財(cái)經(jīng)365訊(編輯 孫遠(yuǎn)之)自2014年因?qū)嵤┬袠I(yè)轉(zhuǎn)型升級而一路上行的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)，在2017年進(jìn)入從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會2017年第三季度行業(yè)發(fā)展報(bào)告，該季度全國實(shí)際經(jīng)營的上網(wǎng)服務(wù)場所數(shù)量約14.8萬家，環(huán)比下跌1.3%；上網(wǎng)服務(wù)場所的服務(wù)終端保有量1361萬臺，環(huán)比下跌2.44%；全行業(yè)營收171.6億元，降幅約為2.33%。
“一方面是缺乏新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容拉動(dòng)，另一方面是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響。重要的是，近年來網(wǎng)吧行業(yè)也在經(jīng)歷一個(gè)從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變過程，這和國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方向一致?！敝袊ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會副會長單位、浙江杰拉網(wǎng)咖網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司董事長王大祝表示，恢復(fù)網(wǎng)吧審批后大量資本涌入，用戶卻受其他因素影響分流明顯，一定程度上造成了行業(yè)供大于求的局面。
能否成功實(shí)現(xiàn)從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變，還需要更多努力。
游戲?yàn)橥?/span>
2013年、2014年、2016年，全國上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所終端保有量分別為1180萬臺、1370萬臺、1406萬臺，到2017年9月底又下降到1361萬臺。場所數(shù)量方面，從2013年的13.5萬家、2014年的14.2萬家增長到2016年的15.2萬家，2017年第三季度則為14.8萬家。
而在營收方面，2013年520億元、2016年740億元，2017年前三季度共創(chuàng)造營收526.6億元，各季度環(huán)比下降在2.5%到3.6%之間。
對于變化的原因，王大祝表示，首先是網(wǎng)絡(luò)游戲缺乏新的強(qiáng)勢產(chǎn)品，其次是以手游為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的影響。同時(shí)，2014年國家恢復(fù)網(wǎng)吧審批后，由于當(dāng)時(shí)的網(wǎng)吧行業(yè)利潤較高、運(yùn)營難度不大，導(dǎo)致大量資本涌入、增長過快。
“用戶人群較為固定，但網(wǎng)吧數(shù)量大幅增長后，同質(zhì)化競爭，沒有差異化內(nèi)容，這導(dǎo)致網(wǎng)吧的營收，包括營銷模式、盈利模式都受到了很大的挑戰(zhàn)。”成都麥田互動(dòng)娛樂科技有限公司運(yùn)營總監(jiān)柳曉韜舉例說，在武侯區(qū)的麥田電競店面附近，2014年只有兩家網(wǎng)吧，到2017年上半年有7家，且除麥田外幾乎都是傳統(tǒng)網(wǎng)吧。
作為上網(wǎng)服務(wù)場所最主要的消費(fèi)內(nèi)容，目前網(wǎng)吧最受歡迎的游戲都是發(fā)布2至10年的產(chǎn)品?！捌渌庐a(chǎn)品很少進(jìn)入場所。這說明目前上網(wǎng)服務(wù)場所供給的內(nèi)容還過于老舊，缺乏新產(chǎn)品及時(shí)更新替換。對用戶來說，新鮮感和體驗(yàn)感沒有得到真正的滿足。”中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會報(bào)告這樣總結(jié)。
“網(wǎng)吧和電影院差不多，電影院要有好電影才有觀眾，網(wǎng)吧則是要有好的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，特別是游戲。”王大祝說。
“游戲都有生命周期，玩家玩游戲也會有獵新、獵奇的心理。隨著年齡、環(huán)境的變化，不同生活階段也會出現(xiàn)不同的游戲需求，網(wǎng)絡(luò)游戲的更新?lián)Q代速度會影響網(wǎng)吧的存活率?！?nbsp;從事網(wǎng)吧金融的杭州順網(wǎng)邦全金融信息服務(wù)有限公司董事兼總經(jīng)理潘國濱告訴記者。這家企業(yè)的母公司、上市公司順網(wǎng)科技是國內(nèi)最大的網(wǎng)吧運(yùn)營平臺提供商。
缺乏優(yōu)質(zhì)游戲內(nèi)容，并不是中國企業(yè)能夠迅速解決的問題，因?yàn)轫敿壘W(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品大多來自國外。從2017年的情況看，《絕地求生》、《使命召喚14》、《星球大戰(zhàn)：前線2》這三部最受關(guān)注的產(chǎn)品還沒有全面引進(jìn)國內(nèi)。
特別是備受關(guān)注的《絕地求生》，帶動(dòng)了戰(zhàn)術(shù)競技類這個(gè)游戲類型在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展，使游戲行業(yè)出現(xiàn)了一波新增長。雖然尚未引進(jìn)，但目前《絕地求生》國際服務(wù)器上64%的玩家來自中文操作系統(tǒng)。
柳曉韜表示，戰(zhàn)術(shù)競技類是一種娛樂性、隨機(jī)性很強(qiáng)的游戲形式，門檻較低、自由度強(qiáng)，從目前看，《絕地求生》還可以更大程度滿足女性玩家的需求。
從2000年開始，網(wǎng)吧游戲的格局基本是一家獨(dú)大：從《傳奇》、《CS》、《魔獸世界》到《英雄聯(lián)盟》，占比都在80%左右。
