因在更新軟件時(shí)出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致全球Windows系統(tǒng)崩潰的國際安全巨頭CrowdStrike公司,目前面臨嚴(yán)重問題。
最近,CrowdStrike面臨著投資者的集體訴訟。股東們指控該公司由于軟件測試不充分,導(dǎo)致了全球范圍內(nèi)的系統(tǒng)崩潰,造成了嚴(yán)重后果。在事件發(fā)生后短短12天內(nèi)(9個(gè)交易日),CrowdStrike的股價(jià)暴跌32%,市值損失超過250億美元。股東們表示,CrowdStrike對其技術(shù)的承諾存在重大虛假和誤導(dǎo)性表述。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四,CrowdStrike在美股市場上繼續(xù)下滑,跌幅為3.34%。自從發(fā)生宕機(jī)事件以來,CrowdStrike的股價(jià)累計(jì)下跌已達(dá)到34.6%。
此外,美國大型航空公司達(dá)美航空的首席執(zhí)行官埃德·巴斯蒂安對CrowdStrike和微軟進(jìn)行了猛烈批評,表示此次“藍(lán)屏死機(jī)”事件導(dǎo)致達(dá)美航空損失了5億美元。據(jù)悉,達(dá)美航空已聘請知名律師大衛(wèi)·博伊斯向這兩家公司索賠。
華爾街著名投資機(jī)構(gòu)Needham指出,宕機(jī)事件對CrowdStrike的聲譽(yù)造成的影響尚需一段時(shí)間才能緩解。此外,CrowdStrike在過去一年內(nèi),無論是股價(jià)還是基本面,都將面臨一定的代價(jià)。該機(jī)構(gòu)將CrowdStrike的目標(biāo)股價(jià)從425美元下調(diào)至375美元。
值得關(guān)注的是,周四美股大幅下挫,其中納斯達(dá)克指數(shù)下跌2.3%,標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)下降1.37%,而道瓊斯指數(shù)則跌落1.21%。主要科技股多數(shù)表現(xiàn)疲軟,特斯拉和英偉達(dá)均下跌超過6%,英特爾則下滑超過5%。芯片概念股同樣遭重創(chuàng),ARM下跌超過15%,高通跌幅超過9%,而AMD則下滑超過8%。
股東聯(lián)合訴訟
本周,CrowdStrike因一場宕機(jī)事件遭遇投資者的集體訴訟。股東們指控該公司因軟件測試不足引發(fā)了大規(guī)模的系統(tǒng)中斷,并且隱瞞了關(guān)鍵信息,從而誤導(dǎo)了投資者。
這場風(fēng)波起因于7月19日的一次軟件更新失誤,導(dǎo)致全球范圍內(nèi)發(fā)生計(jì)算機(jī)崩潰,超過800萬臺(tái)設(shè)備受到影響,影響了航空公司、銀行、醫(yī)院等多個(gè)行業(yè)的正常運(yùn)作。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二晚,在德克薩斯州奧斯汀的聯(lián)邦法院,CrowdStrike的股東們提起了一項(xiàng)集體訴訟,控訴該公司對其技術(shù)的承諾存在嚴(yán)重的虛假和誤導(dǎo)性聲明。訴訟特別提到CrowdStrike首席執(zhí)行官喬治·庫爾茨在3月5日電話會(huì)議中的發(fā)言,他當(dāng)時(shí)稱公司的軟件是“經(jīng)過驗(yàn)證、測試和認(rèn)證”的,然而實(shí)際情況卻與此完全相反。
股東們指出,在發(fā)生宕機(jī)事件后的12天內(nèi),CrowdStrike的股價(jià)暴跌了32%,市值損失高達(dá)250億美元。路透社報(bào)道,面對股東的指責(zé),CrowdStrike于周三發(fā)布聲明表示:“我們認(rèn)為本案缺乏依據(jù),并將全力為公司辯護(hù)?!比欢袌鰧Υ朔磻?yīng)不佳,該公司股價(jià)仍在持續(xù)下跌。
CrowdStrike指出,庫爾茨和公司的首席財(cái)務(wù)官伯特·波德貝爾也被列為該訴訟的共同被告。
據(jù)了解,這起訴訟是由美國馬薩諸塞州普利茅斯縣的退休協(xié)會(huì)發(fā)起的。訴狀要求CrowdStrike對在2023年11月29日至2024年7月29日期間持有CrowdStrike A類股票的股東進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
在美國,股東往往會(huì)在公司因突發(fā)的負(fù)面消息造成股價(jià)下跌后提起訴訟。業(yè)內(nèi)人士之前就曾預(yù)料到,CrowdStrike可能會(huì)遭遇更多的法律訴訟。
此次事件不僅揭示了CrowdStrike在軟件測試和質(zhì)量控制方面的缺陷,還對其市場聲譽(yù)和投資者信心造成了嚴(yán)重影響。分析師指出,盡管CrowdStrike在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先地位,但這次危機(jī)將檢驗(yàn)其應(yīng)對重大技術(shù)挑戰(zhàn)的能力,以及未來能否有效重建市場信心。
Crowdstrike是一家專注于反勒索軟件的主要供應(yīng)商。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù),在價(jià)值86億美元的“端點(diǎn)檢測和響應(yīng)”軟件市場中,CrowdStrike的市場份額約為18%,僅次于微軟。該公司的軟件被廣泛認(rèn)為是抵御各種新興黑客威脅的最佳防御工具之一,主要通過結(jié)合人工智能與傳統(tǒng)安全策略來應(yīng)對攻擊者。在發(fā)生系統(tǒng)宕機(jī)事件之前,Crowdstrike的市值超過800億美元,目前已降至564億美元。
