新加坡的某個角落,一家典型的中國移民開辦的家庭 KTV門前,招牌略顯陳舊,霓虹燈在夜色中卻格外耀眼,盡管色彩有些剝落,但仍努力地閃爍著,試圖吸引著過往稀落的行人。點歌機的界面停留在上個世紀的設(shè)計,不時傳出麥克風(fēng)故障尖銳的爆鳴聲。
門前臺階上,招徠顧客的女人靜靜倚坐著,衣著精致卻土氣,眼底疲憊,手里夾著一支半燃的香煙。煙霧在夜色中繚繞,與周圍的燈光交織成一幅朦朧的畫面。
一瞬間,你好像來到了中國三線城市小縣城的夜,老電影里,又好像時間倒退了幾十年。
但,這是2024年5月。
百步之內(nèi),新加坡河兩岸燈光逐漸亮起,狂歡開始了。
穿過一條素凈的小巷,未加修飾的大倉庫里隱藏著一個充滿神秘色彩的異域空間 —— 新加坡歷史最悠久、排名第一的夜店 Zouk。Zouk 創(chuàng)始人為華裔面孔,新加坡籍,被稱為新加坡 House music (一種電子音樂)教父。
2015年,Genting Hong Kong 收購 Zouk,英國與中國香港混血的Andrew Li 接任 CEO。那一年,Zouk 估值4000 萬新元(約合2.12億元人民幣)。
射燈頻繁旋轉(zhuǎn),切割著黑暗,隨著節(jié)奏的脈沖跳動,營造出一種超現(xiàn)實的迷幻氛圍。才華橫溢的DJ操縱著混音臺,打造出動感的節(jié)奏,舞池中擠滿了年輕男孩女孩們,發(fā)了瘋地搖擺。畫面好像來自未來。
過去與未來,落后與前衛(wèi),兩種極端在這里并行。這是屬于新加坡的魔幻現(xiàn)實。
新加坡的娛樂行業(yè)就像是一個微縮的全球化縮影,不同文化、風(fēng)格、階級的娛樂場所被極限壓縮在這個面積僅與上海相當?shù)膰耶斨小?/strong>
而中國商人,正在這種極限當中探索中餐之后的下一個出海風(fēng)口。
跳海酒館從去年年底就開始積極籌備新加坡首店,作為出海首站;去年入駐新加坡的海倫司,正醞釀著第三家門店;一家華人創(chuàng)辦的連鎖 KTV 在重新裝修、擴大包廂面積,在保持 C 端業(yè)務(wù)增長的同時,擴大 B 端業(yè)務(wù)優(yōu)勢;在新加坡從事娛樂行業(yè)9年, 擁有超十家連鎖KTV、跳舞俱樂部、liveshow 的嘉德娛樂,四月底開出了新加坡目前唯一一家大型中文 Livehouse;嘉德娛樂同時在承接國內(nèi)娛樂品牌落地新加坡的合作咨詢,想要進駐新加坡,并因此咨詢過與嗨翻創(chuàng)始人、CEO 魯漭合作的國內(nèi)小酒館、跳舞俱樂部、高空電影酒吧多達十余家……
實際上,只能說這些品牌創(chuàng)始人都來自中國,但不少人的國籍已經(jīng)是新加坡或即將成為新加坡,也有十余年前就入籍的新移民。
娛樂行業(yè)并非新加坡的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),很多品牌出海新加坡的意義更多在于品宣而非盈利。
同時具備華人文化和發(fā)達國家商業(yè)傳統(tǒng),讓新加坡成為各種意義上最合適的首站。
Zouk 已經(jīng)擴張至拉斯維加斯(2019 年)、東京(2023 年),并即將在今年四季度開到洛杉磯。
“新加坡絕對是一個理想的發(fā)射臺。”Andrew Li 是 Zouk 集團 CEO,他解釋道,“新加坡有著在亞太地區(qū)的戰(zhàn)略位置、友好的商業(yè)環(huán)境和強大的安全性。Zouk 在新加坡的聲譽,為其向其他國家擴張?zhí)峁┝藞詫嵉幕A(chǔ)和信譽。 ”
跳海酒館創(chuàng)始人兼 CEO 梁優(yōu)告訴虎嗅,跳海的第 30 家店落地新加坡,是為了驗證跳?!跋扔腥嗽儆械辍钡纳缛耗J皆诤M饽芊癯闪ⅲ骸?strong>新加坡做成,東南亞就成。”
不管出于什么原因來到新加坡,娛樂行業(yè)面臨的市場環(huán)境和國內(nèi)截然不同。