王大祝表示，如果正版《絕地求生》能夠按照主管部門要求完成符合社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容改造，占比至少可以達(dá)到70%到80%。
同時(shí)，在受到手游強(qiáng)烈沖擊后，《英雄聯(lián)盟》等頭部游戲現(xiàn)存用戶忠誠度和粘性較高，如果“吃雞”這樣的戰(zhàn)術(shù)競技類游戲進(jìn)入，實(shí)際上可以實(shí)現(xiàn)較大的用戶增量。在一些網(wǎng)吧，已經(jīng)出現(xiàn)了80后甚至70后回歸的情況，主要原因是“吃雞”類游戲?qū)捄碗娔X配置要求較高。
“這款游戲推出時(shí)間太短，運(yùn)行和服務(wù)器維護(hù)還有欠缺，對游戲外掛的控制力度和經(jīng)驗(yàn)有很大不足。如果國內(nèi)企業(yè)能夠按照相關(guān)政策要求引進(jìn)，有望增強(qiáng)這款游戲的生命力，彌補(bǔ)短板?！迸藝鵀I說。
全產(chǎn)業(yè)鏈拉動(dòng)
對于近年來網(wǎng)吧行業(yè)的轉(zhuǎn)型，王大祝認(rèn)為，一個(gè)突出的特點(diǎn)就是向中高端用戶轉(zhuǎn)型明顯。 一方面，手游及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使低端消費(fèi)人群逐漸離開網(wǎng)吧，而網(wǎng)吧的環(huán)境、設(shè)施也明顯改善；另一方面，能否滿足中高端用戶的需求，考驗(yàn)著整個(gè)行業(yè)。
《絕地求生》就是典型例子：玩家需要花費(fèi)90多元購買，這使許多習(xí)慣于免費(fèi)游戲的消費(fèi)者進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到手游。同時(shí)，2016年底的中等配置電腦已經(jīng)無法滿足游戲需求。
柳曉韜表示，網(wǎng)吧的配置滿足不了一款游戲的運(yùn)行，從而倒逼網(wǎng)吧升級，是這個(gè)行業(yè)前所未有的情況。他的企業(yè)已投入30多萬元對近200臺機(jī)器進(jìn)行了升級。
“這款互動(dòng)性很強(qiáng)、和網(wǎng)吧貼合度很高的游戲，未來可能直接決定網(wǎng)吧大部分的流量。但這款游戲?qū)ε渲玫囊?，又是現(xiàn)階段大部分網(wǎng)吧比較尷尬的問題。出現(xiàn)這款游戲之前網(wǎng)吧的主流配置內(nèi)存是8G，想要流暢運(yùn)行最好內(nèi)存達(dá)到16G。”潘國濱表示，這款游戲的出現(xiàn)直接推動(dòng)了整個(gè)網(wǎng)吧行業(yè)整體配置升級，對于硬件市場短期內(nèi)也會有較大的帶動(dòng)。
中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會報(bào)告也認(rèn)為，網(wǎng)吧硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)以及社交互動(dòng)性是決定玩家是否消費(fèi)的重要因素，也是轉(zhuǎn)型為高端網(wǎng)咖的必備條件，可以吸引和盤活新用戶，提高用戶存量，增強(qiáng)核心競爭力。
報(bào)告顯示，《絕地求生》對電腦顯卡、內(nèi)存等要求較高，已促使行業(yè)進(jìn)行了大范圍的場所終端配置升級。
隨著整個(gè)行業(yè)需求增加，相關(guān)硬件價(jià)格水漲船高。以麥田互動(dòng)所在的成都為例，在行業(yè)預(yù)期《絕地求生》有望被引進(jìn)的2017年10月前后，短期內(nèi)8G內(nèi)存漲幅近一倍。
實(shí)際上，內(nèi)容產(chǎn)品在短期內(nèi)帶動(dòng)計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)大規(guī)模升級的情況還很少見。以網(wǎng)吧行業(yè)為例，一般情況下每3到4年完成一輪升級，年均30%至35%。但由于“不升級沒法‘吃雞’”，預(yù)期可將硬件升級比例提高到年40%左右，即大約520萬臺。
以每臺電腦升級2000至3000元計(jì)算，可帶來最高140到150億元的硬件需求。而目前“挖礦”也導(dǎo)致中高端顯卡市場供應(yīng)緊張，未來板卡市場水漲船高的情況可能會繼續(xù)出現(xiàn)。
“游戲內(nèi)容與硬件廠商結(jié)合很緊密，英特爾也好，英偉達(dá)也好，新產(chǎn)品必須要由游戲內(nèi)容來推?！绷鴷皂w回憶，2016年《守望先鋒》游戲就帶動(dòng)了很多網(wǎng)吧升級。
而網(wǎng)吧行業(yè)自身對新的內(nèi)容供應(yīng)帶來用戶增量抱有較大信心，預(yù)期營收能恢復(fù)到2014年到2016年年均12%以上的高速增長，達(dá)到每年70到100億的增量。事實(shí)上，一些企業(yè)認(rèn)為，如果新品類能達(dá)到政策要求和用戶體驗(yàn)優(yōu)化的要求，或可實(shí)現(xiàn)150到200億元的新增市場。
王大祝強(qiáng)調(diào)的是，在轉(zhuǎn)型升級過程中，場所、終端的數(shù)量肯定會進(jìn)一步下滑，可能最終維持900萬到1000萬臺電腦 ，但場所和終端的平均利潤肯定要進(jìn)一步提升，這也需要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品的持續(xù)供應(yīng)。
而一款龍頭游戲最高可能新增300到400億元相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的現(xiàn)實(shí)，實(shí)際也反映出內(nèi)容供應(yīng)的單一。
“我們應(yīng)該注重的是，網(wǎng)吧作為一個(gè)文化娛樂經(jīng)營場所，要提供怎樣的文化內(nèi)容來滿足用戶的精神需求?！绷鴷皂w說，比如基于游戲內(nèi)容的線下社交和聚會，“怎么拿著這幾百上千平方米的場地和這么多機(jī)器來突破高網(wǎng)費(fèi)的門檻，這是最核心的東西。”
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