達(dá)美航空憤怒回應(yīng)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三,美國達(dá)美航空的首席執(zhí)行官埃德·巴斯蒂安表示,本月初發(fā)生的全球信息技術(shù)故障導(dǎo)致公司服務(wù)中斷長達(dá)五天,損失金額高達(dá)5億美元。
巴斯蒂安于周三接受媒體采訪時(shí)表示,關(guān)于CrowdStrike和微軟提供的賠償,他指出:“他們什么都沒有給,只是提供了一些免費(fèi)的咨詢建議。”同時(shí),他對CrowdStrike在7月19日導(dǎo)致全球數(shù)百家公司電腦系統(tǒng)大規(guī)模癱瘓的軟件更新失誤進(jìn)行了嚴(yán)厲批評。他強(qiáng)調(diào):“如果想優(yōu)先進(jìn)入達(dá)美航空的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng),就必須確保這些技術(shù)經(jīng)過充分測試。”
巴斯蒂安指出,5億美元這個(gè)金額不僅是指損失的收入,還包括在五天內(nèi)“每天數(shù)千萬美元的賠償和酒店支出”。這一數(shù)字大致符合分析師的預(yù)期。達(dá)美航空并沒有透露處理了多少退款和報(bào)銷請求,公司的發(fā)言人僅表示有“數(shù)千個(gè)請求”。
此次IT故障使達(dá)美航空的關(guān)鍵機(jī)組人員追蹤系統(tǒng)癱瘓,導(dǎo)致公司無法及時(shí)找到需要的機(jī)長和乘務(wù)員。盡管其他航空公司在CrowdStrike出現(xiàn)問題后迅速恢復(fù)了正常運(yùn)營,達(dá)美航空卻不得不取消了約30%的航班,影響了大約50萬名乘客的出行。隨后,重新為受影響的乘客安排航班并處理返還的托運(yùn)行李又花費(fèi)了幾天時(shí)間。
當(dāng)有人表示5億美元的賠償可能會(huì)使像CrowdStrike這樣的公司破產(chǎn)時(shí),巴斯蒂安回應(yīng)道:“我們并不是想要摧毀他們,而是希望獲得賠償?!?/strong>
達(dá)美航空尚未對CrowdStrike或微軟提起訴訟,但一位知情人士在周二向CNN證實(shí),該公司已聘請了“華爾街頂尖律師”David Boies的律師事務(wù)所,尋求向這兩家公司索賠。
CrowdStrike的一位發(fā)言人表示,截至最近一個(gè)季度末,該公司賬面上有37億美元的現(xiàn)金。此外,該公司還擁有7.5億美元的循環(huán)信貸額度,并且有保險(xiǎn)單以應(yīng)對可能的法律索賠帶來的潛在影響。
由于達(dá)美航空的恢復(fù)進(jìn)度遜色于其他美國航空公司,甚至引發(fā)了美國交通部的調(diào)查。媒體分析指出,達(dá)美航空的事件表明,在航空公司依賴的眾多技術(shù)平臺(tái)中,若其中一個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)故障,就可能會(huì)引發(fā)大規(guī)模的運(yùn)營中斷。
強(qiáng)調(diào)國產(chǎn)替代的重要性
除了航空業(yè),CrowdStrike引發(fā)的全球“史上最大IT事件”還影響了醫(yī)療、傳媒、金融、零售和物流等多個(gè)行業(yè)。
天風(fēng)證券的分析師繆欣君表示,操作系統(tǒng)是信息技術(shù)系統(tǒng)的基礎(chǔ),是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的重要支撐。此次事件凸顯了自主可控的操作系統(tǒng)的必要性。國產(chǎn)操作系統(tǒng)在高可靠性等方面也取得了顯著進(jìn)展。以華為的鴻蒙操作系統(tǒng)為例,它的內(nèi)核不開放Root權(quán)限,從根本上提高了系統(tǒng)的安全性。同時(shí),華為HarmonyOS開發(fā)者官網(wǎng)于7月16日上線了鴻蒙PC版的相關(guān)頁面。
廣發(fā)證券分析師劉雪峰指出,云計(jì)算及未來的生成式AI等高科技領(lǐng)域在規(guī)模經(jīng)濟(jì)一體化水平不斷提升的同時(shí),必然會(huì)引發(fā)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。本次事件對中國的影響主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:1、自主可控的趨勢將從自上而下轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系睦顺备用黠@。2、網(wǎng)絡(luò)安全將聚焦于基礎(chǔ)軟硬件及關(guān)鍵應(yīng)用軟件,預(yù)計(jì)從服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,到操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及其它重要工具類軟件的國產(chǎn)化需求將更加樂觀。3、市場需求將主要受市場驅(qū)動(dòng),而非行政推動(dòng),成熟的國產(chǎn)替代產(chǎn)品將面臨更多機(jī)會(huì)。4、涉及AI芯片、數(shù)據(jù)庫、工業(yè)軟件(包括設(shè)計(jì)工具、智能制造以及EDA)和金融IT應(yīng)用等領(lǐng)域的邊際效應(yīng)預(yù)期將更為顯著;狹義的網(wǎng)絡(luò)安全投資屬于IT投資的后周期,增長相對滯后;而服務(wù)器等則因自身需求的反彈而走出短期低谷。更多股票資訊,關(guān)注財(cái)經(jīng)365!