“高昂的房租和啟動成本,高昂的人力成本和管理成本,對于本地市場、法律法規(guī)的理解,相應(yīng)的運營管理措施調(diào)整都是難點?!绷簝?yōu)總結(jié)。
時間差里的機會
中國品牌在新加坡?lián)碛袃芍貢r間差。
第一重是疫情帶來的機會窗口期。
新加坡在疫情中損失了近 2/3 的娛樂行業(yè)門店。整整28個月,所有門店都處于不可營業(yè)的狀態(tài),整個行業(yè)陰云密布,不堪重負從而關(guān)停的品牌比比皆是。
疫情放開后,堅持下來的品牌獲得了喘息的機會,中國品牌也有了進入市場的機會。
第二重是中國娛樂行業(yè)設(shè)施、內(nèi)容產(chǎn)品相較新加坡的豐富性和先進性。
新加坡有大量國際化的知名夜店、酒吧,多為歐美品牌,但中文產(chǎn)品和場所較少。
因此,很多中國品牌來新加坡考察后,會感到信心滿滿,覺得自己占據(jù)著市場空白和經(jīng)驗優(yōu)勢。
確實,新加坡娛樂行業(yè)的軟硬件都顯得不那么先進。
“新加坡家庭式 KTV 的目標客戶是本地人,不是游客。因為新加坡 KTV 行業(yè)遠遠落后于中國、歐美,對游客來說沒有吸引力。”O(jiān)livia (化名)2017 年在新加坡開出第一家 KTV。當時,新加坡很多 KTV 用的還是帶線的麥克風(fēng),點歌用的不是手機而是遙控器,“非常老舊”。
于是,她借鑒了中國的 KTV 硬裝與內(nèi)容形式,將門店裝潢得十分摩登,提供了市面上少有的產(chǎn)品,獲得了扎實的成功。目前,她已經(jīng)在新加坡開出 5 家門店。
“現(xiàn)在新加坡 Livehouse 也許是一個商業(yè)上的空檔期。”O(jiān)livia 對虎嗅表示,“但 Livehouse 對場地要求太高,需要面積大,層高高,滿足要求的場地在新加坡商場很少見。”
嗨翻 Livehouse 抓住的就是場地優(yōu)勢,面積超過 1000 平方米,“高空間,無立柱,又方便停車,又配合大量的餐飲?!濒斾菡f,這確實是絕佳的物業(yè)條件。
“2022年4月娛樂行業(yè)重啟后,很多場所都進行了升級和調(diào)整,目前已經(jīng)接近中國一些更為先進的形式了?!濒斾莞嬖V虎嗅。
硬件之外,新加坡娛樂行業(yè)從業(yè)者也學(xué)習(xí)中國品牌的內(nèi)容與模式。
疫情期間, Andrew Li 受到中國俱樂部在封鎖期直播表演的啟發(fā),向游戲硬件公司 Razer 聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO Tan Min-Liang 提出在新加坡做類似事情的想法。于是,Zouk 與 Razer 合作的直播平臺 Bigo Live 一起,策劃了一系列閉門 DJ 直播。
第一場直播在 2020 年 3 月底進行,三個小時內(nèi)獲得了 20 萬次觀看,最高峰時,來自新加坡的 5600 人同時觀看了直播。要知道,新加坡是一個僅有570萬人口的國家。
在這一系列演出中,用戶通過應(yīng)用程序發(fā)送的虛擬禮物的部分收益將支付給 DJ,并抵消閉門表演的制作成本?!斑€有一種品牌推廣,當有一定數(shù)量的人上網(wǎng)觀看時,就可以采取合作和贊助的方式?!?Andrew Li 指出,包括馬爹利在內(nèi)的酒類合作伙伴已經(jīng)表示有興趣參與。
由此可見,新加坡娛樂行業(yè)“落后”于中國的幾年時差里,藏著巨大的商業(yè)機會。
這似乎也是躍躍欲試的中國品牌們的共識。
魯漭告訴虎嗅,他接觸過的國內(nèi)娛樂行業(yè)從業(yè)者,絕大部分都對新加坡本地娛樂市場缺乏客觀認知:“他們都覺得新加坡娛樂場所普遍沒有國內(nèi)裝修得好,沒有國內(nèi)聲光電配備得好,沒有國內(nèi)舞臺內(nèi)容好。所有方面我在國內(nèi)做的都比這里強,我把它搬過來,就一定能成?!?
