“今天夠嗆,整個(gè)部門七個(gè)人"倒下"三個(gè),我們四個(gè)忙瘋了?!毕掳嗷丶?,娘子剛進(jìn)門就開始抱怨?!霸趺蠢??什么叫"倒下"?”我聽得云里霧里。
“昨晚不是部門打牙祭嘛,吃自助餐,結(jié)果早上三個(gè)人病假,都是嚴(yán)重腹瀉,其中一個(gè)家人陪著去醫(yī)院吊針了?!蹦镒訃@口氣,“蠻出名的一家店,沒想到會(huì)這樣。”
用蘇丹紅做紅心蛋、在奶粉中摻入三聚氰胺、明目張膽銷售“過期肉”……這幾年,從電視新聞到報(bào)章雜志,有關(guān)無良食品企業(yè)用消費(fèi)者健康“換”利潤,百姓餐桌“危機(jī)四伏”的報(bào)道著實(shí)看了不少,卻從沒想到有一天,類似事件竟然真實(shí)地發(fā)生在自己身邊。雖然我們知道,為從源頭消除食品安全隱患,各級監(jiān)管部門或提高食檢標(biāo)準(zhǔn),或加強(qiáng)日常監(jiān)督,可謂重拳頻出。但若消費(fèi)者已經(jīng)“中招”,相關(guān)食企該如何面對?因?yàn)椋还獾姑沟氖晨蜕贤孪聻a,甚至送醫(yī)就診,此類事件對于食品企業(yè)同樣“殺傷力”巨大。除了十有八九要受到食監(jiān)部門處罰,企業(yè)最頭疼莫過于來自消費(fèi)者的索賠,財(cái)力受損將成必然。
那么,有沒有辦法“幫”涉事食企渡過這一“關(guān)”?答案是“YES”。這把解決問題的“鑰匙”,名叫“食品安全責(zé)任保險(xiǎn)”。
“雙贏”格局
來,且讓我們看看“食責(zé)險(xiǎn)”的基本面貌。
作為承擔(dān)食品生產(chǎn)經(jīng)營者民事賠償責(zé)任的險(xiǎn)種,食品安全責(zé)任保險(xiǎn)主要保障被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同列明的經(jīng)營場所內(nèi)生產(chǎn)、銷售食品,或者現(xiàn)場提供與其營業(yè)性質(zhì)相符的食品時(shí),因疏忽或過失致使消費(fèi)者食物中毒或其他食源性疾患,或因食物中摻有異物,而造成消費(fèi)者人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,受害人或其代理人在保險(xiǎn)期間內(nèi)首次向被保險(xiǎn)人提出索賠,依照中華人民共和國法律應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人在約定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。
同時(shí),“食責(zé)險(xiǎn)”的被保險(xiǎn)人若因保險(xiǎn)事故而被提起仲裁或訴訟,應(yīng)由其支付的相應(yīng)費(fèi)用,以及其它必要、合理的費(fèi)用,亦可由保險(xiǎn)人按照合同約定予以賠償。賠償限額根據(jù)企業(yè)投保需求確定,費(fèi)率則根據(jù)保障額度、營業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、場所數(shù)量等綜合確定。
其實(shí),早在2015年初,中國保監(jiān)會(huì)就與國務(wù)院食品安全委員會(huì)辦公室、國家食品藥品監(jiān)管總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展食品安全責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》,明確將“食責(zé)險(xiǎn)”試點(diǎn)情況納入地方政府和食品企業(yè)的考核指標(biāo);企業(yè)投保情況納入企業(yè)信用記錄和分級分類管理指標(biāo)體系。作為“回報(bào)”,投保“食責(zé)險(xiǎn)”的企業(yè)可以優(yōu)先獲得行業(yè)專項(xiàng)支持和政府扶持政策。
顯然,監(jiān)管部門此舉用意,就是利用保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能,提高食品安全事故的預(yù)防和救助水平,維護(hù)食品企業(yè)正常生產(chǎn)。就目前來看,各地均在加緊推進(jìn)試點(diǎn),一些省市還對政策進(jìn)行細(xì)化,要么針對校園、農(nóng)貿(mào)市場等食品安全“重點(diǎn)防護(hù)區(qū)”,明令推行“食責(zé)險(xiǎn)”,要么探索設(shè)立食品安全責(zé)任追償機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)政策執(zhí)行力度。瞧,來自地方的最新消息是,陜西省寶雞市近日下發(fā)通知,明確全力推進(jìn)“食責(zé)險(xiǎn)”試點(diǎn);河北保定市則有5家企業(yè),日前正式成為該市首批入?!笆池?zé)險(xiǎn)”的單位。
可以說,“食責(zé)險(xiǎn)”的切實(shí)推行會(huì)帶來“雙贏”格局。一方面,肯定有利于保障消費(fèi)者餐桌安全,萬一遭遇保險(xiǎn)事故,能及時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。另一方面,對于投保該險(xiǎn)種的食品企業(yè),既能倒逼其增強(qiáng)責(zé)任意識,分散生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及事故處置壓力,同時(shí)也便于其針對日常積累的理賠大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)有效防范食品安全事故的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高管理水平。
任重道遠(yuǎn)
說了這么多,究竟“什么樣”的食品企業(yè)能投?!笆池?zé)險(xiǎn)”?
據(jù)了解,凡在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立并登記注冊,有固定經(jīng)營場所,從事食品生產(chǎn)、銷售或餐飲服務(wù)的企業(yè),都可投保“食責(zé)險(xiǎn)”,包括食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的肉制品、食用油、酒類、保健食品、嬰幼兒配方乳粉、液態(tài)奶、軟飲料、糕點(diǎn)等企業(yè);經(jīng)營環(huán)節(jié)的集體用餐配送單位、餐飲連鎖企業(yè)、學(xué)校食堂、網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺的入網(wǎng)食品經(jīng)營單位;當(dāng)?shù)靥赜械?,屬于食品安全事故高發(fā)行業(yè)和領(lǐng)域的企業(yè)等。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),目前全國40多萬家食品生產(chǎn)加工企業(yè)中,80%以上為10人以下小企業(yè)或家庭作坊,不僅規(guī)模小,且多數(shù)設(shè)施簡陋、工藝落后、管理水平低。在食品流通領(lǐng)域,則有近10萬個(gè)集貿(mào)市場,個(gè)體戶數(shù)量達(dá)百萬之巨??梢韵胍?,盡管處于政府通過法律和監(jiān)管手段積極建立食品安全長效機(jī)制的大環(huán)境,但仍不免一些食企缺乏誠信經(jīng)營的自律意識,要想有效降低乃至消除此間隱患,“食責(zé)險(xiǎn)”在各地的推廣可謂任重道遠(yuǎn)。
對了,再補(bǔ)述一下身邊這起“個(gè)案”。聽完娘子“曝料”,我搖搖頭,“如果只有一個(gè)人出狀況,還說不太準(zhǔn),但三個(gè)人都腹瀉,可以肯定食材不干凈,店方有責(zé)任?!薄皩Γ覀兩塘窟^了,讓那幾個(gè)"倒下的"收好病歷,回頭必須找商家要個(gè)說法?!蹦镒印昂藓薜亍闭f道。
聞此,我既放心又“擔(dān)心”。放心的是,娘子體質(zhì)不錯(cuò),未被“有毒”食材“放倒”?!皳?dān)心”的是,不知那家自助餐店“坑害”了多少客戶,是否已經(jīng)投保了“食責(zé)險(xiǎn)”。