昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)近兩年正在積極進(jìn)行市場(chǎng)化、國(guó)際化轉(zhuǎn)型。
昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)現(xiàn)有的分支機(jī)構(gòu)主要圍繞股東客戶密集的地區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)布局，在國(guó)內(nèi)有11家分公司和1家全資子公司。
不止于此，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)還將目標(biāo)投向了海外市場(chǎng)，計(jì)劃下一步在迪拜等地設(shè)立海外機(jī)構(gòu)，對(duì)接海外市場(chǎng)，拓展海外業(yè)務(wù)。
而在2016年，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)獲得英國(guó)勞合社總部授權(quán)，成為勞合社注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人，是中國(guó)內(nèi)地第二家獲得授權(quán)的勞合社注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人。
2017年2月，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)隨中國(guó)石油（601857）集團(tuán)資本股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中油資本（000617）”)上市，經(jīng)過(guò)重組上市的中油資本，業(yè)務(wù)范圍涵蓋財(cái)務(wù)公司、銀行、金融租賃、信托、保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和證券等多個(gè)金融業(yè)務(wù)。
近日，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》記者專訪昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)總經(jīng)理張國(guó)臣以及多位公司管理人員，詳細(xì)解讀昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型之道。
在張國(guó)臣描述的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃中，其國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)可以借助產(chǎn)業(yè)與金融背景優(yōu)勢(shì)，大力進(jìn)行市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型；國(guó)際業(yè)務(wù)方面，隨著中國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家投資合作穩(wěn)步推進(jìn)，對(duì)接“一帶一路”能源行業(yè)鏈條進(jìn)行保險(xiǎn)安排與風(fēng)險(xiǎn)管理，未來(lái)的昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)將要在全球多個(gè)地區(qū)進(jìn)行布局，打造成為一家具有“全球化”特點(diǎn)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
發(fā)展歷程
回顧昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了兼業(yè)代理、專業(yè)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、股權(quán)上劃、增資、更名、隨控股公司重組上市的歷程。
昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)起源于1999年在大慶地區(qū)成立的大慶石油管理局保險(xiǎn)代理處，為規(guī)范大慶石油管理局商業(yè)保險(xiǎn)行為而成立的保險(xiǎn)代理處開啟了兼業(yè)代理的三年；2002年，在代理處的基礎(chǔ)上成立了專業(yè)代理公司——黑龍江競(jìng)成保險(xiǎn)代理公司，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)大慶油田的保險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)。
為進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，2003年11月，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的前身——競(jìng)盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“競(jìng)盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”)在京注冊(cè)成立，公司成立之初，注冊(cè)資本金5000萬(wàn)元，股東為大慶油田有限責(zé)任公司、大慶石油管理局等5家單位。2003年同期，成立了競(jìng)勝保險(xiǎn)公估有限公司(以下簡(jiǎn)稱“競(jìng)勝保險(xiǎn)公估”)。
2009年，競(jìng)盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和競(jìng)勝保險(xiǎn)公估的股權(quán)上劃到中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱“中石油集團(tuán)公司”)和中國(guó)石油天然氣股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中石油股份公司”)，中石油集團(tuán)公司和中石油股份公司的持股比例分別為30%和70%。
2011年，中石油集團(tuán)公司和中石油股份公司對(duì)競(jìng)盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)進(jìn)行增資，增資后，公司注冊(cè)資本變?yōu)?億元，持股比例不變。競(jìng)勝保險(xiǎn)公估注冊(cè)資本調(diào)整為500萬(wàn)元，成為競(jìng)盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的全資子公司。
2012年，為與中石油整體品牌形象保持一致，競(jìng)盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)正式更名為“昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司”。
2017年，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)再次迎來(lái)變化。隨著中國(guó)石油金融企業(yè)的資產(chǎn)重組，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)注冊(cè)資本增加到14285萬(wàn)元，股東變更為中國(guó)石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司和中國(guó)石油天然氣股份有限公司，二者分別持股51%和49%。
2017年2月10日，隨著上市鐘聲正式敲響，中油資本正式掛牌登陸深交所。昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)隨中油資本實(shí)現(xiàn)上市。
三大主營(yíng)業(yè)務(wù)：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)+保險(xiǎn)公估+風(fēng)險(xiǎn)咨詢
中石油的股東背景，使昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)與生俱來(lái)即有石油能源行業(yè)的鮮明特點(diǎn)。
“中石油統(tǒng)保業(yè)務(wù)是公司占比最重的一塊業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)占比為七成。”張國(guó)臣表示，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)成立之初，就協(xié)助中石油探索統(tǒng)保操作，經(jīng)過(guò)不斷的總結(jié)完善，逐漸形成了目前較為成熟的總分兩級(jí)(總部統(tǒng)一管理和所屬單位自主管理)的統(tǒng)保模式。
