6月2日，順豐與菜鳥間的爭端持續(xù)發(fā)酵，盡管順豐方面稱此事不會影響業(yè)績承諾，順豐控股仍低開低走，截至午盤股價報52.07元，跌幅3.54%，半天總市值損失近80億元，圓通速遞、申通快遞均跌超1%，韻達(dá)股份午盤翻紅。
順豐菜鳥互懟事件回顧：
6月1日14：32分，菜鳥網(wǎng)絡(luò)官方微博發(fā)布順豐暫停其物流數(shù)據(jù)接口的聲明：
5月31日晚上6時，菜鳥接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知；
6月1日凌晨，順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳；
6月1日中午，順豐進(jìn)一步關(guān)閉整個淘寶平臺物流信息的回傳。
菜鳥表示對此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。在此期間，為保證消費者和商家利益，菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發(fā)貨。
6月1日18點，順豐在其官方微博回應(yīng)稱：菜鳥5月份基于自身商業(yè)利益出發(fā)，要求豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù)，豐巢本著“客戶第一”的原則拒絕了這一要求。菜鳥單方面于6月1日0點切斷豐巢信息接口，此外，阿里系平臺已將順豐從物流選項中剔除，菜鳥同時封條第三方平臺接口。順豐表示，目前客戶依然可以從順豐官方渠道（微信、APP、官方網(wǎng)站等）及第三方信息查詢平臺查詢物流信息
19點左右，騰訊云在其官方微博上表示騰訊云贊同“開放的云計算”理念，全力保障數(shù)據(jù)安全，更保障客戶業(yè)務(wù)安全。騰訊云助力順豐布局云端，無論多么重視順豐的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全都不為過。
國家郵政局則對此回應(yīng)稱受菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響，導(dǎo)致少量快件信息查詢不暢，對此，國家郵政局與當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通，強(qiáng)調(diào)要切實維護(hù)市場秩序和消費者合法權(quán)益，決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會影響和負(fù)面效應(yīng)。
6月2日早間，順豐控股披露澄清公告，順豐一向致力于向客戶提供高效可靠的物流服務(wù)和客戶體驗。事件發(fā)生后，公司已通過媒體向公眾及用戶解釋事件因由。公司預(yù)計此事不會影響去年重組時對2017年和2018年凈利潤做出的業(yè)績承諾。昨日傍晚順豐控股子公司順豐速運與菜鳥網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口，據(jù)郵政局聲明顯示該事件已影響生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄送業(yè)務(wù)。
事實上，順豐與菜鳥之間早有嫌隙：
第一，2014年5月，順豐主動中止了部分與淘寶商戶的合作，不再遞送價格超低的物流件，轉(zhuǎn)向與其他新興電商平臺合作。
第二，2015年5月28日，是菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立兩周年的紀(jì)念日，在菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅舉辦的菜鳥合作伙伴大會上，順豐方面稱其工作繁忙無法參加。
第三，豐巢科技的成立。2015年4月份，順豐聯(lián)合申通、韻達(dá)、中通、普洛斯四家物流公司，共同投資創(chuàng)建豐巢科技。豐巢成立后，迅速形成“豐巢派”與“菜鳥派”開始搶占物流配送“最后一公里”。
第四，2016年3月份，天貓官方宣布，取消“順豐包郵”服務(wù)。
第五，今年5月22日，在2017全球智慧物流峰會上，阿里巴巴董事局主席馬云在臺上發(fā)表演講時，觀眾席坐滿了三通一達(dá)等幾乎中國最主要的快遞公司負(fù)責(zé)人，卻沒有順豐和掌門人王衛(wèi)。
據(jù)證券時報報道，有分析人士表示，順豐若確定與阿里交惡，短期會對順豐的業(yè)績及股價會造成一定的波動，畢竟淘寶系電商派件數(shù)量巨大，失去這部分份額只會導(dǎo)致競爭對手的強(qiáng)大，而且與大佬阿里的矛盾公開化，或會導(dǎo)致投資者心態(tài)趨于謹(jǐn)慎。