二、
市場普遍認(rèn)為,移動(dòng)支付之爭,本質(zhì)上是場景之爭。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及造成的支付入口下沉到用戶隨身攜帶的手機(jī),整個(gè)支付市場下沉到消費(fèi)場景中是未來的必然趨勢。
經(jīng)過市場反復(fù)教育,如今在便利店、超市、餐廳、商場等場景使用手機(jī)支付,對很多人來說已經(jīng)司空見慣。
易觀國際在7月發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,從2013年到2016年,第三方移動(dòng)支付的年交易量從1.3萬億增長至35.33萬億。預(yù)計(jì)2017年整體交易規(guī)模將保持超過100%的增長速度,達(dá)到75萬億。
市場的迅速擴(kuò)容也讓線下場景的爭奪更為激烈。近幾年來,從外賣市場的O2O大戰(zhàn),出行市場的打車軟件、共享單車,再到零售領(lǐng)域商超、社區(qū)便利店,最終以各個(gè)中小商家作為目標(biāo),移動(dòng)支付的線下場景已經(jīng)基本覆蓋人們的衣食住行。
一個(gè)明顯的趨勢是,在傳統(tǒng)線下場景已被深挖殆盡的市場環(huán)境下,移動(dòng)支付的場景構(gòu)建體系會(huì)向以公共出行為代表的公共設(shè)施和商業(yè)設(shè)施方向繼續(xù)延伸,而此類場景的普遍共性是小額高頻高粘性。
而騰訊移動(dòng)支付的發(fā)展邏輯,恰好是圍繞著高頻高粘性小額場景,為用戶提供普惠的移動(dòng)支付體驗(yàn)。
具體而言,微信支付圍繞用戶小額高頻的典型場景,拓展了大量的線上(如話費(fèi)充值、信用卡還款)和線下(如打車、外賣、超市、便利店等)應(yīng)用,致力于無現(xiàn)金日,進(jìn)一步提升了微信支付的用戶數(shù)量和粘性。
實(shí)際上,騰訊移動(dòng)支付得以高速擴(kuò)張的原因,也是如此。
據(jù)艾瑞咨詢公布的數(shù)據(jù),從2015Q1到2017Q1,財(cái)付通年均復(fù)合增長率為479.97%,支付寶是181.85%;其中2016Q1,財(cái)付通較2015Q1同比增長率一度高達(dá)778.96%。
和所有產(chǎn)品一樣,微信支付上線初期也遇到了冷啟動(dòng)問題。而微信紅包的出現(xiàn)很大程度上化解了這種尷尬。
微信支付圍繞用戶小額高頻的典型場景,拓展了大量的線上(如話費(fèi)充值、信用卡還款)和線下(如打車、外賣、超市、便利店等)應(yīng)用,為廣泛的線上線下消費(fèi)場景提供快捷無縫的體驗(yàn),并通過與代理商合作及簡化商戶接入流程來提高商戶滲透率。
近年來,騰訊積極布局互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,憑借其開放、連接的金融理念,互聯(lián)網(wǎng)金融作為騰訊“兩個(gè)半”戰(zhàn)略中的“半個(gè)”,成效正在逐步顯現(xiàn)。
2017年8月16日,騰訊公布了2017Q2財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,騰訊的各項(xiàng)業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)全面超預(yù)期快速增長。在這其中,其他業(yè)務(wù)收入為97億元,同比增長177%,環(huán)比增長28%。
據(jù)財(cái)報(bào)分析,騰訊的其他業(yè)務(wù)錄得177%的收入同比增長主要受支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)增長所推動(dòng)。
用戶是應(yīng)用場景拓展的基礎(chǔ),在線下消費(fèi)場景已經(jīng)被挖掘殆盡,騰訊憑借自身龐大的用戶基數(shù)撬動(dòng)更多的高頻高粘性的普惠場景。
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