張國(guó)臣介紹，目前中石油集團(tuán)公司正在運(yùn)行的總部統(tǒng)一管理的統(tǒng)保保單包括責(zé)任保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、石油特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)等5大類10余個(gè)險(xiǎn)種。以國(guó)內(nèi)員工雇主責(zé)任保險(xiǎn)為例，覆蓋中石油集團(tuán)公司150余萬(wàn)員工，是目前國(guó)內(nèi)保障人數(shù)較多的雇主責(zé)任險(xiǎn)。
張國(guó)臣介紹，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)采購(gòu)、保單管理、市場(chǎng)監(jiān)控、續(xù)保安排以及保險(xiǎn)培訓(xùn)、協(xié)助索賠等保險(xiǎn)全流程服務(wù)，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理及保險(xiǎn)安排持續(xù)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，在此基礎(chǔ)上，對(duì)保險(xiǎn)運(yùn)行中產(chǎn)生的問(wèn)題及新的情況提供優(yōu)化方案和安排建議。
有這樣一個(gè)案例：昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在為客戶設(shè)計(jì)海外員工雇主責(zé)任保險(xiǎn)方案時(shí)，評(píng)估其海外項(xiàng)目面臨的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)及當(dāng)?shù)卣物L(fēng)險(xiǎn)，開創(chuàng)性地增加了“撤離、疏散費(fèi)用條款”。2013年12月，南蘇丹武裝沖突升級(jí)，客戶將身處危險(xiǎn)區(qū)域的300多名駐南蘇丹員工轉(zhuǎn)移至安全地帶，之后再通過(guò)商業(yè)航班將人員安全撤離回國(guó)。昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)隨后協(xié)助客戶下屬6家單位進(jìn)行了該次撤離費(fèi)用的索賠，通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)方式幫助客戶及時(shí)獲得了補(bǔ)償。
除保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)外，該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)還包括保險(xiǎn)公估和風(fēng)險(xiǎn)咨詢兩大業(yè)務(wù)板塊，它們?yōu)楸ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了重要的支撐。
具體來(lái)看，在保險(xiǎn)公估方面，競(jìng)勝保險(xiǎn)公估作為昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的子公司，專注于石油能源行業(yè)，在石化、煉化、管道、工程等大型能源行業(yè)的損失案件的處理上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。競(jìng)勝保險(xiǎn)公估負(fù)責(zé)接受保險(xiǎn)雙方的委托，提供相關(guān)的專業(yè)服務(wù)，如標(biāo)的損失的現(xiàn)場(chǎng)查勘、標(biāo)的損失保險(xiǎn)責(zé)任的判斷、標(biāo)的損失的損失金額定損等業(yè)務(wù)，曾參與過(guò)中石油巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)投保以來(lái)較大的保險(xiǎn)索賠案件，報(bào)損金額超過(guò)億元人民幣的“威馬遜臺(tái)風(fēng)損失案”，也參與了2015年12月的深圳山體滑坡?lián)p失案的公估工作。
在風(fēng)險(xiǎn)咨詢方面，張國(guó)臣透露，“目前風(fēng)險(xiǎn)咨詢業(yè)務(wù)的規(guī)模還不大，但是，風(fēng)險(xiǎn)咨詢業(yè)務(wù)是昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的特色，我們有2個(gè)專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)咨詢團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以提供風(fēng)險(xiǎn)查勘、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等損失類風(fēng)險(xiǎn)咨詢，另一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以提供內(nèi)控體系建設(shè)、內(nèi)控評(píng)價(jià)等管理類風(fēng)險(xiǎn)咨詢，風(fēng)險(xiǎn)咨詢業(yè)務(wù)有巨大的市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿?，未?lái)我們將成立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢公司?！?/p>
獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)
“公司在統(tǒng)保技術(shù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)、信息技術(shù)、保險(xiǎn)公估技術(shù)方面擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?！睆垏?guó)臣這樣來(lái)解讀公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
具體而言，在統(tǒng)保技術(shù)方面，經(jīng)過(guò)多年的客戶服務(wù)與技術(shù)積累，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)已形成了一套適用于大型集團(tuán)企業(yè)的統(tǒng)保技術(shù)。而統(tǒng)保技術(shù)的主要優(yōu)勢(shì)是利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)，通過(guò)科學(xué)統(tǒng)籌，達(dá)到以較低的保費(fèi)支出獲取更大的風(fēng)險(xiǎn)保障，同時(shí)通過(guò)充分發(fā)揮保險(xiǎn)的事后補(bǔ)償機(jī)制，將風(fēng)險(xiǎn)損失帶來(lái)的財(cái)務(wù)影響控制在可接受范圍以內(nèi)；另一方面，通過(guò)科學(xué)的分級(jí)策略和高效的管理，使不同形式不同類型的風(fēng)險(xiǎn)在總部層面得到集中把控。
在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司屬于股東資源型，由于股東大量風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)安排業(yè)務(wù)由昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)管理，因此昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在能源險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、員工福利等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。除服務(wù)股東客戶以外，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)將這些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于更多的領(lǐng)域、服務(wù)于國(guó)內(nèi)外客戶。目前，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目和客戶涉及石油、石化、制造、交通、物流、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、貿(mào)易、金融、科技、商旅等行業(yè)以及政府公共服務(wù)領(lǐng)域。