對于參與到新加坡的娛樂行業(yè)競爭者來說,要明確的一點是,領(lǐng)先的商業(yè)模式和優(yōu)勢平移到另一片土壤,不見得適合,必須因地制宜。再成熟的商業(yè)模式、硬件軟件、沒有熟悉本地市場的運營體系支撐,也是無法實現(xiàn)順利落地。
“新加坡沒有真正的市場空白。”魯漭說,每個細分領(lǐng)域都有玩家在做。因此,從各自視角理解本地市場,找到自己明確的定位和差異化優(yōu)勢至關(guān)重要。
比如說,嗨翻 Livehouse 有別于包間遍布的 KTV 可以服務(wù)全年齡段的廣泛客群,只能在單一空間里服務(wù)明確的目標用戶。魯漭放棄了更年輕的客群,把目光集中在 30歲到 55 歲的大量商業(yè)人士、專業(yè)人士、做工人士。舞臺內(nèi)容針對這些人群特征設(shè)計,華文歌、粵語歌、英文歌比例,舞蹈時段比重, DJ時段比重,都根據(jù)核心的市場定位來進行規(guī)劃。
總之,面對時差,要謹慎對待,小心 Jet lag(時差病)。
有形的手
“政府政策是新加坡娛樂行業(yè)浮沉主要的決定性因素。 ”魯漭毫不猶豫地告訴虎嗅。
這只“有形的手”在新加坡發(fā)揮著絕對力量,這也給中國品牌們帶來了一些陌生的震撼與不適應(yīng)。
以禁酒令為例。
由于酒類是新加坡嚴格管制的產(chǎn)品,所以酒類的牌照(酒牌)需要到新加坡警察局備案申請。
“以前新加坡的酒可以賣到凌晨6點,現(xiàn)在4點之后就不能賣酒了?!監(jiān)livia 提到,在2013年10月生效的禁酒令實施之前,持有酒牌的場所能賣酒至清晨6時。禁令實施后,里峇峇利路到克拉碼頭李德橋一帶的酒廊和夜店,每逢星期天和平日凌晨3時過后,一概不準賣酒;星期六及公共假期前夕,禁酒時間從凌晨4時開始。
實際上,很多門店只能申請到售賣酒類到夜晚12點的酒牌。數(shù)家中國餐飲品牌、酒吧告訴虎嗅,他們曾經(jīng)或正在為酒牌而苦惱。
新加坡的各類酒類許可證
創(chuàng)始于2009年的華語流行音樂夜店上海娃娃,2018年稱受禁酒令影響,生意嚴重受挫,宣布結(jié)束營業(yè)。據(jù)從業(yè)者說,上海娃娃聲光電、舞臺內(nèi)容一流,在當時“即便拿去中國也是名列前茅的存在” ,因為政策調(diào)整的原因直接關(guān)停,令人感到可惜。
這和中國的商業(yè)環(huán)境顯然不同。近觀新加坡的近鄰馬來西亞、印尼,也不曾有如此嚴格的規(guī)定。緊鄰新加坡北側(cè)的新山,時常出現(xiàn)這樣的場景:凌晨,海關(guān)一側(cè)熱鬧非凡,有年輕人聚集在一起喝酒唱歌;另一側(cè)卻是祥和寧靜。
酒牌只是政策中的一環(huán)。
“一旦政府推出一些新的政策來限制娛樂場所的運營,比如說改變娛樂場所經(jīng)營區(qū)域劃分,縮短運營時間,減少牌照數(shù)量,那么娛樂市場就會面臨一個大的調(diào)整。”魯漭說。
比如說,2022年7月,位于市中心的烏節(jié)大廈內(nèi)的夜總會和酒吧被告知,其公共娛樂許可證在2023年5月31日之后不會更新。超過該日期也不會頒發(fā)新許可證,總共有12個商業(yè)單位收到通知。
警方在2023年7月的一份聲明中表示,只有一家未透露名稱的場所獲得了繼續(xù)營業(yè)的綠燈,并獲得了將其公共娛樂許可證臨時延長兩個月的許可。聲明稱:“這是一項政策決定,是政府持續(xù)努力管理該地區(qū)的法律和秩序狀況以及分歧的一部分?!?
