如今，無人超市在國內(nèi)正處于孵化到全面鋪設(shè)階段。相比于其他智慧零售巨頭，京東無界零售更進(jìn)一步，攜帶自家黑科技在印尼雅加達(dá)PIK Avenue購物中心落地運(yùn)營無人超市。刷臉進(jìn)店、智能購物、無感支付，京東自研技術(shù)加持，為印尼用戶帶來前所未有的購物體驗(yàn)。
無人超市落戶印尼 京東推進(jìn)全球無界零售改革
自提出線上線下相結(jié)合的無界零售概念之后，京東便一直在探索無人超市“新零售業(yè)態(tài)”。此次落地印尼的無人超市，不僅是印尼首家無人超市，也是東南亞首家。據(jù)了解，京東X無人超市印尼PIK店面積達(dá)到270平米，包含服飾、家居、美妝、日?？煜返榷鄠€(gè)商品品類，超過2000個(gè)SKU，是目前所有京東X無人超市中面積最大、SKU最豐富的一家。該無人超市跟國內(nèi)采用一樣AI技術(shù)，主要包括刷臉進(jìn)店-智能購物-無感結(jié)算三個(gè)步驟。在線下零售，互動(dòng)體驗(yàn)層面做了新升級。
其實(shí)，京東在印尼市場開拓，由來已久、京東的印尼電子商務(wù)網(wǎng)站早于2016年在上線，在印尼擁有2000萬客戶。該公司在該地區(qū)擁有9個(gè)倉庫，并計(jì)劃增加更多倉庫，這將使它能夠在同一天或第二天交付85%的訂單。如此以來也為京東在印尼推動(dòng)無人超市的開展奠定了基礎(chǔ)。這家超市的開業(yè)對于京東的“零售即服務(wù)”戰(zhàn)略至關(guān)重要，這是京東首次利用其無人商店技術(shù)進(jìn)軍海外市場。京東印尼公司公關(guān)與公共事務(wù)主管Teddy Arifianto表示，該公司未來將推出“其他非現(xiàn)金支付方式”。
智慧零售格局悄然變化 中國是重要一極
跟傳統(tǒng)零售不同，無人零售整合了線上線下資源，重要的是中間環(huán)節(jié)參合著諸多“黑科技”。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、智慧物流、大數(shù)據(jù)等均在其中，此次京東在印尼開設(shè)無人超市，屬于高層次技術(shù)輸出，通過海外賦能，助力京東向技術(shù)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的國際化企業(yè)邁進(jìn)。作為“21世紀(jì)海上絲綢之路”的首倡之地，印尼是中國“一帶一路”倡議中極其重要的一環(huán)，也是京東集團(tuán)海外戰(zhàn)略第一站。
據(jù)了解，京東在無人超市層面布局較早。2017年12月，第一家京東X無人超市正式在煙臺(tái)大悅城開業(yè)，由北京京東總部進(jìn)行運(yùn)營。報(bào)道稱，京東現(xiàn)在在中國經(jīng)營著20多家無人商店。在今年618購物節(jié)期間，京東無人超市的交易量與日均銷售額增長了近600％。放眼國外，以亞馬遜為首的無人超市Amazon Go因?yàn)樽詣?dòng)追蹤識(shí)別系統(tǒng)測試出現(xiàn)幾次“崩潰”現(xiàn)象，一直處于跳票狀態(tài)，無法普及。顯然，國內(nèi)的京東無人超市等企業(yè)率先一步，完成技術(shù)測試，搶先布局落地。
遠(yuǎn)觀世界電商市場，亞馬遜抓住了頭籌，但天貓和京東而后發(fā)力，如今在新零售層面實(shí)現(xiàn)趕超，特別是京東無人超市遠(yuǎn)出東南亞，勢必會(huì)從技術(shù)撬動(dòng)下一個(gè)零售競爭的重要點(diǎn)，而且中國必將是新零售重要一極。