在國(guó)際業(yè)務(wù)方面，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)具有多年來(lái)石油行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、人才儲(chǔ)備，作為勞合社注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人，更是可以直接面向勞合社等國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)，具有為中資企業(yè)“走出去”服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)會(huì)積極參與“一帶一路”沿線項(xiàng)目的保險(xiǎn)安排，為更多的中資企業(yè)走出去提供有效的風(fēng)險(xiǎn)保障。
而“上述所有業(yè)務(wù)均需要數(shù)據(jù)來(lái)支撐?！睆垏?guó)臣表示，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在能源領(lǐng)域有著豐富的現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，已形成一套成熟的自有的風(fēng)險(xiǎn)理論體系，并自主研發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)(RMIS系統(tǒng))，積累了大量數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)以及同一企業(yè)不同時(shí)間的縱橫對(duì)標(biāo)，使企業(yè)能夠更好地掌握自身的風(fēng)險(xiǎn)管控水平。
應(yīng)對(duì)中介市場(chǎng)的變局
近兩年，保險(xiǎn)中介市場(chǎng)正在經(jīng)歷變化，一則保險(xiǎn)中介牌照受到追捧，央企自建保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，資本開始青睞保險(xiǎn)中介牌照；二則險(xiǎn)企、中介機(jī)構(gòu)均在探索互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之道。
在張國(guó)臣看來(lái)，目前我國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)體系初步形成，保險(xiǎn)中介傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展遇到挑戰(zhàn)，對(duì)保險(xiǎn)中介而言，需建立自身明確的市場(chǎng)定位和發(fā)展規(guī)劃，向成為具有專業(yè)特色和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭型保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)方向努力。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)只有提升專業(yè)性，重點(diǎn)做好復(fù)雜產(chǎn)品的中介業(yè)務(wù)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)水平，才能匹配保險(xiǎn)公司的銷售渠道，提高與客戶、保險(xiǎn)公司之間的粘合度，成為保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中不可獲缺的一環(huán)。
張國(guó)臣認(rèn)為，以高度集中、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)為例，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)可以在能源險(xiǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程險(xiǎn)、航空航天保險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等領(lǐng)域提高保險(xiǎn)技術(shù)實(shí)力，在差異化市場(chǎng)、垂直領(lǐng)域、特色商業(yè)模式方面打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)提高服務(wù)價(jià)值形成品牌影響力，才能有效參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，真正體現(xiàn)中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)價(jià)值。
至于如何面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，張國(guó)臣認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)會(huì)是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的新“引擎”，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)將會(huì)深刻地改變甚至顛覆保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)中介作為保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條中的一個(gè)重要參與者和服務(wù)提供者，“與其說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)給昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)帶來(lái)了哪些影響，倒不如說(shuō)是，讓昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和認(rèn)清了自己的專業(yè)價(jià)值和目標(biāo)——通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)提升消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的體驗(yàn)，發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理專家和保險(xiǎn)律師的作用，以專業(yè)技術(shù)助力客戶防范化解風(fēng)險(xiǎn)。”
基于此，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)做了一些探索和實(shí)踐：一是將“大數(shù)據(jù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”與風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合，設(shè)計(jì)研發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)(RMIS)；二是以重點(diǎn)賠案為抓手，通過(guò)應(yīng)急預(yù)案、信息快速傳輸、大數(shù)據(jù)分析等方式，發(fā)揮保險(xiǎn)律師角色，著力協(xié)助客戶解決索賠難的問(wèn)題；三是以運(yùn)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)，主動(dòng)參與風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)；四是以緊貼客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和人們?nèi)粘Ｉ顖?chǎng)景，積極進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷創(chuàng)新。