烏節(jié)大廈位于烏節(jié)路,新加坡最著名的商圈。也就是說,政府一紙公文叫停了這棟核心地段大樓的娛樂活動,并不留任何余地。一家新加坡媒體描述這一現(xiàn)象為“The party has all but stopped (所有派對都結(jié)束了)”。
新加坡是一個高度規(guī)范化的國家,政府和公民的共識是,公民讓渡部分權(quán)力給政府,換取政府的全方位規(guī)劃與保障。因此,政府對于商業(yè)的干預(yù)也需要全盤接受。因此,熟知與順應(yīng)新加坡政策法規(guī)是中國品牌入駐新加坡的首要條件。
“娛樂可能是新加坡政府最不重視的行業(yè)?!焙茉缇鸵泼裥录悠?,從事娛樂行業(yè)多年的 Olivia 舉例說明,疫情期間,餐飲至少可以兩個人吃飯,但娛樂行業(yè)全面關(guān)停。
Olivia 分析道,比起強勢的金融產(chǎn)業(yè)和新加坡主推的生物制藥、海運等產(chǎn)業(yè),娛樂行業(yè)貢獻的GDP不算多,且又是最麻煩的行業(yè),打架、鬧事都是喝了酒以后會發(fā)生的。這在新加坡這樣路邊吐痰、亂穿馬路均會被罰款的高度法治國家,顯然不受政府歡迎。
同時,新加坡也缺乏本土娛樂消費的強需求。
新加坡匯率高,居民消費能力強,且新加坡護照持有人可以免簽進入的國家高達194個,被稱為“全球最強護照”。這些優(yōu)勢因素,加上國土面積小的特性,讓新加坡國民喜歡出國度假。周末可以飛馬來西亞、印度尼西亞、泰國,稍長的假期可選擇的度假地更多。
種種因素疊加,讓新加坡政府對支持娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展沒有太大熱情。
未來戰(zhàn)役
魯漭認為,隨著中國品牌和中國模式的入侵,新加坡娛樂行業(yè)和中國娛樂行業(yè)的差距已經(jīng)急劇縮小,競爭加劇,新加坡的娛樂行業(yè)將在近幾年“卷”起來。
而 Oliva 已然觀察到生意不好做了。她的連鎖 KTV 營收在經(jīng)歷疫情放開后的迅猛提升后,回落到尋常水平,而競爭顯著加劇。
娛樂門店數(shù)量恢復(fù)到了疫情前的80%左右,很多KTV 甚至開始打價格戰(zhàn)?!拔磥?~5年,更多中國品牌進來,可能又會擠走一批現(xiàn)有品牌?!?
消費趨勢也發(fā)生了變化。
Andrew Li 告訴虎嗅,自 COVID19 以來,消費者已經(jīng)改變了他們的行為,尤其體現(xiàn)在音樂消費有所增加。特別是 Z 世代,比以往任何時候都更希望外出時探索更多的體驗,對現(xiàn)場音樂活動的興趣極大。
今年,新加坡政府明顯已將重點放在吸引國際藝人來舉辦音樂會上。
Taylor Swift 演唱會為新加坡帶來了4億新幣(約合人民幣21.5億元)收入;這和此前 Coldplay 樂隊的演出一起,估計將為新加坡第一季度GDP增長貢獻0.25個百分點;火星哥 Bruno Mars 的演唱會也在四月如期舉行。
這一趨勢顯著增加了進入新加坡觀看現(xiàn)場活動的國際游客,這對 Zouk 的業(yè)務(wù)做出了積極貢獻,引入了本地客群外的國際客群。
“挑戰(zhàn)在于新加坡能否保持其在舉辦大型音樂會方面的主導(dǎo)地位?!盇ndrew Li 告訴虎嗅。
挑戰(zhàn)與變化對靈活的中國商人來說,并不是一件壞事。
尤其是在機會大量涌現(xiàn)的當下。
新加坡最著名的景點之一克拉碼頭的最近一次大改造,將原本所占比重最大的零售購物幾乎全部“砍除”,引進了更多餐飲和娛樂項目。
國際化在新加坡不斷升溫??死a頭不僅引進了來自倫敦的世界級娛樂場所 Ministry of Sound,還同時引入了其他幾個國際娛樂品牌。目前,克拉碼頭的商業(yè)構(gòu)成是“45%餐飲,20%娛樂,20%酒吧,4%零售,加之少量辦公”。
這樣的多元文化給中國品牌提供了機遇與挑戰(zhàn),任何品牌進入新加坡,面臨的都是一場紛繁復(fù)雜的戰(zhàn)役。
而新加坡只是第一站。就如梁優(yōu)所說:“全世界任何一個優(yōu)秀的城市都應(yīng)該有跳海?!?
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