩袅私夂蟀l(fā)現(xiàn),他們通常以大家族為單位生活居住在一起,每戶家庭十幾口人的情況并不少見。而在家庭之中需要互相傳輸內(nèi)容時(shí),茄子快傳就成為必不可少的工具。
足夠適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r又足夠剛性的用戶需求形成了茄子快傳自發(fā)的爆炸性增長。仇俊去印度考察了多次,他發(fā)現(xiàn)在許多當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)銷售網(wǎng)點(diǎn)中,店員會(huì)主動(dòng)的把茄子快傳的產(chǎn)品向用戶推薦過去,而這一切他們團(tuán)隊(duì)完全不知情。