其中，值得注意的是，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)總結(jié)梳理了在石油石化行業(yè)十幾年風(fēng)險(xiǎn)管理工作所積累的經(jīng)驗(yàn)，收集了建國(guó)以來(lái)地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害數(shù)據(jù)以及國(guó)內(nèi)大型石油石化企業(yè)十幾年的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)，建成了以風(fēng)險(xiǎn)管理為目標(biāo)的專業(yè)化信息管理平臺(tái)—風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)(RMIS)。該系統(tǒng)設(shè)計(jì)有風(fēng)險(xiǎn)分類、風(fēng)險(xiǎn)管控措施、保險(xiǎn)標(biāo)的等7大類風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)、共計(jì)23種數(shù)據(jù)類型，能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)查詢、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)地圖、保險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、技術(shù)支持、定量評(píng)估測(cè)算等功能。該系統(tǒng)以石油石化行業(yè)企業(yè)、項(xiàng)目、資產(chǎn)為風(fēng)險(xiǎn)載體，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)、損失、風(fēng)險(xiǎn)管控為主線，形成了“風(fēng)險(xiǎn)載體—風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別—風(fēng)險(xiǎn)分析—風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估—風(fēng)險(xiǎn)控制(防災(zāi)防損)—保險(xiǎn)管理”的風(fēng)險(xiǎn)信息全流程閉環(huán)管理。
“通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)(RMIS)，對(duì)歷史損失記錄、同類損失索賠、類似賠案爭(zhēng)議及處理等情況進(jìn)行檢索和分析，為客戶索賠提供相關(guān)案例和經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶有效制定索賠方案。以風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)(RMIS)為平臺(tái)，將資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)、損失、賠付等信息貫通融合，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，反映資產(chǎn)價(jià)值、模擬損失程度，最終幫助客戶和保險(xiǎn)公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格進(jìn)行估算。特別是在成為勞合社注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人后，進(jìn)一步打通了國(guó)際保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)市場(chǎng)的通道，獲得了更為豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品和全面的市場(chǎng)信息，在產(chǎn)品定價(jià)上更為積極主動(dòng)?！?張國(guó)臣解釋道。
市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型
昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，走在了要調(diào)整的十字路口。盡管依靠重點(diǎn)的統(tǒng)保業(yè)務(wù)，公司的發(fā)展依然很穩(wěn)健，但在張國(guó)臣看來(lái)，公司要更好地發(fā)展，必須要在市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型方面入手。
在張國(guó)臣看來(lái)，市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，需要逐步解決三方面的問(wèn)題：一是市場(chǎng)化業(yè)務(wù)發(fā)展的訴求與公司現(xiàn)有體制之間不相匹配的問(wèn)題；二是市場(chǎng)化人才供需不平衡的問(wèn)題；三是公司的市場(chǎng)化布局需要時(shí)間來(lái)培養(yǎng)和轉(zhuǎn)變。
具體來(lái)看，市場(chǎng)化業(yè)務(wù)的開展，需要更加靈活以及有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和制度管理，但在公司現(xiàn)有的管理體系、制度和運(yùn)營(yíng)模式下，市場(chǎng)化業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率上還存在不足；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)最重要的資產(chǎn)是人才，在市場(chǎng)化人才的招聘過(guò)程中，公司能提供的薪酬與市場(chǎng)化人才的薪酬預(yù)期存在不匹配的情況，不利于市場(chǎng)化人才引進(jìn)；市場(chǎng)化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，目前可利用的抓手比較少，需要一定時(shí)間來(lái)培養(yǎng)；對(duì)于市場(chǎng)化業(yè)務(wù)的操作模式，現(xiàn)有人員也需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)和轉(zhuǎn)變。
為解決上述問(wèn)題，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從管理、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、人才和激勵(lì)等幾個(gè)方面正在逐步進(jìn)行調(diào)整完善。
“經(jīng)過(guò)不斷的探索和總結(jié)，公司制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略方向，符合當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展變化，市場(chǎng)業(yè)務(wù)初見(jiàn)成效?！睆垏?guó)臣表示，公司在市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，要充分整合中石油的資源，尤其是中石油金融板塊整體上市之后，金融板塊內(nèi)部融融結(jié)合，由經(jīng)紀(jì)公司作為橋梁，可以在保險(xiǎn)、租賃、信托等多方面提供服務(wù)，目前公司已經(jīng)在著手準(zhǔn)備類似方案并推廣實(shí)施。
在國(guó)際市場(chǎng)上，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)同國(guó)際再保險(xiǎn)公司、勞合社辛迪加、國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在海外很多項(xiàng)目上展開了合作，借助其遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，特殊風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)價(jià)及承保能力，為中石油海外業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)近兩年同國(guó)內(nèi)大部分的財(cái)險(xiǎn)公司就再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛合作，結(jié)合昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)目前在能源行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)及影響力，從能源類再保合約及臨分業(yè)務(wù)出發(fā)，并隨著昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在其他條線的業(yè)務(wù)累積逐漸擴(kuò)展其他險(xiǎn)種的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取市場(chǎng)業(yè)務(wù)上新的增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)海外網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)擁有海外作業(yè)的能力，競(jìng)勝保險(xiǎn)公估會(huì)加強(qiáng)海外業(yè)務(wù)的協(xié)同，優(yōu)先掌握海外作業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和能力，為未來(lái)打造一流化的國(guó)際公估公司打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。