導語:互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,傳統(tǒng)零售哀鴻遍野,但有一家10元店卻打破關(guān)店魔咒:開業(yè)3天貨品全賣完,只得被迫休業(yè);全球27個國家開店630家,年入30億!刮風下雨,都抵擋不了人們排隊的熱情。
它就是Flying Tiger,創(chuàng)始人是猶太人Lennart Lajboschitz。
01
因偷懶,反而年賺30億
一說到猶太人,幾乎所有人對他們的印象就是:聰明,會做生意,Lennart 便如此,但為什么要做10元店,就要從他的流浪經(jīng)歷說起。
Lennart 1959年出生在一個蘆筍批發(fā)商家庭,因為對學習不感興趣,16歲時,不顧父母反對,執(zhí)意輟學,開始了全球流浪之旅。
因為父母不再支付他的生活費,Lennart 不得不自己想辦法掙錢養(yǎng)活自己,為此他賣過漫畫、拍過照片,還當過乒乓球教練,而擺地攤則是他所有的“職業(yè)生涯”中,時間最長,收益最大的。
20歲時,Lennart從父親那里得到了一批破損的雨傘,他決定將其修復,和一些日用雜貨,拿去擺攤銷售,這些經(jīng)歷讓他學會了很多商業(yè)模式。
于是,F(xiàn)lying Tiger便是在1995年夏天“出生”了,因為雜貨類的商品種類繁多,Lennart總是記不住價格,最后干脆全部都定價10元,誰也沒想到,就是這樣一個舉動,促成了他日后的成功。
因為店里的東西好用又便宜,吸引了大批顧客,緊接著Flying Tiger就開始了自己的擴張道路。
5年后,F(xiàn)lying Tiger在丹麥開了40家店;2010,在10個國家擁有100家店鋪;2013 年已在歐洲和日本擁有超過 3900 萬顧客;2015,在歐洲,美國和日本等29個國家,擁用店鋪超過630家,客戶群超過8000萬;全球營收35.72億克朗,大約30億人民幣。
如今的Lennart,也終于可以向父母交上一份滿意的答卷了。
02
雜貨界的宜家,不止因為便宜
你可能要問,一家雜貨鋪如何能做成這么大的生意呢?難道僅僅因為便宜?當然不僅僅是。
① 高大上的店面設計
通常,提起雜貨店,你腦海里呈現(xiàn)的應該是:
或者好一點的,這樣的:
但雜貨鋪只能是這樣嗎?顯然不見得,F(xiàn)lying Tiger就不同。
因為它是這樣的:
Flying Tiger店鋪設置成小清新的北歐風,給人的第一感覺就是舒適,干凈整潔的店面讓人心生好感,一舉打破了原本我們對10元店的印象,而且,店鋪選址也和ZARA相似,會選擇一些城市中心廣場或是大型購物中心,通常會臨靠一些知名品牌,用這樣的方式,來讓顧客產(chǎn)生比較,覺得它家的商品真是又便宜又高端。
兩者相比,誰更能吸引顧客,顯而易見。
② 雜貨界的宜家
和宜家一樣,F(xiàn)lying Tiger店鋪動線采用蛇形動線。
在200~300平的店鋪空間內(nèi),用貨柜擺成了如同迷宮一樣的行走路線,而貨品柜之間的距離可以容納多個人同時行走,讓顧客在蜿蜒曲折中,不知不覺的就逛完了整家店鋪。
而且,它的貨品因為顏色艷麗,就采用了色塊排列的方式,并且都盡量展現(xiàn)每一個貨品,不會造成遮掩,強迫癥患者有福了:
是不是莫名熟悉?因為優(yōu)衣庫也有這樣的陳列柜,一來大色塊可以吸引消費者的目光,二來可以起到庫存的作用。
③ 永遠有你不知道的東西
印象中的雜貨店永遠都在賣那幾樣東西,但Flying Tiger不一樣,它的產(chǎn)品更新速度非???,每個月都有300款新產(chǎn)品上架,這樣的好處在于一能保證店面的活躍度,二是能保持顧客的新鮮感。
比如文件好伴侶,看到這么美味的漢堡和佐料回形針就有點小餓了: